〜未経験・第二新卒歓迎！◆飛び込み・テレアポ一切なし◆YouTubeやSNSからのお問い合わせ多数◆新店舗のオープニングメンバー募集！〜 ■業務内容： 「キッチンを新しくしたい」「家族が増えたので間取りを変えたい」など、住まいに関するお悩みをお持ちのお客様に、リフォームをご提案する仕事です。 お客様は、YouTubeやSNS、HP、ご紹介などをきっかけにお問い合わせいただいた方が中心。こちらから突然訪問する飛び込み営業やテレアポは一切ありません。 まずはお客様のお話をじっくり聞き、「どんな住まいにしたいか」「今どんなことに困っているか」を確認するところからスタート。その後、先輩や周囲と相談しながらプランや見積りを作成し、リフォーム完成までお客様をサポートします。 ■具体的には： ・お問い合わせいただいたお客様へのご連絡、訪問日の調整 ・住まいのお悩みやご希望のヒアリング ・リフォームする場所の確認、採寸 ・商品選び、リフォームプランや見積りの作成・ご提案 ・ご契約後の工事スケジュール調整 ・職人さんや協力会社との連携、工事の進み具合の確認 ・完成後のお引き渡し、アフターフォロー　など ■未経験でも安心！ 入社後いきなり一人でお客様を担当するわけではありません。まずは先輩社員への同行からスタートし、お客様との接し方やリフォーム工事の流れ、図面の見方、見積りの作り方などを基礎から学びます。マニュアルや先輩のサポートもあるため、業界・営業経験がない方も一つずつ仕事を覚えていただけます。 ■この仕事の魅力： 単に商品を売る営業ではなく、お客様と一緒に理想の暮らしを考え、それが実際の住まいとして完成するところまで携われることが大きな魅力。事業拡大に伴う新店舗のオープニングメンバーとして、新たなスタートを切れるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務