■職務概要： 当社はリユースIT機器の保守・レンタル・買取り等のサービスを大手企業に提案、提供している会社です。企業のハードウェア資源を効率的に経済的に運用できるようシステム開発の前段階から運用後の各フェーズの各場面に至るまで、様々なサービスを展開し包括的なサービスを提供しています。 そして社会インフラを支えるハードウェアが持続可能な形で企業に導入されることによって、地球環境負荷の軽減に貢献しています。近年はSDGsの流れもあり顧客ニーズも増加しています。 ■職務詳細： ・問い合わせ対応、詳細ヒアリング ・見積もり・提案 ・他部門への確認や調整 企業がメーカーからサーバーやネットワーク機器製品を購入された後、サポート期間が過ぎてしまった後が主に当社の出番です。メーカーに代わって保守やレンタルなど企業様に合ったサービスを提供し、継続的なお付き合いをしていきます。 お困り内容をお客さまからヒアリングをし、本当に解決すべき課題を見つけお客さまと一緒に最適解を見つけていく。それがあなたの腕の見せ所です。時には当社のサービスを提案しないことがお客様のためになる・・・なんてことも。本当にお客様のためを想うからこそできる提案があります。 ■入社後の流れ： ニッチな「第三者保守」業界での営業のため、入社研修を経て、先輩社員からレクチャーを受けたり、同行をして業界のことを学んでいただきます。 ヒアリングの方法や、全体の流れを覚えたあとは独り立ちをして、チームと連携しながらお客様の対応をしていきます。 ■当社の魅力/特徴： ・お客さまから即答を求められることも多いビジネスなため、社員一人ひとりの裁量が非常に大きく、意欲次第で活躍の場を広げていける仕事です。周囲と連携しながらしっかりと結果を出し、セルフマネジメントをする。それが出来ない方はご自身がつらいかもしれません。でも未来は社員一人一人が描いて変えていける、そんな会社です。 ・当社の社風は「社員一人ひとりが大人として自分自身の仕事を振り返れる」という信頼をベースに築かれています。社員一人ひとりが気にするのは上司の顔色ではなくお客さまの声。お客さまの声を聞き、チームの状況を見て、最適な判断をする。「自主自律」を大切に、それぞれが裁量大きく全力で仕事に取り組んでいるのです。 変更の範囲：会社の定める業務