大和ハウスグループの一員として建物管理を手掛ける当社。 40代・未経験で入社した先輩もたくさんいます♪ ＊Aさん/51歳（入社時40歳） 子が手から離れ、仕事復帰しましたが 前職では通勤時間の長さがネックでした。 趣味や家族との時間を大事にしたい！と思い当社へ。 フレックスに加え、自分の裁量でスケジュールが組めたり 振替休日もしっかり取得できたりするため 自分の時間が増えました！ ＊Bさん/45歳（入社時42歳） 前職は全く違う業界で働いており 初めての仕事に不安もありましたが、 当社では入社後に充実した研修があり安心です。 さらに働きながら国家資格を取得できるため 手に職を得ながらステップアップすることができています！ やりがいある仕事も、 働きやすさも諦めたくないあなたに ピッタリの環境です。 ＊未経験スタートの女性多数！充実の研修・資格取得サポート ＊大和ハウスグループならではの福利厚生が充実 ＊85%が40代以上/女性比率73%(当職種における数値) 分譲マンションにお住まいのお客様に安心して暮らしていただけるよう 管理組合役員が集まる理事会への同席や総会運営サポート、修繕・改善提案をお任せします。 ★具体的には ◎管理組合活動のサポート+αの提案営業 例）共用部分の運用ルール変更、セキュリティ強化のための防犯カメラ設置、駐輪場増設の提案 ◎マンション管理組合の運営計画・予算案の立案 ◎マンションの修繕・改修提案 ◎トラブル対応 ◎理事会や総会への参加、資料作成 など ★たとえば定期点検でフェンスが壊れていたら ・原因調査 ・修理見積の取得 ・理事会へ報告、修繕提案⇒施工会社へ依頼 ・修理完了後の支払い手続き などを手配します。 *全体のお仕事の約7割がオフィスワークです *平均一人あたり9～10棟ほどを担当 お客様と信頼関係を築き、長期的視点で向き合うことが結果に繋がります。 定期的にマンションを訪問してお客様と関係性をつくりながらニーズを把握し、最適な提案します。 ※マンション訪問のタイミングなど、スケジュール管理はお任せします！ ★未経験入社の方も安心の研修制度あり！ 安心して現場でご活躍いただけるよう、 1ヶ月間の座学・実践形式の研修をご用意！ オンラインにて参加いただける集中研修です。 また、研修後も中長期で実務で必要となる知識・スキルを養える 様々なプログラムやフォロー体制を設けています！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 マンションの特性やお客様に合わせて、最適な企画をご提案！ マンションの資産価値向上とお住まいのお客様の安心・安全を作ることが、この仕事のミッションです。例えば、入居者様の年齢層が高いマンションには、安全性を考えてエントランスのスロープ部分に「手すりの増設」をご提案したり、ファミリー層が多くお住まいの物件であれば、敷地内の公園の入り口をベビーカーが通れる幅に調整することをご提案したり…マンションの特性やご入居者層に合わせた企画が、とても喜んでいただけます！ そのため専門知識も大事ですが、様々な年代・立場・考えを持ったお客様の目線で物事を捉えることが重要。今までの人生経験やコミュニケーション力も活かせます。定期アンケートでお客様の生の声も聞けるので、やりがいや評価にもつながります！ 大手の大和ハウスグループならではの充実の福利厚生あり ◎スポーツクラブとの提携 ◎大和ハウスグループのホテル優待券 ◎社員持株会 ◎確定拠出年金制度 など大和ハウスグループならではの福利厚生も魅力です。 【教育制度について】 ご入社後は座学・実践形式の1ヶ月研修を実施。 育成補助クラウドツール【Teachme Biz】を活用したコース研修などもあり、 標準的な提案準備や理事会での提案時に抑えておくべきポイントも 完全マニュアル化しています！ ＊Teachme Bizの特長＊ ★研修に使われる資料や動画・アンケート・テストも網羅 ★動画による予習・復習も可能◎ ★入社後約2年間の各種研修をコース配信 ★個人のペースで受講可能な体制を構築