お客様をお迎えする“最初の窓口”として、あたたかい声掛けと丁寧なご案内で、安心して過ごせる時間をつくるお仕事です。 あなたにお任せするのは、お客様をお迎えする最前線の業務。笑顔と丁寧な対応で、お客様に心地よい空間を提供してください。 チェックインやお見送りの瞬間に直接関わるため、「また来たい」と思っていただける関係づくりが大切な役割です。 【具体的な業務内容】 ■お客様の入退館手続き ■予約の受付・管理（電話対応やPCでの入力作業が中心です） ■お問い合わせ対応（館内施設のご案内や周辺エリアのご紹介など） ※お客様とのコミュニケーションや社内外のやり取りは、すべて日本語で行ないます。 【入社後の流れ】 ▼STEP1：ホテリエ研修センター（５日間） 基本的な接遇マナーや仕事の流れを学びます。未経験の方でも安心して取り組めるよう、基礎から丁寧にレクチャーします。 ▼STEP2：店舗研修（約3～４ヶ月） 先輩が横について実務を一つずつ説明しながら進めます。チェックイン・チェックアウトの対応、問い合わせの流れなどを実際の業務を通して学び、あなたのペースに合わせて少しずつ業務をお任せしていきます。 ▼STEP3：独り立ち 一通りの業務を覚えたら、いよいよホテリエ業務担当としてデビュー。もちろん、困ったことがあればすぐに先輩がフォローしますので、安心して業務に取り組んでください。 本職種は、1回の勤務時間が長めですが、その分しっかり休める特徴ある勤務サイクルが魅力。 まとまった連休を取りやすく、趣味や旅行など自分の時間も十分に確保できます。