「ITで中小企業の未来を守る」／情シス不在の企業を支えるITコンサルとして活躍可能 ■募集背景 当社では、既存のお客様の「情シス代行」として、ITに関する課題を伺い、解決に向けた道筋をつくるコンサルティングチーム（ITコンシェルジュ）が重要な役割を担っています。IT知識だけでなく、お客様の相談内容を正しく理解し、課題を整理したうえで社内外の関係者と連携しながら解決策を提案・実行する力が求められます。これまで25年以上にわたり新卒社員を採用・育成してきましたが、今後の事業拡大と体制強化に向け、早期に活躍いただける中途採用を強化しています。 ■業務内容 当社は1999年の創業以来、中小・中堅企業向けにIT全般の運用コンサルティングおよび運用管理代行サービスを提供しています。業務のIT化、効率化、セキュリティ対策の重要性が高まる一方、専任の情報システム部門を持たない企業も少なくありません。当社はお客様の「情シス代行」として、IT環境の設計・管理、セキュリティ運用、トラブル対応、改善提案などを幅広く支援しています。主に50名から300名規模の中小・中堅企業を対象に、ITインフラ全般の導入・運用・管理を支援するコンサルティング営業をお任せします。単なる商品販売ではなく、お客様のIT環境や業務課題を把握し、必要な改善策を提案しながら、継続的なIT運用を支援するポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・既存顧客へのIT運用管理支援 ・サーバ、ネットワーク、PC、アカウント管理 ・業務効率化、セキュリティ強化、運用ルール整備の提案 ・PC、周辺機器、ネットワーク機器のリプレイス提案 ・顧客IT環境の把握および運用保守の代行 ・Web広告経由の問い合わせや紹介案件の対応 ■業務イメージ 同業務は3名の社員と補佐役2名が担当しています。入社後は既存社員の補佐として業務に携わり、サービス内容やお客様対応の流れを理解していただきます。その後、経験や習熟度に応じて担当範囲を広げていただく想定です。サーバ、ネットワーク、PC、クラウド、セキュリティ、ヘルプデスクなど幅広いIT領域に関わりますが、すべてを一度に身につける必要はありません。長期的に育成していく方針のため、お客様の課題に寄り添いながら、IT運用全般の知識と提案力を身につけたい方を歓迎します。 変更の範囲：会社の定める業務