ーー＊ーーー＊ーー JR東日本グループの一員として、駅を拠点にレンタカーサービスを展開する当社。 観光やビジネスで訪れる多くのお客さまにご利用いただいています。 ーー＊ーーー＊ーー お客さまの、旅の始まりと終わりを支える場所。それが私たちの職場です。 そこでは、日々ちょっとした出会いや感謝の言葉が生まれます。 「このあたりで景色が良い場所はどこ？」「電車の切符の買い方が分からなくて…」 そんなお客さまからの相談に乗り、「ありがとう、助かったよ！」と笑顔をいただけた時、この仕事ならではの喜びを感じられます。 時には「山道でタイヤが溝にはまってしまった」といった緊急のご連絡も。そんな時こそ、私たちが頼られる存在。ロードサービスと連携したりお迎えに行ったりと、お客さまの”困った”に寄り添い、安心をお届けするのも大切な役割です。 ーー＊ーーー＊ーー 【具体的な仕事内容】 ■受付・貸渡業務 お客さまの予約確認、契約書作成、料金精算のほか、出発前にお客さまと一緒に車両の状態（キズなど）を確認します。レンタル中の注意点や、返却方法もご案内します。 ■電話・予約対応 お電話やWebからの予約に対応します。年配の方など、お電話でのご予約もまだまだ健在です。車の在庫状況に応じて、多店舗から車両を手配することもあります。 ■返却対応 お戻りになったお客さまをお迎えし、ガソリン残量の確認や追加料金の精算などを行ないます。 ■その他業務 車両の移動や洗車、車内清掃などもお任せします。お客さまが気持ちよく出発できるよう、準備を整えます。