【スーパーフレックス・土日祝休み・残業約20時間／固定給安定／賞与5カ月分実績有／育児支援有】 ■採用背景 オファーズは、ソフトバンク100％子会社として2018年に設立し、企業の働き方からオフィスファシリティ戦略の領域において、ソフトバンクで培われたテクノロジーやグローバルな知見を取り入れ、"空間"に創造的な付加価値を加えることで「ITによる”働き方の未来”」を提供しています。 今回の募集ポジションであるWORKUSは、複数の提携コワーキングスペースを統合した法人・個人向けワークスペース利用サービスを展開しています。今後の成長戦略として、代理店・不動産仲介会社・企業提携などパートナーチャネルを通じた顧客獲得を強化していきます。そのため、パートナー企業との協業スキームの構築や営業支援を担うセールス人材を募集します。 【業務詳細】 1.パートナー戦略の策定・実行 ・代理店・不動産仲介業者・企業向け福利厚生サービスなど、潜在パートナーの発掘と契約締結 ・パートナーごとの販売戦略・インセンティブ設計の立案 2.パートナー営業支援・関係構築 ・パートナー営業担当者へのサービス説明、営業資料・提案ツールの提供 ・パートナー経由案件の進捗管理、受注までの営業伴走 3.販売スキームの改善・拡大 ・KPI管理（獲得社数、トスアップ件数、CVR向上など） ・パートナー施策の効果検証、改善施策の提案・実行 ■業務のポイント ・新規顧客への対応になるが、ソフトバンクからの顧客紹介やネームバリューによるアポ獲得のしやすさがあるため、営業活動がしやすい環境。 ・チーム制を導入しており、2〜3名で案件に取り組む体制。多角的な視点でクライアントの課題解決を目指す ・未経験者は3〜6か月の先輩社員との同行などOJTあり。未経験でも安心して業務スタートできるできる環境 ■当社の魅力 ◎当社はソフトバンクグループとwe work の傘下にあるため、グループ全体の事業の広がりや成長を実感できます。同じグループ内での協業（ソフトバンクの営業担当との折衝経験等）やソフトバンクの顧客の対して営業できる為、クライアント企業、折衝相手の規模も大きく、高い折衝力が身につきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【スーパーフレックス・土日祝休み・残業約20時間／固定給安定／賞与5カ月分実績有／育児支援有】 ■業務内容： ソフトバンク100％子会社の当社が事業支援を行っているWeWork（コワーキングスペース）のファシリティマネジメント業務をお任せします。 設備、備品、什器家具、建具の老朽化に対応し、継続的な改善を行うことで、顧客満足度を向上させます。また、ライフサイクルコストを低減しつつ、品質とコストのバランスを最適化する提案を推進し、WeWorkの競争力と収益力の向上に貢献します。 【 ファシリティマネージャー（オフィスマネジメント）の業務内容】 ・各種ファシリティマネジメントプロジェクトの計画、実行、進捗管理 ・複数のチームおよびステークホルダーとの連携調整 ・工事業者や外部パートナーとの契約交渉、進捗管理、品質管理 ・過去の修繕・クレーム対応の反省点や、会議室やフォンブース等の顧客満足度と収益性向上を踏まえた設計基準の改善提案 ・施設保全業務 ・テナント工事管理業務 ・リスク管理 ・コスト管理 【期待される成果】 ・効率的なプロジェクト管理: 複数のファシリティ関連プロジェクトをタイムリーに進め、工期遅延や予算超過を回避し、各プロジェクトが目標通りの成果を上げる。 ・ステークホルダーとの円滑な調整: 多様なチームや外部パートナーとの調整を通じ、円滑な情報共有と協力体制を構築し、プロジェクト全体の進捗をスムーズに管理。 ・品質とコスト管理の徹底: 工事業者との交渉や品質管理を通じて、高品質な成果を実現しつつ、コストの最適化を図り、プロジェクトのLCC（ライフサイクルコスト）削減に貢献。 ・戦略的提案: 顧客ニーズや市場トレンドを的確に把握し、収益向上や効率化に寄与するプロジェクト施策を提案・実行。 ■評価制度 貢献度（MBO）評価に基づき、期初に上長と相談のうえ目標を設定します。貢献度の程度によって賞与額大きく変動し、最大評価を獲得した場合は標準評価と比べて200〜400万円程度のメリハリがつく設計となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【スーパーフレックス・土日祝休み・残業約20時間／固定給安定／賞与5カ月分実績有／育児支援有】 【ミッション】 WeWork Japanが運営する40拠点のシェアオフィスにおいて、ファシリティマネジメント業務を通じて施設の品質向上と長期的な価値維持を実現します。設備、備品、什器家具、建具の老朽化に対応し、継続的な改善を行うことで、顧客満足度を向上させます。また、ライフサイクルコストを低減しつつ、品質とコストのバランスを最適化する提案を推進し、WeWorkの競争力と収益力の向上に貢献します。 【 設備エンジニア（空調設備/衛生設備/電気設備/IT・AV設備/建物附属設備）の主な業務内容】 ・各拠点の空調設備、衛生設備、電気設備、IT・AV設備、建物附属設備の点検・不具合対応 ・設備の老朽化診断と中長期修繕計画の策定 ・ライフサイクルコスト（LCC）を考慮し、効率的かつ効果的な設備更新に関する提案および実行 ・ITを活用した設備管理の高度化推進 ・施工業者との連携および現場監督、工事管理 【期待される成果】 ・設備の稼働率向上: 各拠点の空調、衛生、電気設備、IT・AV設備等に関する迅速かつ効果的なメンテナンスを実施し、設備のダウンタイムを最小限に抑え、快適なオフィス環境を維持。 ・設備の長寿命化: 設備の老朽化を早期に診断し、適切な修繕計画を策定・実行することで、設備のライフサイクルを最大化し、長期的なコスト削減を実現。 ・設備更新の最適化: LCCを考慮した効率的な設備更新提案を行い、無駄な支出を抑えつつ、最新技術を導入して施設の機能性を向上。 ・施工管理の徹底: 施工業者との連携を強化し、現場監督を通じて工事が円滑に進行し、高い品質を維持。 ■評価制度 貢献度（MBO）評価に基づき、期初に上長と相談のうえ目標を設定します。貢献度の程度によって賞与額大きく変動し、最大評価を獲得した場合は標準評価と比べて200〜400万円程度のメリハリがつく設計となっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【スーパーフレックス・土日祝休み・残業約20時間／固定給安定／賞与5カ月分実績有／育児支援有】 ■採用背景 オファーズは、ソフトバンク100％子会社として2018年に設立し、企業の働き方からオフィスファシリティ戦略の領域において、ソフトバンクで培われたテクノロジーやグローバルな知見を取り入れ、"空間"に創造的な付加価値を加えることで「ITによる”働き方の未来”」を提供しています。 今回の募集ポジションであるWORKUSは、コワーキングスペースのアグリゲーションサービスを提供する中で、既存顧客との継続的な関係構築とサービス活用促進を重視しています。本ポジションでは、カスタマーサクセスの観点から、法人・個人双方のユーザーに対して最適なフォローアップを行い、継続率・利用頻度・アップセル率の向上＝LTVの最大化がミッションです。 【業務詳細】 1.既存法人/個人ユーザーのオンボーディング（初期定着支援） 2.ユーザーの利用状況の可視化・分析（利用頻度・満足度など） 3.顧客ニーズに基づいた利用提案・活用方法のサポート 4.解約予兆の早期発見とリテンション施策の実行 5.アップセル・クロスセル機会の創出と提案 6.顧客の声を開発・営業・マーケ部門へフィードバック 7.CS活動に関わるKPI管理（LTV、チャーン率、NPS 等） 8.ナレッジの標準化（CS Playbookの作成・運用） ■業務のポイント ・新規顧客への対応になるが、ソフトバンクからの顧客紹介やネームバリューによるアポ獲得のしやすさがあるため、営業活動がしやすい環境。 ・チーム制を導入しており、2〜3名で案件に取り組む体制。多角的な視点でクライアントの課題解決を目指す ・未経験者は3〜6か月の先輩社員との同行などOJTあり。未経験でも安心して業務スタートできるできる環境 ■当社の魅力 ◎当社はソフトバンクグループとwe work の傘下にあるため、グループ全体の事業の広がりや成長を実感できます。同じグループ内での協業（ソフトバンクの営業担当との折衝経験等）やソフトバンクの顧客の対して営業できる為、クライアント企業、折衝相手の規模も大きく、高い折衝力が身につきます。 変更の範囲：会社の定める業務