所在地

事業内容

【仕事内容】 国内外の旅行会社様の窓口として、宿泊予約の問い合わせ対応をお任せします。 ・空室確認や特別／団体プランの受付 ・予約データの入力、変更 ・仮予約～宿泊までの進捗管理 ・社内関係部署との連携、調整など 事務スキル宿泊業界のスキルが身に付きます。 代理店窓口のため、個人の問い合わせやクレームもほとんどありません。 ＜デスクワークがメイン＞ ほとんどの業務はPCを使用した事務作業です。 旅行会社様と電話やメールでの予約に関するやり取りが 主なコミュニケーション手段となります。 ＜エリアごとの担当制＞ 共通アドレスに来たメールの中から自分の担当エリアに対して対応するスタイル。 旅行代理店の方への対応なので、クレームが発生することはほぼありません。 海外のお客様もいらっしゃいますが、基本的に日本語で対応します。 （語学力があれば大歓迎です！） ＜キャリアパス＞ 将来的にはセールス課長、部長、別部署へのキャリアチェンジも！ ※インバウンド需要の回復・拡大！ 国内外からの予約数は年々増加しています。 予約対応は売上を左右する重要なポジション。 事業を支える中核メンバーとして活躍を期待しています。 【PR・職場情報】 最初は業務量やマルチタスクに戸惑うこともあるかもしれません。 段階的に業務をお任せし、先輩がしっかりフォローする体制が整っています。 未経験からでも、・宿泊業界の専門知識、事務スキル・マルチタスク処理能力が身につきます。 【求人のポイント】 ・昇給あり ・交通費支給 ・主婦・主夫歓迎 ・長期 ・バイク通勤OK ・学歴不問 ・車通勤OK ・残業月20時間以内 ・転勤なし ・英語 ・未経験者歓迎 ・経験者歓迎 ・ネイルOK ・研修あり ・社会保険完備 ・賞与あり ・ブランクOK ・U・Iターン歓迎 ・禁煙・分煙 ・ピアスOK ・40代以上応募可 ・第二新卒歓迎 ・履歴書不要 ・髪型・髪色自由 ・固定時間制