〜エンジニアやヘルプデスク経験者歓迎／ケーキ・パン店向け自社POSシステム・ninapos／スタンダード市場上場のハークスレイホールディングスグループ〜 ■職務概要： 洋菓子店・パン店向けの自社開発POSレジシステム「ninapos」のセットアップ、店舗への設置、操作説明、お問い合わせ対応やサポートをお任せいたします。 ■業務内容： ・「ninapos」のセットアップ ・ケーキ屋、パン屋への設置・トレーニング ・設置後の保守サポート ・より「ninapos」はじめ製品をご活用いただくためのフォローアップ お客様と導入に向けたスケジュールを調整したり、POSシステムのセットアップ、店舗への設置、操作説明などを行います。 外回りや出張は週1〜2日程度発生します。シフト制で土日祝・夜間対応も行っていますが、必ず平日に振替休日を取得いただきます（月2回程度です）。 ※店舗への搬入の際、レジや自動釣銭機など10〜20kg程度の機材を運ぶ力仕事が発生します。 ■組織編成： 4名（男性4名）で構成されております。製菓製パン業界経験者やヘルプデスク出身者など、様々なバックボーンを持ったメンバーが活躍しています。先輩たちが現場でしっかりサポートするので、未経験の方でも十分に成長できる環境があります。 ■洋菓子店・ベーカリー向けPOSシステム「ninapos」とは： 主に洋菓子店・ベーカリー向けに当社が開発したレジシステムです。常にユーザー声を取り入れ、使い易さを追求しています。 ■仕事の魅力： （1）エンドユーザーとの近さ：ユーザーとなる店舗オーナーや従業員の方へのフォローアップを行って頂きますので、自社のシステムを使って頂いている方からダイレクトな反応を頂けます。また、頂いたご意見をシステム改良に活かしていくなど、より良いサービス開発のための橋渡しとしてご活躍頂きます。 （2）ニッチトップ：製菓・製パン向けPOSレジというニッチな産業で展開しており、業界でも高い評価を受けています。POSシステムの開発を始めて約20年、未だに他社システムに切り替えたクライアントはほとんどありません。（継続率98%） 変更の範囲：会社の定める業務