当社が扱っているパナソニック製の家電に関するサービススタッフとしての業務。 埼玉県加須市周辺に密着し、多くのお客様を支えてきました。 あなたにはお客様先での家電についてのお困りごとの解決や 家電の配送・取り付け、家電の修理をお任せします。 ■「困ったときは…」の頼り先 お客様は、長年にわたって当店で家電を購入されてきた方々がほとんど。 65歳以上の方を中心に、その子供世代や孫世代の方まで様々です。 毎月新しいお客様も増えており、売上も伸びています。　 ■「雑談」も仕事のうち 定期的にお客様を訪問するので、地域密着型の温かい交流が楽しめます。 時には、お茶をもらって雑談するだけの日もありますし、 別の日にはお菓子やお土産をもらえることも。 肩の力を抜き、リラックスした毎日が送れるのも、この仕事ならではの魅力です。 ■お客様のあらゆる悩みを解決します 来店された方に家電を提案するほか、電話での相談にも対応します。 エアコンや冷蔵庫などは設置まで行なうため、お客様宅に運んで設置しましょう。 修理・工事のための訪問数は、1日あたり5～6件ほど。 購入後に操作方法の質問などが寄せられた場合は、お客様が分かるよう丁寧にお答えします。 また、トイレや洗面台などのリフォーム工事も担当可能。 電気配線に関わる工事は自分で行ない、 キッチンなど専門知識・技術が必要な工事は協力会社に依頼します。 工具の使い方はイチからお教えしますのでご安心ください。 ＜寄せられるご相談の例＞ ◎蛍光灯を交換してほしい ◎テレビでインターネット動画を見れるようにしてほしい ◎エアコンの調子が悪い…など ノルマはありません 販売の目安はありますが、達成するために無理に売りつけるようなことは一切ナシ。 お客様との関係性が大切です。