■募集背景 AIの進化に伴い、Web広告の内製化が急速に進んでいます。 当社でも広告運用の内製化を推進しており、その中心メンバーとして活躍いただける方を募集しています。 ■業務内容 当社は、累計販売数300万箱を突破したマウスウォッシュ「ゴッソトリノ」をはじめ、健康食品・美容商品を自社で企画・販売しています。 Webセールスライターとして、広告配信用の記事LPの企画・ライティングを中心にご担当いただきます。広告成果を見ながら改善にも取り組んでいただくポジションです。なお、必要に応じて画像・動画などのクリエイティブ制作にも関わっていただきます。 ■具体的な業務 ・市場リサーチ（競合他社調査、自社商品の差別化ポイント整理など） ・記事LP構成・企画 ・ライティング（記事制作） ・必要に応じたクリエイティブ制作（画像・動画など） ・広告数値分析 ・改善施策の策定・実行 ※月あたり4〜5本（週1本）の制作を想定しています。 ■組織構成 全体：40名 詳細：WEBデザイナー3名（正社員：60代1名・40代1名／派遣社員：20代1名） ■このポジションの魅力 ・自社商品を扱うため、自分の制作した記事LP・クリエイティブの成果がダイレクトに売上として可視化されます ・記事LPの企画・ライティングを中心に、画像・動画制作や改善にも関わることができ、スキルの幅を広げられます ・広告運用チームと連携しながら、数字をもとにした改善を繰り返すことで、再現性のあるスキルを身につけることができます ・正解が決まっていないからこそ、自分の仮説やアイデアを試しながら、成果をつくっていく面白さがあります ・正社員での募集です！正社員として安定的な長期就業を希望する方などの募集もお待ちしています！ 変更の範囲：会社の定める業務

【SVとして10数名のKPI管理と改善をお任せ／将来的には部門責任者・幹部も目指せる／残業なし（全社的に残業を行わない文化ができています）／仕事やキャリアとプライベートの両立ができる】 ■業務概要： 自社企画の健康食品や美容商品、 医薬部外品などの通信販売事業を運営している当社のコールセンター部門にて、SV業務をお任せします。 管掌人数は15名程度で、現状兼務担当が2名で対応している状態ですが、今回新しくご入社いただくことで、専任担当を置き、将来的には部門の責任者もお任せしたいと考えています。 ≪ポジションの魅力≫ （1）基本的に残業がありません。18時の終業に合わせて終礼を行い、18時には退勤している状況です。 またシフト制でもないため、夜勤もなく働き方の改善も可能です。 （2）管理するオペレーターは全員自社で採用している正社員です。 オペレーターは規定のKPIによってインセンティブが発生する仕組みとなっており、全員が基本的に自立した業務を行っています。 また、問い合わせをいただいたお客様を1人がその後も専属で担当する伴走型のコールセンターです。 （3）オペレーターのサポート的立ち位置 トップダウンで様々なKPIを追わせるような立場ではなく、オペレーターの方々が動きやすいように、また自然と動きたくなるようなサポートを行っていただくことを期待しています。 ■業務詳細： ・オペレーターの管理や育成、研修の実施 ・各プロセスの改善活動 ・お客様からのクレーム対応 ■組織構成： 管掌部門は現在15名(20代〜60代／女性／正社員のみ)で構成されています。 また、ヘルプデスク的な対応だけではなく、お問い合わせからご提案までしているので、本ポジションは、営業組織のマネジメントをしていただくようなイメージとなります。 変更の範囲：会社の定める業務