＊「ありがとう」が毎日のやりがいに＊ お客様のニーズに寄り添い、ITを通じてサポート！ ★お客様の“困った”を“ありがとう”に 「システムの使い方がわからなくて…」 「エラーが出て困っている」 といったお客様の声に耳を傾け 解決策を見つけるのが役割。 「助かりました！」 「●●さんで良かった」という 言葉がやりがいにつながります♪ ★頼れる仲間がすぐそばに わからないことは、近くにいる先輩に いつでも質問できる環境です。 また、チームで勉強会を開いたり 資格取得に向けて一緒に学んだり、仲間と成長できます！ ★未経験スタート90％！同期と学べる研修 入社後1ヶ月の研修で ＊ITの基礎知識 ＊Excel・WordなどのPC操作 ＊ビジネスマナー・スキル などを同期と励まし合いながら習得できます◎ ＼ホテル・ブライダル・販売など接客出身多数／ ★残業月約13時間＆1h単位で有給OK＆リモートあり ★将来性抜群のIT知識も身に付く ★約1ヶ月の研修&200種類の資格取得支援 ★生成AI積極活用中 ★年間休日129日 お客様のオフィス内で勤務し、 IT関連のお悩み相談・対応や事務作業などのお客様のサポートをお任せします。 PC業務だけでなく総務業務やお客様の相談に柔軟に対応。 お客様やチームメンバーと会話しながら進めるので、 人と接することが好きな方には、 きっとやりがいを感じていただけるはずです♪ 《具体的な仕事内容》　 ●PCや周辺機器、備品などの発注・管理・問い合わせ・サポート ●社員のPCアカウント発行や変更の手続き ●PCやスマートフォンのアップデート管理　 ●データ入力・管理・事務業務　など ★業務に必要な知識を学べる入社時研修からスタートします ※(変更の範囲)上記業務を除くITマネジメント事業本部業務全般 【仕事の魅力】 分からなくても大丈夫！事務スキルの基礎から学べる研修あり♪ 同期がたくさん＆専任の講師が基礎から教える約1ヶ月の研修で、 事務デビューでも安心！ 実際に、先輩の90％が未経験入社です◎ ＼研修ではこんなことを学びます／ ●事業について ●ビジネスマナー ●WordやExcelの使い方 ●PCやインターネットの仕組みなどITの基礎知識 その後も…… ●eラーニングやオンライン講座など80コースの研修受講OK 実際に当社では、前職がアパレルやホテル・ブライダルなどの 接客・販売経験者をはじめ、塾講師、営業など 異業種から転職してきた社員が多数！ 持ち前のコミュニケーション力に 事務スキル＆IT知識という ＋αの武器を手に入れて活躍しています！ 長く活躍いただくための環境を整えています◎ 「働きやすさも、やりがいも、どちらも大切にしたい」 そんな思いで新しい一歩を踏み出す方を、全力でサポートします！ ●社員の7割が女性 ●土日祝休み／年間休日129日／残業月平均13時間 ●賞与年2回＋残業代全額支給 ●リモートワークあり ●有休は1時間単位で取得可能 ●産育休取得実績100％＆復帰例多数 ●夏季休暇（5日間）は期間内の好きなタイミングで取得可能 さらに—— 『健康経営優良法人2025（大規模法人部門）』 『くるみん』『えるぼし（段階3）』など、国からも認定された好環境◎ 「働き方を見直したい」「安心できる場所でキャリアを築きたい」 そんな想いにしっかり応えていきます♪ 【教育制度について】 専任講師による約1ヶ月間の入社時研修からスタート！同期と一緒に座学や実践的な研修を通じて基礎を学び業務に慣れていきます。 配属後もさまざまな無料研修で継続的にサポートします。eラーニングやオンライン講座など80コースの研修をご用意！場所や時間を選ばずに学習できるコンテンツが充実しています。

＊事務＋αのスキルが手に入る＊ 未経験から“AI”も使いこなせる自分を目指そう♪ ITサポート事務は、 IT関連のお悩み相談や事務業務を通じて お客様をサポートするポジション。 事務スキルはもちろん、 ITのトレンドのスキルも身につくので 将来の可能性が広がること間違いなし♪ ＊未経験でも安心の成長支援＊ 入社後は、同期と一緒にPC操作から学べる研修からスタート。 その後も成長を後押しする制度・環境が充実しています◎ ●Excel・WordからAIまで学べるeラーニング ●200種類以上の資格取得支援（AI関連の資格も！） ●チーム内で勉強会実施＆ITの専門スキルを教え合う風土 ＊腰を据えて活躍！＊ ●年休129日/土日祝休み ●有休は1h単位で取得OK ●えるぼし・くるみん認定取得 ◎事務スキルもIT知識も学べる約1ヶ月の研修あり ◎先輩の9割が未経験スタート＆20代が多数 ◎リモートワーク＆時差出勤あり ◎年間休日129日＆残業月13時間 ◎1時間単位で有給取得OK ◎ネイルOK ★業務に必要な知識を学べる入社時研修からスタートします お客様のオフィス内で勤務し、 IT関連のお悩み相談・対応や事務作業などのサポートをお任せします！ ＜具体的には＞ ●PCや周辺機器、備品などの発注/管理/問い合わせ/サポート ●社員のPCアカウント発行/変更手続き ●PC/スマートフォンのアップデート管理　 ●データ入力/管理/事務業務 など ★お客様企業の社員さんやシステナのメンバーなど、チームで協力しながらお仕事を進めます ＼生成AI積極活用中！／ IT企業として、生成AIをはじめとする先端技術を活用したサービスを提供している当社。 もちろん社内業務にも、AIやITツールを積極的に取り入れています。 「パソコンの仕組み」から学べるのはもちろん、年次や階層に応じた研修、ITスキルも学べるeラーニングなど、成長サポートが充実。 これからの時代に求められる専門性を身につけられます♪ ★こんな場面でAIを活用中！ ・レポート/議事録作成 ・メールの添削 ・会議のアイデア出し ・英語の翻訳 チームで情報共有をし合いながら一緒に学べるので、モチベーションも高まります！ ※(変更の範囲)上記業務を除くITマネジメント事業本部業務全般 【仕事の魅力】 ゼロから学べる研修で、事務スキル＋ITスキルも習得できる♪ 同期がたくさん＆約1ヶ月の研修ありで、事務デビューでも安心！ 実際に、先輩の90％が未経験入社です◎ ＼研修ではこんなことを学びます／ ●事業について ●ビジネスマナー ●WordやExcelの使い方 ●PCやインターネットの仕組み、ITの基礎知識など 専任の講師が基礎からしっかりお教えします！ その後も…… ●eラーニングやオンライン講座など80コースの研修受講OK .。.:*・゜＋.。.:*・゜＋.。.:*・゜＋.。.:* ★面接ではこんなことをお聞きします★ ◎学生時代・仕事で頑張ってきたこと ◎志望理由・転職理由 ◎求人をみて魅力に感じたこと ◎理想の将来の姿　など システナで、あなたの「やりたい」「なりたい」を叶えましょう！ チームで働き、人の役に立てるやりがいを感じながら働けます◎ 「IT業界でのお仕事」というとひとりで黙々と作業をする イメージがあるかもしれませんが、 システナではチーム制でのお仕事。 分からないことも、すぐに隣の先輩に聞けるので安心です。 また、お客様と直接やり取りする機会も多く、 「〇〇さんのおかげで助かった」「ありがとう」と 感謝の言葉をかけていただく場面もたくさん♪ 「誰かの役に立ちたい」という方にピッタリのお仕事です！ 【教育制度について】 専任講師による約1ヶ月間の入社時研修からスタート！同期と一緒に座学や実践的な研修を通じて基礎を学び業務に慣れていきます。 配属後もさまざまな無料研修で継続的にサポートします。eラーニングやオンライン講座など80コースの研修をご用意！場所や時間を選ばずに学習できるコンテンツが充実しています。

◎9割が未経験スタート ◎スキルアップ・キャリアアップ支援が充実 ◎約1ヶ月の研修で、ビジネススキルやITの基礎が身につく ◎入社時研修の後も、配属までに導入研修あり ▼▼エンジニアデビューまでの流れ▼▼ 【STEP1】・・・10名ほどの同期と1ヶ月研修 ・パソコンの仕組み ・ネットワークの仕組み ・ExcelやWordの使い方 ・電話やメール応対のビジネススキル などを、座学で1つずつ学べます。 【STEP2】・・・配属前の導入教育・チーム配属で安心 2ヶ月目からはチームメンバーと一緒に 少しずつ業務にチャレンジ。 平均3名～大きいプロジェクトだと30名ほどのチーム配属となるため、 先輩と一緒に業務を進められます。 また、配属まではプロジェクト先に応じた 導入教育もご用意しています。 アプリ開発/AI/クラウド/ネットワーク/データベース/サーバ/業務自動化/データサイエンス　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【経験可能な業務】 サーバ運用・保守、ネットワークの設計・導入・テストなどのインフラ業務を中心に、アプリ開発業務もあり。 【お客様】 電機メーカー、外資系企業、通信キャリア、 銀行、損保、生保、自動車メーカー、官公庁など多岐にわたります。 ※今は分からなくても大丈夫。 　入社後に専門用語が分かるまで成長できます！ 【技術】 ◆OS：Windows、Linux、Mac ◆言語：Java、C#、C/C++、Python、PHP、Perl、Ruby、Node.js / React / Vue.js ◆DB：MySQL / Oracle / PostgreSQL / PL/SQL ◆クラウド：AWS、Azure、GCP他 <注目ポイント1> スキルアップ支援も、ワークライフバランスも充実！ できることが増え、仕事の幅が広がり、 お客様からの「ありがとう」も増えていく。 そんな好循環を生んでほしいから 社員のスキルアップ機会を大切にしています！ ◆入社後も着実に成長！ ◎80コース以上のスキルアップ研修 └生成AIのコンテンツ └資格対策セミナー └サーバの実機に触れる など充実 ◎200種類の資格取得支援 └入社1年以内に、ほぼ100％が資格を取得 └資格が活かせるプロジェクトを担当可能 ◎月1～2回ペースの社内勉強会あり ◆『健康経営優良法人2025大規模法人部門』8年連続認定！ ◎土日祝休み＆年間休日129日 ◎残業は月平均13時間＆残業代を別途全額支給 ◎有休は1時間単位で取得OK ◎産育休の取得率100％ <注目ポイント2> 決して一人にはしません！プロジェクトは100％チーム配属 ＜20代を中心に、平均3～4名で働きます＞ システナが大事にしているのは、 上場してどれだけ会社が大きくなっても 100％チーム制でプロジェクトに配属すること。 分からないことがあっても相談しやすく、 成長しながらチームでお客様へ貢献できます。 チーム内は、困ったことがあれば手を差し伸べてくれる 優しい先輩ばかりなので何でも相談できます◎ 【入社後の成長サポート】 資格取得支援が200種類！ スキルアップ研修は80コース以上！ ◆資格取得支援(取得時の報奨金5,000円～5万円) ◎資格を取ると優先的に資格が活かせる案件を担当可能！ ITパスポート／Microsoft認定資格／CCNA／ Oracle Master／OCI／Excel VBA／応用情報技術者　など ◆社内研修 AWS認定クラウドプラクティショナー／VMWareセミナー ITインフラ基礎セミナー／Windows Server構築セミナー RPA・自動化／DX、IoT、AI／英語／Webマーケティング　など

■プライム案件9割でゆくゆくは上流工程にも挑戦可能 ■経験が浅い方も中級者・上級者へステップアップ！ ■80コース以上のスキルアップ研修 └生成AI・資格対策セミナーなど ■200種類の資格取得支援 └入社1年以内に、ほぼ100％が資格を取得 あなたの経験に合わせて、ネットワークやサーバ構築・運用やシステム設計・開発などをお任せ。 ヘルプデスク・ユーザーサポートなど、直近の経験を活かしたプロジェクトに関わることも可能なので、 安心してチャレンジしてください！ ＜プロジェクトの決定方法＞ 基本的にはチーム配属となっております。 研修などでの適性をもとに初期配属を決定した後も、 定期的に上長と面談を行うことで、キャリアプランを相談する機会があります。 また、配属まではプロジェクト先に応じた 導入教育も実施しています。 ・アプリ開発 ・AI ・クラウド ・ネットワーク ・データベース ・サーバ ・業務自動化 ・データサイエンス　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【経験可能な業務】 サーバ運用・保守、ネットワークの設計・導入・テストなどのインフラ業務を中心に、アプリ開発業務もあり。 【お客様】 電機メーカー、外資系企業、通信キャリア、 銀行、損保、生保、自動車メーカー、官公庁など多岐にわたります。 【案件例】 ◇ロボットのアプリケーション開発 ◇倉庫管理システムの開発・導入(要件定義〜) ◇5Gインフラ関連開発 ◇ネットワークシステム基盤のサーバ構築、試験 ◇オンプレ環境WEBアプリのAWSクラウド移行 ◆OS：Windows、Linux、Mac ◆言語：Java、C#、C/C++、Python、PHP、Perl、Ruby、Node.js / React / Vue.js ◆DB：MySQL / Oracle / PostgreSQL / PL/SQL ◆クラウド：AWS、Azure、GCP他 <注目ポイント1> スキルアップ支援も、ワークライフバランスも充実！ できることが増え、仕事の幅が広がり、 お客様からの「ありがとう」も増えていく。 そんな好循環を生んでほしいから 社員のスキルアップ機会を大切にしています！ ◆入社後も着実に成長！ ◎80コース以上のスキルアップ研修 └生成AIのコンテンツ └資格対策セミナー └サーバの実機に触れる など充実 ◎200種類の資格取得支援 └入社1年以内に、ほぼ100％が資格を取得 └資格が活かせるプロジェクトを担当可能 ◎月1～2回ペースの社内勉強会あり ◆『健康経営優良法人2025大規模法人部門』8年連続認定！ ◎土日祝休み＆年間休日129日 ◎残業は月平均13時間＆残業代を別途全額支給 ◎有休は1時間単位で取得OK ◎産育休の取得率100％ <注目ポイント2> 決して一人にはしません！プロジェクトはチーム配属 ＜20代を中心に、平均3～4名で働きます＞ システナが大事にしているのは、 上場してどれだけ会社が大きくなっても 基本的にチーム制でプロジェクトに配属すること。 分からないことがあっても相談しやすく、 成長しながらチームでお客様へ貢献できます。 チーム内は、困ったことがあれば手を差し伸べてくれる 優しい先輩ばかりなので何でも相談できます◎ 【入社後の成長サポート】 資格取得支援が200種類！ スキルアップ研修は80コース以上！ ◆資格取得支援(取得時の報奨金5,000円～5万円) ◎資格を取ると優先的に資格が活かせる案件を担当可能！ ITパスポート／Microsoft認定資格／CCNA／ Oracle Master／OCI／Excel VBA／応用情報技術者　など ◆社内研修 AWS認定クラウドプラクティショナー／VMWareセミナー ITインフラ基礎セミナー／Windows Server構築セミナー RPA・自動化／DX、IoT、AI／英語／Webマーケティング　など