所在地

事業内容

100満ボルトのアフターサービス全般を担う「旭川サービスステーション」にて勤務をして頂きます。業務内容は家電品の配達や工事、修理など多岐にわたりますが、まずは販売済みの家電品や修理品の管理、コールセンター業務を担当します。当初は先輩スタッフの指導を仰ぎ、徐々に仕事を覚えて頂きます。 …………………………………………………… 【入社後の流れ】 ＜サービスセンターでの教育＞ マネージャーや先輩社員の支援を受けながら、商品管理、修理受付、電話対応や伝票処理の仕事を覚えていきます。またコーチャー(指導係)が必ず一人つき、カリキュラムに沿って指導を行っています。 ＜入社時の本部研修＞ 本部の研修担当が人事制度や給与制度などの情報を提供します。 …………………………………………………… 【修理受付】 お客様がお持ち込みになる修理品をセンターでお預かりするお仕事です。状態をヒアリングし、業務フローに沿って受付します。その後、修理センターへの引き渡し、戻ってきた完了品をお客様へ返却します。スタッフ自身が修理を行うことはありませんのでご安心ください。 【電話・伝票処理・倉庫管理】 ＜電話応対＞修理の依頼や部品の注文を電話で受付して頂きます。依頼内容は専用システムに入力。修理担当へ引継します。 ＜伝票処理＞配達工事、修理に係る伝票や家電リサイクル券の管理などを行っていただきます。 ＜倉庫管理＞お客様の注文商品の検品や配達工事の予約情報との引き当てを行って頂きます。 …………………………………………………… 【未経験の方が活躍できる職場】 未経験の方でも、研修がありますので安心してお仕事を始めることができます。