【転勤無◎東銀座◆ドイツ製の高級冷凍＆冷蔵庫のアフターセールス・メンテナンス◆未経験歓迎！自動車免許あれば応募OK／機械いじりが好きな方歓迎／担当エリアは一都三県・訪問ノルマ無し◆休日対応や夜間対応も無し◆年休125日】 ■業務概要 ・当社で日本の輸入販売元として取り扱いをしている、ドイツの家電ブランドLIEBHERR（リープヘル）製冷蔵庫のアフターメンテナンスをお任せいたします。 ・将来的には、メンテナンス訪問に加え、機器の組み立てや据え付け作業、全国に位置する各販売代理店のスタッフ等に対して講習会（テクニカルサポート）を行っていただく立場としてのステップアップを期待しています。 ■業務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】 ・販売した製品の不具合や使用方法等のお問い合わせに対するメール・電話応対 ・販売代理店やエンドユーザー様からのご依頼に基づき、受付業務（症状のヒアリング、日程調整） ・納入先に訪問して、（1）修理・調整等の不具合を解消する作業／（2）原因と結果、補足事項等を含む、作業内容全般のご説明（平均訪問数1~2件/日） ・依頼元に対する作業内容の報告書作成、及び報告（メール・FAX等） ・自社対応エリア外の地域メンテナンス代理店への依頼、対応方法の説明 ・仕入先のメーカーに対する、定期レポートの作成 ・パーツ在庫等の管理 ※訪問数のノルマはございません。 ※訪問は入社後は先輩社員によるOJTを行い、独り立ち後は1名で訪問対応を行っていただきます。 ■担当エリア／出張／緊急対応 ・担当エリアは一都三県がメインで、遠方の対応は全国各地の代理店にて対応いただいております。 ・休日対応、夜間対応は受け付けておりません。 ■組織構成 メンテナンススタッフ：男性1名 ■LIEBHERR（リープヘル）社について LIEBHERR社は3世代続くファミリー企業です。スイスに拠点を置くホールディングカンパニーを中心に、全世界でファミリー企業140社以上、グループ総売上高2.2兆円超の建設機械産業における世界的リーディングカンパニーとなりました。 変更の範囲：本文参照