顧客である大・中規模病院向け業務効率化ソリューション(自社開発)をご利用いただいている病院からの緊急電話受付対応、お預かりしているデータ処理の事務作業、代表電話の取次ぎ対応をお任せします。 (1)病院からの緊急電話受付対応 顧客からの緊急時のお問合せに対して、お電話を受け、詳細をヒアリングし、それを社内のシステム保守・運用チームに繋ぐ業務となります。 (2)データ処理 顧客よりお預かりしたデータを、システムに取り込める形に調整し、システムにアップロードする業務となります。 (3)代表電話の取次ぎ 代表電話への電話を取次ぎ、社内関係者に取次ぐ業務となります。 難易度の高い内容についてはSVや専門部署へ連携できるため、医療業界未経験の方でも安心してスタートいただけます。 医療現場を支えるサービスのため、平日の早朝・夜間・土日を含むシフト制で運営しています。 【この仕事の特徴】 ◎フルリモート可 ◎マニュアル完備 ◎業務上必要な最低限のIT・医療知識は入社後習得可能 ◎社会貢献性の高い仕事 ◎落ち着いた対応力が活かせる環境