これまであなたの事務や接客の経験が、 ITの世界で輝く武器になります。 事務＋ITの専門性をゲット 充実の研修でゼロからプロへ 【仕事内容】 お任せするのはエンジニアとお客様をつなぐ架け橋の役割です。 専門的な知識は入社後に学べるため、まずは相手の話を丁寧に聞くという これまでの経験がそのまま活かされます。 コツコツと取り組む姿勢があれば 着実にステップアップできる環境です。 具体的な業務（一例） ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・ネットワーク機器の設定サポート ・リモートでの確認・設定変更作業 ・機器導入時のサポート ・社内での製品勉強会参加 取り扱うのは企業向けのネットワーク・セキュリティ機器などで 対応時間は20～30分程度の内容が中心。 難しい案件は先輩がしっかりフォローするので安心してください。 ■入社後について まずは簡単なお問い合わせ対応や、先輩のサポートからスタート。 実際の業務を通しながら、少しずつ知識を覚えていきます。 未経験から安心してスタートできる 充実のサポート体制を用意しました。 ◎PCの基本操作や専門用語の学習 ◎先輩の横で実際の業務を見学 ◎簡単な入力作業から少しずつ挑戦 ◎独り立ち後も即相談 社内勉強会やメーカー研修も充実しており、海外メーカーによる研修に参加できる機会もあります。 できることが増えるにつれて 周囲から頼られる喜びを実感できます。 単なる事務作業で終わるのではなく ITの知識という一生モノの武器を 手に入れることで将来への不安は確かな自信へと変わっていくはずです。 焦らずあなた自身のペースで 専門性を磨いていってください。 あなたのプライベートも大切にする 働きやすい環境が整っています。 心身ともに余裕を持てる職場で 新しい一歩を踏み出しましょう。