窓口で悩んでいるお客様を あたたかく迎えるのが私たちのスタイルです。（入社5年目／Y） ノルマや押し売り、業績争い…。 不動産業界が抱かれるイメージと 私たちは全くの逆かもしれません。 「お客様のお悩みを解決する」 そのためにじっくりと向き合い、寄り添う。 そんな【あたたかいサービス】を提供しています。 例えば「土地を売りたいけど何から始めればいいの？」 という方には、丁寧にヒアリングし、最適なサービスを提案。 買い手である不動産会社に言いづらいことも、 お客様の代わりにしっかりとお伝えします。 私たちが大切にしているのは お悩みに共感し、良き理解者となること。 お客様と伴走し、安心した笑顔が見られる瞬間が たまらなく嬉しい仕事なんです。 （コンシェルジュ／Yさん） ★中途入社多数＆女性比率9割超え ★40、50代中心のフラットな職場環境 ★残業月平均10時間以内で、家庭との両立も安心 ★宅地建物取引士や建築士などの資格が活かせる お客様と、不動産会社やハウスメーカーといった企業との“かけ橋”となるコンシェルジュを募集します。 ≪住まいと暮らしのコンシェルジュとは≫ お客様の住まいや暮らしに関する疑問やお困り事をサポートするサービス。 新築・建て替え、リフォーム、マンションや戸建て、土地の購入・売却・賃貸などご相談いただく内容は様々です。 ▼具体的には… ・ご来店なさったお客様の相談内容をヒアリング ・ご希望に合った提携会社をご紹介 ・ご契約のサポート ・アフターフォロー　 ・来店促進のための集客活動(関係先への告知、イベント、オンラインセミナー、店頭での声がけ　など) ・顧客システムへの入力 など ▼このようなご相談があります 「実家の空き家を売るのか、貸すのかを悩んでいる」 「老朽化に伴いリフォームしたいけどいくらかかるの？」 「家を建てたいけど、どこに相談していいかわからない」　など ■案件は、数週間のものから年単位でサポートするものも。 お客様とじっくり向き合い、信頼関係を築いていくことが大切です。 ■店頭での声がけが基本。個人ノルマがなく、 テレアポや飛び込みなどの無理な新規開拓は一切行いません♪ ※(変更の範囲)上記業務以外ございません 【仕事の魅力】 業界知識だけでなく、人生経験すべてが活かせます。 コンシェルジュの9割以上が女性で、家事・育児と両立している方も多数在籍している当社。その理由は、業界知識だけでなく、子育てや介護などの経験も大いに活かせるからです。 当社のサービスは、新築や建て替え、リフォーム、マンションや戸建て、土地の購入、引っ越し、ハウスクリーニングなど多岐にわたり、暮らしに関する知識が幅広く役立ちます。そして、お客様の不安やお悩みに対して共感することで更に信頼関係が深まるので、人生経験そのものが強みとなります。 待遇面も抜群なので、無理なくご家庭と両立できます。 ●年間休日120日以上でプライベートの時間もしっかり確保 〇シフト制なので、平日の予定も土日の予定も組みやすい ●残業月平均10時間以内で、家族の時間も大切にできる 〇駅チカの勤務地多数＆交通費全額支給 ●月給27万2,000円～＋インセンティブ2回で収入面も安心 ※インセンティブは業績・個人の評価に基づく 働きがいだけでなく、働きやすさも兼ね備えているので腰を据えて働き続けられます！ 【教育制度について】 ◆実践スキルが身に付く導入研修 接客マニュアルをもとに、1週間ほど研修を行います。先輩とロールプレイングも行うので、実務のイメージをつかんでから業務をスタートできます！