お客様の美と健康をサポートしながら、あなたの【ファン】がどんどん増える仕事！ ◆お客様とじっくり向き合える、やりがいのある仕事！ カウンセラーの仕事は、お客様に電話で商品の使い方を案内すること。 担当制だから会話を重ねるうちに関係が深まり、「あなたと話すのが楽しみ！」と嬉しい言葉をもらえることも。 直筆のお手紙をいただくこともあり、人の役に立っている実感が湧くお仕事です！ ◆ワークライフバランス◎働きやすさもバッチリ！ オフィスワークだから立ち仕事の負担なし！ 勤務時間は9:30～18:00の実働7時間で、残業ナシ＆土日祝休み。 有休取得率も78％と高く、「子どもの体調が…」なんてときも安心して休めます♪ 私生活も大事にしながら、やりがいのある仕事を始めませんか？ 健康食品や美容商品、医薬部外品の広告を見られたお客様の対応、購入後のお客様へ、アフターサポートなどをお任せします♪ 【新規の受注】【アフターサポート】の大きく分けて2つのカウンセリングとデータ入力を担当。 ◆新規受注 新聞広告・CM・チラシ・WEB広告などを通じて商品を販売。 広告を見て興味を持ったお客様からのお問い合わせに対応し、商品の使い方やご質問にお答えします。 トークスクリプトを完備しているため、未経験の方でもご安心ください◎ ◆アフターサポート 担当として任されたお客様と、定期的にお話しをします。 「◎◎さん、お元気でしたか？」など、世間話を交えながら信頼関係を築き、お悩みに寄り添いながら最適な商品をご案内します。 ◆データ入力 お客様から伺った個人情報（名前、住所、電話内容など）を基幹システムに入力します。 【仕事の魅力】 どんな人たちと一緒に働くの？ 配属部署では、20代～50代の幅広い世代のカウンセラー（女性割合100％）が活躍中。 全員が中途で、前職は事務、販売、接客などさまざまな業界から入社しています！ だからこそ、中途入社の不安も理解し、支えてくれる優しい先輩ばかりで、 家庭の事情で急遽休みになっても理解のある職場環境です♪ 入社後は下記の流れで業務をお任せします！ 【 ステップ１ 】基礎知識を習得！ まずは、商品の知識やお客様との会話の仕方など、基礎的な知識を習得していただきます。 【 ステップ２ 】いざ実践！ 実際にお客様とのやり取りを通して、仕事の進め方を学んでいきます。 段階的にできる業務を増やしていきますし、なんでも相談できる環境ですので安心して取り組めます。