お客様との信頼関係を構築・維持し、俯瞰的な視点を持ちながらクライアントと同じ目線でプロジェクトを進行します。現場を把握している製造管理者から上がってきた情報を、目的を見失わないよう調整しつつ、適切にクライアントへ報告します。 ・クライアントと継続的にコミュニケーションを取り、長期的な関係の維持 ・クライアントのニーズや目標を理解し、最適なサービスを提供する ・プロジェクトや製品・サービスに関する問い合わせや問題解決のサポートを行う ・クライアントとのプロジェクト進行を管理し、社内チームと連携して納期や品質の確保に努める ・スケジュール調整やリソースの最適化 ・新規契約や契約更新の際に予算管理やコスト見積もりの提案などの交渉をクライアントと行う ・クライアントの課題や目標に合わせて、新しい商品やサービスの提案を行い、ビジネスを拡大する支援をする ・クライアントへのパフォーマンスレポートや進捗報告を作成し、定期的にフィードバックを提供する （参考） ◆取り扱うプロジェクトについて ・リニューアルプロジェクト規模：開発予算2,000万円〜（実績値） ・サポートプロジェクト（ローンチ後）規模：月間50万〜80万程（実績値） ・開発期間：数ヶ月〜1年（難易度、規模による） ※サイトの新規立ち上げではなく、既存サイトのリニューアルのみ取り扱っております。 ◆プロジェクトチームの体制（例） ・テクニカルディレクター：1名 ・PM：1名（案件規模によりアシスタントが数名つく場合あり） ・フロントエンド：2〜3名、バックエンド：1〜2名（案件規模により増員あり）