完全遮光商品でトップブランドの『芦屋ロサブラン』インフルエンサー・タレントご愛用！SNSやクチコミで大人気の価値ある製品の受注及びカスタマーサポートのお仕事です。 ▼仕事の概要 インターネットショップへのご注文対応・お問合せ・修理の対応です。 ▼仕事のポイント 遮光という季節商品の為春先からお客様が増加し暑さが納まる頃までが繁忙期となり最もご活躍いただく時期となります。 ■ネットショップ運営 受注管理及びそれに関連するExcelを使ったデータ入力 受注管理の流れは… ▼受注メールが届く（1日300～700件） ▼受注内容を確認（同梱品、ラッピングなど） ▼受注に関するデータをまとめ、物流センターに発送を依頼 ※一部社内商品の発送作業もあります。 ■カスタマーサポート メールや電話で問い合わせ及び傘修理受付対応を行ないます。マニュアルやテンプレートをベースに、お客様一人ひとりに寄り添った対応をお願いします。 デスクワークによる作業が中心です。 少数精鋭のメンバーが部門を超越して互いにフォローしながら仕事を進めます。 責任感と向上心を持ちやる気のある次世代を今後真剣に育成したいと考えております。積極的に業務に当たっていただき、公私共に充実した自己実現を応援しています。 ▼入社後の流れ 先輩社員が商品の種類や内容を丁寧にレクチャーしますのでご安心ください。 ◎閑散期にはお休みが取りやすくメリハリのある生活を！ ◎スタッフインタビューより 「色々と信頼して業務に当たらせていただけることが有難く、会社も毎年成長しており商品に自信を持てるだけでなく物事に向き合う心や判断基準の軸を学ばせて頂き、お客様に喜んでいただけた時には大変遣り甲斐を感じます」