株式会社Ｇｏａｌｓの会社概要・求人・転職情報

【約20億円の資金調達実行済／「食」に関する生産性・持続性を向上させる自社SaaS／フードロス削減等、社会貢献性も魅力】 ■募集背景： 当社は2023年2月、AIを活用して飲食店の人件費を改善するプロダクトを新たにリリースし、幸いなことにご好評をいただき順調な販売を記録しておりますが、販売の伸びに伴って導入や定着をリードする導入プロジェクトマネジメントの人員確保が急務となっています。 ■業務内容： BizDevの人件費チームにて導入プロジェクトマネジメントを行っていただきます。他メンバーや開発サイドと緊密なコミュニケーションをとりながら業務を行なっています。まだリリースしてからの期間が短いプロダクトなので、プロダクトへのフィードバックやお客様への業務の提案、プロセスの型化など裁量広く実施していただきます。マーケットシェア拡大に伴い、随時役割は変化していきますが、主には以下の役割を担っていただきます。 ■業務詳細： （1）導入プロジェクトマネジメント（プロジェクトの計画・ハンドリング・導入・稼働後の定着支援） （2）導入後のカスタマーサクセス（稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す） ※ご経験に応じ、お任せいただく業務内容をご提案させていただきます。 ■魅力： ◎導入で終わりではなく、効果的に「運用する」→「成果を出す」に至るまで、顧客と伴走して顧客の営業利益率向上に貢献することができます。 ◎現場の店長からエリアマネージャー・取締役など幅広く、多岐に渡るステークホルダーへの折衝スキルが身に付きます。 ◎会社として事業全体に関わるプロジェクトになっていることが多く、単なるプロダクトの導入とカスタマーサクセスにとどまらず、顧客の経営課題に貢献することができます。 ◎今後組織を拡大していく予定があるため、マネジメントや仕組みづくりなど新たな業務に挑戦いただけます。 ◎顧客にメリットを出すためのヒアリングや使用の感想を開発にフィードバックし、開発と一緒にプロダクトを作れる環境を提供できます。 ■キャリアパス： 導入プロジェクトマネジメントで得た知見を活かして、社内でも様々なポジション・役割へ挑戦できます。事業も成長中ですので、事業開発や事業責任者としてのキャリアなど様々なミッションに挑戦できる可能性も十分にあります。 変更の範囲：会社の定める業務