当部門は、リテール顧客向けにコンタクトセンターサービスを提供しています。私たちは、24時間365日店舗を安定稼働させるため、以下のサポートを実施しています。 ・店舗運営を止めない（予防保守・定期保守） ・止まった店舗をいち早く復旧する（障害保守・遠隔保守） ・店舗運営をサポートする（問い合わせ対応・情報提供） ■業務概要： 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ■業務内容詳細： 以下を統合的に担当いただきます。 （1）運用高度化 　・コンタクトセンター運用管理（L1/L2対応含む） 　・KPI設計・可視化・改善サイクル推進 　・コール／対応データの分析と改善提案 （2）サービス設計・企画 　・新規コンタクトセンターの企画・構築 　・業務標準化・サービス化（横展開モデル構築） 　・ナレッジ管理・FAQ設計 （3）DX・AI活用 　・CRM／CTI／AIツールの導入・活用設計 　・生成AI／自動化による業務効率化 　・データドリブン運営の仕組み構築 （4）カスタマサクセス 　・顧客価値向上（活用促進／課題解決） 　・顧客課題からの改善提案・アップセル機会創出 　・顧客との関係強化（継続率向上） （5）パートナー／収益管理 　・外部委託先の管理・最適化 　・コスト構造見直し（固定費→変動費化） 　・サービス収益性の改善 【働き方】 時間外平均：6時間/月、在宅勤務は週1日程度 ■やりがい・働きがい： ・社内・社外問わず各部門との折衝機会が多いので、コミュニケーションスキルを活かした活躍が行えます。 ・またチームとして活動・実行していますので、チームビルディングや部下マネジメントの経験（課長相当の場合）を生かすことが可能です。 ■キャリアパス： コンタクトセンター運用管理業務を通じてマネジメント能力、プロジェクト管理能力、顧客折衝能力を向上させ、組織管理を行う上位の役職へキャリアアップすることに是非チャレンジしていただきたいです。 変更の範囲：会社の定める業務

【事業・組織紹介】 当社最大の営業実績を誇る部門です。 東日本エリアのお客様のインフラ商談を通じて当社ならではの強みを発揮できるよう社内外をコーディネートして課題解決を行い、マーケットニーズを先取りした活動を通じて成長し、全社はもとよりNECグループの売上・利益に貢献する部門です。 【業務内容】 東日本インテグレーション統括部管内（北海道、東北、関東甲信越地域）の医療マーケット向けのインフラシステム（サーバー、ネットワーク、セキュリティ、クラウド）を中心に、その他ハードウェア等の提案活動を行っていただきます。 お客様のDX推進を支援し、生産性向上に貢献することをミッションとし、顧客課題解決に向けて、一連の活動を担っていただきます。 ＜具体的な業務＞ ・医療テーマ営業チームのマネジメント ・医療マーケットにおける営業戦略・重点テーマの策定 ・電子カルテの更新案件に向けDX推進実現等ITソリューション企画 ・北海道、東北については現場営業の後方支援 ・新規アプローチ及び顧客深耕 ・ソリューションサービスの提案、見積、契約等、一連の営業業務 ・病院・医療法人のキーパーソン対応 ・大型・複雑案件の統括・リスクマネジメント ・SE部門をはじめとした他部門との連携強化 ・医療テーマ軸専担として業種ノウハウの蓄積・展開 新規3割：既存7割 【ポジションの特徴】 ＜やりがい・働きがい＞ 医療という社会インフラを支える分野で、医療現場をITの力で支える実感を得られます。 ネットワーク、仮想化基盤、セキュリティなど、ミッションクリティカルな領域の提案を通じて、顧客からの信頼を直接感じられる仕事です。 単なる物売りではなく、SEと連携しながら顧客課題を整理し、最適な仕組みを一緒に作り上げていくソリューション営業に携われます。 ＜働き方＞ 技術的な検討や提案はSEとチームで進めるため、一人で抱え込むことなく分業・連携しながら仕事ができます。 医療マーケット特有の繁忙期はあるものの、計画的な案件進行がしやすく、比較的見通しの立てやすい働き方が可能です。 社内・グループ会社間の連携も多く、相談しやすく、情報共有が活発な環境です。 変更の範囲：当社業務全般

■事業・組織紹介： 当社は全国に保守拠点を持ち、全国のお客様に保守サービスを展開しております。その保守サービスに必要な部品を保管・管理・配送する役割を当部は担っております。 【ビジョン】 ロジスティクス事業における関連法令への対応と社内への徹底、及び保管・輸送の品質向上により保守サービスの品質向上に寄与する ■募集背景： 倉庫業法・貨物利用運送事業法などの法改正対応、法解釈問い合わせや対外対応が増加しています。適切な判断と現場の意識向上を迅速化するため、法令・品質管理を担うマネージャーを募集します。 物流関連法令の改正対応が本格化する中、監査・品質目標の運用高度化と現場定着を同時に推進する必要が高まっています。 法令遵守と物流品質の両輪で体制を強化するため募集します。 ■業務内容： 物流関連法令の遵守及び物流品質マネジメントを管理・監督し監査・教育・是正活動を通じてコンプライアンス体制の高度化を推進する役割をお願いします。 更に自社倉庫の安全で効率的な作業実現のため定期的なアセスメントの実施や現場パトロール対応をお願いします。 ■具体的には： ◇倉庫業法・貨物利用運送事業法などの法改正対応と関係省庁への実績報告 ◇各案件に対するロジスティクス領域でのコンプライアンスチェック ◇ロジスティクス関連法令遵守のための啓蒙活動及び社内教育の計画・実施 ◇輸配送・入出庫・保管における品質向上活動 ◇自社倉庫の現場パトロールによる安全対策実施（労災未然防止） ■やりがい： 法令対応や社内への法令遵守に向けた活動に留まらず、AI・デジタル技術を活用した業務改善、データ活用による課題の可視化など将来を見据えた物流改革を主体的に推進できる環境です。 「仕組みを変えて進化させる人」としてのやりがいがあります。 ■キャリアパス： チームマネジメントを行いながら専門性を磨き続けられます。 将来的には事業戦略・部品の配備計画・大規模倉庫の責任者のキャリア展開も期待できます。 変更の範囲：当社業務全般

■業務概要： 中期計画で掲げるサポートサービス事業領域の業績堅持・拡大に向け、今後増加が見込まれるソリューション仕入製品を含むサポートサービス案件について、シングルウィンドウ（窓口一元化）対応を推進するチームの中核として、購買・契約実務をリードしていただきます。 複数の製造ベンダとの交渉力、運用設計、関係構築を強化し、取引継続の安定化、仕入条件の最適化、対応スピード向上を通じてサポートサービスビジネスの安定運用と業績拡大に貢献します。 ■主な業務： ◇複数の製造ベンダの窓口対応（見積依頼、条件・納期調整、障害時エスカレーション対応） ◇製造ベンダとの契約条件交渉（価格、更新条件、サポート範囲等）および見積取得 ◇ソリューション仕入製品に関する保守契約条件の整理、社内調整、見積書・契約関連書類の作成 ◇契約受注処理、システム内での契約伝票起票・管理（更新管理含む）、製造ベンダへの発注、検収処理、および関連する社内外調整 ◇関係者との定例会への参画 ■事業・組織紹介： サポートサービス事業領域の事業主管として、事業業績の堅持・拡大を目指す部署です。 ※サポートサービス事業とは、ICT機器／システムを、導入後も安定稼働させるための保守・運用支援（フィールドサービス）を提供する事業です。 ■募集背景： 中期計画で掲げる「サポートサービス事業領域の業績堅持」は、当部門にとって必達のミッションです。その実現に向けて鍵となるのが、ソリューション仕入製品に関するサポートサービスの拡大と、複数ベンダとの取引条件を継続的に最適化できる強い調達・ベンダマネジメント体制の確立です。 そこで今回、ソリューション仕入製品に関する専門性と、複数ベンダを横断したマネジメント経験を持つ方をキャリア採用し、早期に現場を自走しながら体制強化を牽引いただきたいと考えています。取引条件の継続的な改善、ベンダとの協業関係の再構築、障害対応を含む運用品質の底上げまでを一気通貫で推進できるポジションです。 「交渉力」「契約・更新管理」「ベンダリレーション」を武器に、事業の収益基盤である保守領域の成長を支える中核人材（チームリーダー）として、裁量を持って価値を発揮したい方の参画をお待ちしています。 変更の範囲：当社業務全般

■組織の役割 LCMサービス統括部では、全国のお客様のインフラ設計・構築に関わっています。 ■業務内容 官公庁、医療、製造、文教、流通といった幅広い領域に対し、顧客要件を元に価値創造に繋がるサーバ、セキュリティ、ネットワーク、クラウド等のICTインフラを導入するプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントおよび委託先パートナー管理業務をご担当頂きます。 また営業部門と連携し、お客様要望に対しオファリングコンテンツと個別SIを組み合わせた最適なシステム構成の作成、提案、コスト積算およびPOC対応等、受注前活動をご担当いただきます。 【業務詳細】 （1）有線、無線や負荷分散装置などのネットワーク運用設計および構築業務 （2）仮想化基盤サーバや物理サーバ、ストレージ、バックアップ、パッケージソフトの運用設計および構築業務 （3）クラウドサービス、セキュリティの導入に係わる運用設計および構築業務 （4）ファイアウォールやUTM、認証装置といったセキュリティ製品の運用設計および構築業務 （5）フィルタリングソフトやウィルス対策といったセキュリティ製品の運用設計および構築業務 （6）提案段階における導入製品選定やサイジングといった営業支援業務 ・提案支援（営業同行訪問含）、製品選定・サイジング、提案書作成、原価積算等 ・お客様インフラ環境の最適化に向けたシステムアーキテクト業務 ■本ポジションの特徴 ＩＴインフラ設計構築スキル向上やＩＴ系公的資格の取得、ＰＪ遂行を通じたマネジメントスキル向上やコミュニケーションスキル向上が可能。 経験を活かした上位職へのキャリアップ（スペシャリスト職、管理職）登用を目指す事が可能。 ・大規模案件から小規模案件、民間から公共の実績が多数あり、社内でナレッジを共有しているため、ノウハウが豊富で専門性を高めていくことが出来ます ・上流工程の経験を積むことが出来ます ★プライム案件の割合 件数割合：５５％　SI総額に占める割合：８０％ 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 電子機器関係のリペア事業を行う当社で、現状の検査／修理体制を分析し、課題を発見して改善を行い、更には、新たな生産技術のリサーチや導入提案、新技術の取込みをご担当いただきます。 ■業務内容詳細： ・効率的な生産計画立案 ・作業の標準化設計／工程管理 ・修理ベンダーとの生産調整 ・修理完成品や作業の品質管理 ■事業・組織紹介： 【ミッション】 NEC製品や他ベンダー製品の製品修理、サーバーやPC、POS端末など電子機器に搭載されている、プリント基板や半導体パッケージのリペア事業に伴う、解析修理やオーバーホールを実施 【ビジョン】 マルチベンダー製品対応によるNECグループ全体の保守範囲拡大 ■やりがい： ロジスティクスの現場力を、事業に直結する「サービス」として設計・実装する役割を担います。 企画からサービスイン、改善まで一貫して関われるため、自ら設計した仕組みが現場で機能し、事業成果につながる実感を得られます。 ■働き方： 原則、土日祝が会社所定の休日となり、ワークライフバランスの取れる環境です。 変更の範囲：当社業務全般

■業務内容 自治体、医療、エンタープライズといった幅広い領域に対し、顧客要件を元に価値創造に繋がるサーバ、セキュリティ、ネットワーク等のICTインフラを導入するプロジェクトのマネジメントをご担当頂きます。 【業務詳細】 （1）プロジェクト計画の立案と遂行状況の管理 （2）プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 （3）顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション （4）パートナー管理 （5）提案段階における導入製品選定やサイジングといった営業支援活動 【やりがい・働きがい】 ・複数名でプロジェクトを遂行していくため、チームワークやコミュニケーション能力を向上させることが出来ます。 ・最新技術やサービスを学び、自己成長することが出来ます。 ・大規模案件から小規模案件、民間から公共の実績が多数あり、社内でナレッジを共有しているため、ノウハウが豊富で専門性を高めていくことが出来ます ・上流工程の経験を積むことが出来ます 【働き方】 一つのプロジェクトでも業務が一人に偏らないように、いつでも代理対応ができる体制を徹底。「一人で抱え込ませない」事を大切にしています。 【キャリアパス】 技術分野に特化したプロフェッショナルとしてのキャリアパスと、組織マネジメントを担う管理職としてのキャリアパスの両方が用意されています。 SI業務やプロジェクト対応を通じて経験を積みながら、ご自身の志向や適性に応じたキャリア形成が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 官公庁・医療・文教・エンタープライズなど幅広い領域で、当社の"顔"として、ICTインフラ設計・構築・導入のネットワークエンジニアとしてご担当いただきます。 さまざまなプロジェクト・製品・お客さまを経験できるポジションです。 将来は、お客さまのIT戦略・将来構造に踏み込むことのできる価値あるエンジニアを目指せます。 【業務詳細】 ◇ネットワーク・セキュリティ領域の設計・構築 ・有線ネットワーク（LAN・WANなど） ・無線ネットワーク ・ファイアウォール、認証装置、VPN装置 ・設計・構築に関する進捗・品質・課題管理 ・メンバー/パートナー協働による要件定義から導入・運用まで一気通貫の設計・構築対応 ・顧客折衝、顧客課題の抽出・ヒアリング、課題対策立案・対応 ・プロジェクト課題・リスクの対策立案・対応 ◇NECグループ製品、マルチベンダ製品（VMware/Nutanix/Cisco/Fortinetなど）、クラウド製品（AWS/Azureなど）、セキュリティ・AI製品（SASE/EDR/ID管理など）を組み合わせたお客さまのICTインフラの設計・構築 ◇提案段階における最適な製品選定、サイジング、技術支援や技術検証などの営業支援活動、提案活動 ◇ネットワーク設計・構築の標準化・自動化の推進（Ansible/Pythonなどによるプロセス自動化、テンプレート整備） ◇設計、構築、導入から運用、保守へつながるシステムの設計・構築 【業務例】 ・自治体ネットワーク更新（庁舎・出先拠点のネットワーク機器の導入・更新、ネットワークセキュリティ強化） ・医療系電子カルテ/ネットワークインフラ構築 ・文教校務環境/学習環境インフラ構築（クラウド、ネットワーク、無線LAN） ・数百万円〜数千万円規模のネットワーク案件におけるチームリーダー 【本ポジションの特徴】 ＜キャリアパス＞ ・ネットワーク設計・構築のプロフェッショナルや、チームリーダー ・将来はプロジェクト全体のマネジメントや部門マネジメント職など多様なキャリアパスがあります。 変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります

■事業・組織紹介 ＬＣＭサービス統括部では、全国のお客様のインフラ設計・構築に関わっています。 東北システムグループは、仙台エリアのお客様を中心に、東北6県におけるインフラの設計・構築を担当しています。 お客様対応にあたっては、設計・構築部門（当グループ）、営業部門、保守部門、工事部門、運用部門が連携しながら取り組んでいます。 大規模プロジェクトから中小規模のプロジェクトまで、幅広い案件に対応しており、レガシー環境からクラウド環境まで、多様な製品・技術に触れることができる経験豊富な環境が整っています。 自治体、医療、エンタープライズといった幅広い領域に対し、顧客要件を元に価値創造に繋がるサーバ、セキュリティ、ネットワーク等のICTインフラ導入プロジェクトにおける、ネットワーク設計/構築業務をご担当頂きます。 【業務詳細】 （1）有線や無線のネットワーク設計、構築 プロダクト例 IX／QX／Catalyst／A10／BIG-IP／QX-W／Cisco Meraki／HPE Aruba etc （2）ファイアウォールや認証装置といったセキュリティ製品の設計、構築 プロダクト例 Fortigate／Sonicwall／Paloalto／NetattestEPS・ap・D3／WebSAM／RadiusGuard S etc （3）クラウドネットワーク設計構築 プロダクト例 AWS／Azure／SASE（Prisma Access、FortiSASE）／M365／Zoom／Teams／Cyber Reason EDR etc （4）提案段階における導入製品選定やサイジングといった営業支援活動 【やりがい・働きがい】 ・複数名でプロジェクトを遂行していくため、チームワークやコミュニケーション能力を向上させることが出来ます。 ・最新技術やサービスを学び、自己成長することが出来ます。 ・大規模案件から小規模案件、民間から公共の実績が多数あり、社内でナレッジを共有しているため、ノウハウが豊富で専門性を高めていくことが出来ます ・上流工程の経験を積むことが出来ます 【働き方】 一つのプロジェクトでも業務が一人に偏らないように、いつでも代理対応ができる体制を徹底。 「一人で抱え込ませない」事を大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： オンサイトでのIT運用サービスを通じて、お客様の業務を支えるとともに、課題に応じた運用の高度化・付加価値向上に取り組んでいます。 近年、パートナーと協働する体制が主流となる中で、現場で主体的に判断し、迅速に行動できる中核人材の強化が重要なテーマとなっています。 また、これまで現場を支えてきた熟練社員の世代交代も進んでおり、運用ノウハウやお客様対応力を次世代へ継承していくことが求められています。一定の実務経験を活かしながら、将来的に現場をリードする役割を担っていただける方を募集します。 ■業務内容： お客先常駐でのオンサイト運用管理者をお任せするポジションです。 ＜主な役割（運用管理者）＞ ・各運用業務の運行管理 ・運用業務の報告 ・メンバーのシフト管理 ・運用拡大提案(SPOT受託、既存契約拡大) ・作業品質管理 ・課題管理/問題管理 ・品質改善活動 ・事業拡大提案活動 ・顧客アカウントとしての社内取り纏め ■チームで行う運用業務例（※アサイン現場によって異なる）： ・NW監視/運用支援(機器セットアップおよび設置、ケーブル配線など) ・クライアント運用(レイアウト変更、ソフトウェアインストール、パッチ適用など) ・SV運用(認証管理、バックアップ運用、AD更新、パッチ適用など) ・基盤運用(アカウント管理、仮想SV作成、キャパシティ管理など) ・資産管理業務 ・ヘルプデスク業務 ・障害一時対応(予備機運用による業務復旧などを含む) ■本ポジションの特徴： システムの構築から終了までの期間で一番長い期間である運用の管理責任者を目指して貰います。 DevOpsの考えを基に構築フェーズや設計フェーズにも関わり、システムの導入効果を最大限に発揮させる役割を担います。 日々変化するお客様業務に合わせて運用を変化させることが求められてきます。お客様業務の根幹を支えるという責任もあり、運用管理者には案件内での裁量権も高く設定されています。 今まで経験してきた技術力とリーダーシップ力を活かして、最前線で活躍できるポジションとなります。最新技術の提案やチームビルディングなど様々な経験を得てキャリアを更に高めることが期待できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： 従来の「運用代行」中心のビジネスモデルから、運用を起点に付加価値を創出するマネージドサービス事業への転換を進めています。 現行体制では対応領域・人材の厚みが十分とは言えない状況が顕在化しており、現場に近い立場で顧客課題を捉え、運用改善や提案につなげられる人材が求められています。 特に、顧客課題を把握した上で改善提案や役務拡大につなげられる「提案できる運用SE／運用管理者」人材の強化が重要な課題となっています。 ■業務内容： 【主な役割】 関西エリアの主に自治体のお客様先に常駐し、オンサイト運用現場におけるITインフラ運用の運用管理・品質管理・顧客対応を担当いただきます。 まずは担当として現場業務を理解し、将来的には運用管理者としての役割を担っていただきます。 【主な業務】 ・サーバやネットワーク機器などの状態監視（死活監視、セキュリティ監視など） ・サーバやネットワークへの定期オペレーション ・サーバやネットワーク機器設定変更 ・トラブル対応、復旧対応 ・お客さま対応 ・運用手順やルールの整理・改善、関係者との調整 　 【働き方】 ・勤務時間は原則、平日日勤（土日祝日が休み） ・トラブル等必要に応じて、休日出勤する可能性があります。ただし、振替休日の取得を徹底しています。 ■本ポジションの特徴： 【やりがい・働きがい】 ・現場の中核として“運用を前に進めている実感”を持てる 関西運用Gは、従来の運用代行からマネージドサービスへの転換を進めており、スポット作業・運用拡大につながる提案など、「言われたことをこなす」ではなく、自分のアイデアを現場に反映できる環境があります。 【働き方】 ・現場理解を大切にしながら、無理のない働き方を推進 ・一人に負荷が集中しないよう管理職がフォローする体制が取られています。 ・安定運用と働きやすさの両立を目指しています。 【キャリアパス】 ・主任は、将来の管理職を見据えた育成ポジションとして位置づけられており、現場経験を積みながら、より広い役割へのステップアップが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■事業・組織紹介： 当部はお客様へ安定した業務の提供と、更なる発展のために、ネットワークの保守・運用をベースにセンター型のマネージドサービスを提供し、お客様へ新たな付加価値を提供している組織です。 ■業務概要： センター型のマネージドサービスデリバリ部門として、お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスを提供する中で、以下の業務に従事いただきます。 ■業務内容詳細： ・新サービス／機能の評価・検証（要件整理、PoC、品質確認）15% ・運用設計・手順書・ドキュメント作成（運用フロー、対応手順、FAQ等）　15% ・NW保守運用サービスの障害切り分け（ログ確認、原因切り分け、原因究明） 40% ・監視通報に応じた運用作業 30% ※サービスリリースが近づくなどの場合は変更の可能性あり ■やりがい・働きがい： 最新のネットワーク技術をビジネスに取り入れて、お客様に新たな付加価値を提供しており、常に最新の技術対応に携わることができます。また社会のITインフラに携わる誇りと使命感が働きがいに繋がります。 ■キャリアパス： 業務経験を積みスキル向上頂くことで、テクニカル系専門職としてはプロフェッショナル認定制度、または組織マネジメントを担う管理職（マネージャー）としての登用など、上位役職へのキャリアアップが可能です。 ■教育・研修： 充実した社内技術教育制度あり（実機を用いた集合教育、Web教育、リモート実習教育）。入社後は１か月程度集中的に研修を受講いただき、OJTによるトレーニング期間を経て、チームで早期活躍頂けるようサポートします。 ■配属予定部門： オファリングサービス統括部　ネットワークサービスセンター ■当社について： 当社は、NECグループのサポートサービス中核会社として、コンサルティングから、設計・構築・保守・運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーするワンストップサービスを提供しています。1957年の設立以来、豊富な経験やスキルを持つ約2,867名のエンジニアがお客さまの困りごとを解決してきました。 時代の変化に合わせ、当社は「変革と挑戦」を掲げ、提供サービスのアップデートなどにより、お客さまへ常に新しい価値を届けるトータルサポートカンパニーを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【事業・組織紹介】 お客様の経営課題にアプローチする改善提言型のマネージドサービス（オファリング）の提供をミッションとするIT運用の企画・開発・デリバリを担当しているグループです。 【募集背景】 当社運用事業における運用SE領域(基盤運用、クラウド運用、セキュリティ運用）は、今後、注力領域として拡大する計画です。 ビジネスパートナと連携し、事業拡大を牽引していただける方を募集します。 【業務内容】 クラウド運用SEとしての経験・スキルを活用し、クラウドを採用するお客様（AWS、Azure）にとって必要な運用の検討と運用体制の整備をしていただきます。 【業務詳細】 ・クラウド領域における高付加価値運用の検討／企画／実装 ・運用メニューの検討 ・運用体制の検討／整備 ・NECおよび当社内各部門と調整業務 ・クラウド運用チーム（パートナー）の運用管理及びフォロー 主なアウトプット： ・運用サービス仕様書 ・運用メニュー ・運用手順書、及び関係する各種帳票　等 【本ポジションの特徴】 ＜やりがい・働きがい＞ 高付加価値をお客様にお届けするIT運用のビジネスの拡大は当社中期計画でも強化すべきテーマとして位置付けています。 今回の募集は、クラウド領域ですが、クラウド以外の技術領域についても同様に拡大路線ですので、技術スキルを運用起点で活かしたい方には魅力ある経験になると思います。 ＜働き方＞ 在宅勤務可、ただし、対面コミュニケーションによるチーム力UPを期待しているため、出社を推奨しています。 ＜キャリアパス＞ クラウド領域、その他技術領域における運用の高度化を経験した上で、運用起点のオファリング型マネージドサービス拡大におけるマネージメント職へのステップアップが可能です。 変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります。

■募集背景： オンサイトでのIT運用サービスを通じて、お客様の業務を支えるとともに、課題に応じた運用の高度化・付加価値向上に取り組んでいます。 近年、パートナーと協働する体制が主流となる中で、現場で主体的に判断し、迅速に行動できる中核人材の強化が重要なテーマとなっています。 また、これまで現場を支えてきた熟練社員の世代交代も進んでおり、運用ノウハウやお客様対応力を次世代へ継承していくことが求められています。一定の実務経験を活かしながら、将来的に現場をリードする役割を担っていただける方を募集します。 ■業務内容： お客先常駐でのオンサイト運用管理者をお任せするポジションです。 ＜主な役割（運用管理者）＞ ・各運用業務の運行管理 ・運用業務の報告 ・メンバーのシフト管理 ・運用拡大提案(SPOT受託、既存契約拡大) ・作業品質管理 ・課題管理/問題管理 ・品質改善活動 ・事業拡大提案活動 ・顧客アカウントとしての社内取り纏め ■チームで行う運用業務例（※アサイン現場によって異なる）： ・NW監視/運用支援(機器セットアップおよび設置、ケーブル配線など) ・クライアント運用(レイアウト変更、ソフトウェアインストール、パッチ適用など) ・SV運用(認証管理、バックアップ運用、AD更新、パッチ適用など) ・基盤運用(アカウント管理、仮想SV作成、キャパシティ管理など) ・資産管理業務 ・ヘルプデスク業務 ・障害一時対応(予備機運用による業務復旧などを含む) ■本ポジションの特徴： システムの構築から終了までの期間で一番長い期間である運用の管理責任者を目指して貰います。 DevOpsの考えを基に構築フェーズや設計フェーズにも関わり、システムの導入効果を最大限に発揮させる役割を担います。 日々変化するお客様業務に合わせて運用を変化させることが求められてきます。お客様業務の根幹を支えるという責任もあり、運用管理者には案件内での裁量権も高く設定されています。 今まで経験してきた技術力とリーダーシップ力を活かして、最前線で活躍できるポジションとなります。最新技術の提案やチームビルディングなど様々な経験を得てキャリアを更に高めることが期待できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【事業・組織紹介】 お客様の経営課題にアプローチする改善提言型のマネージドサービス（オファリング）の提供をミッションとするIT運用の企画・開発・デリバリーを担当しているグループです。 【募集背景】 当社運用事業における運用SE領域（基盤運用、クラウド運用、セキュリティ運用）は、今後、注力領域として拡大する計画です。 ビジネスパートナーと連携し、事業拡大を牽引していただける方を募集します。 【業務内容】 高度運用案件／高度運用サービス（※）の運用チームに対する導入・展開対応と、サービスイン後の運用管理 ※クラウド領域、SI保守領域も含めたマネージド運用 【業務詳細】 ・導入（受入）案件、サービスの費用見積、見積書作成 ・運用現場に導入する新規案件、新規サービスの要件分析 ・運用現場への実装設計（運用チームが運用できるようにする） ・運用現場への展開資料、運用ドキュメントの作成／改版 ・運用現場リーダーへの説明／トレーニング ・運用管理業務、継続的改善 主なアウトプット： ・見積書、要件定義書、実装設計書 ・運用ドキュメント　等 【本ポジションの特徴】 ＜やりがい・働きがい＞ 高付加価値をお客様にお届けするIT運用のビジネスの拡大は当社中期計画でも強化すべきテーマとして位置付けています。 今回の募集は、基盤運用の導入・展開（運用現場への実装業務）ですが、導入・展開の経験を経て、基盤運用やクラウド運用の検討・企画に携わっていただくことも可能です。 ＜働き方＞ 在宅勤務可、ただし、対面コミュニケーションによるチーム力UPを期待しているため、出社を推奨しています。 ＜キャリアパス＞ 基盤運用の導入・展開を通じて、運用に対する理解を深めていただくことが可能です。また、これらの経験を踏まえ、高付加価値運用の企画業務にシフトしていただくことも可能です。 変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります。

〜クラウド、ネットワーク、セキュリティ、マネージドサービスを組み合わせたオファリング型営業を通じて、お客様の経営課題・事業課題の解決を支援〜 ■事業・組織紹介 弊社は、NECグループの一員として、ICTを通じて社会課題の解決に取り組むソリューションカンパニーです。 現在、NECグループの価値創造モデル「BluStellar」と連携し、製造業、流通業をはじめとする民間企業のお客様に対し、ITインフラの提供に留まらないDX推進・業務改革・運用改革を実現しています。 クラウド、ネットワーク、セキュリティ、マネージドサービスを組み合わせたオファリング型営業を通じて、お客様の経営課題・事業課題の解決を支援しています。 ■募集背景 近年、企業を取り巻く環境は大きく変化しており、 人手不足、サイバーセキュリティ対策、クラウド活用、AI活用、業務効率化などへの対応が急務となっています。 当社の営業活動も 「顧客からの問い合わせに対応する営業」から、「市場や顧客の課題を捉え、自ら提案を仕掛ける営業」 へと進化することが求められています。 そのため今回、自社のサービスやICTソリューションを理解した上で、 新たな顧客の開拓や、重要顧客との関係を中長期で深めていく営業人材を迎え、 営業組織全体のレベルアップと営業スタイルの転換を加速させるための募集を行います。 リーダークラスから実務の中核を担うメンバーまで、幅広く仲間を募集します。 ■業務内容 民需（製造業、流通業）マーケットを中心とした、BluStellar（ICTオファリング）営業をお任せします。 ■具体的な業務内容 民需（製造業、流通業）向けICTオファリング営業の主力メンバーとして、自立した提案活動・案件推進を担うポジションです。 ・民需分野における市場・顧客動向調査、ターゲット設定 ・クラウド、ネットワーク、セキュリティ等を活用したICT提案の企画 ・製造業、流通業を中心とした既存顧客対応および案件深耕、新規顧客開拓 ・顧客課題を整理し、複数ICTサービスを組み合わせた最適な提案活動 ・社内エンジニアと連携した提案書作成、案件推進 ・（経験に応じて）後輩指導や案件の取りまとめ 変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります

〜NEC製品以外の機器を対象とした保守サービス（マルチメンテナンス）事業の成長に向け、新サービス創出と既存メンテナンスサービスの再設計を、構想だけでなく実行・定着まで一貫して推進〜 ■事業・組織紹介 マルチメンテナンス統括部 事業戦略グループは、NEC製品以外の機器を対象とした保守サービス（マルチメンテナンス）事業の成長に向け、事業戦略とサービス企画を担う組織です。 市場・顧客の課題を起点に、新サービスの企画から立ち上げ、提供後の改善までを推進し、継続的な価値提供と事業成長の実現を目指しています。 ■募集背景 顧客ニーズの高度化・多様化に伴い、マルチメンテナンス領域ではサービスの新規企画および既存サービスの見直しが重要なテーマとなっています。 こうした変化に対応するため、新サービス創出と既存サービスの再設計を、構想だけでなく実行・定着まで一貫して推進できる体制強化が必要となり、本ポジションを募集します。 ※対応業種：通信キャリア、官公庁 ■業務内容 ミッション： 市場・顧客課題を起点に、メンテナンスサービスの新規企画・既存高度化を推進し、事業成長に貢献すること。 ■具体的な業務内容 ・市場／顧客／競合の調査・分析、提供価値（コンセプト）の設計 ・顧客ニーズ仮説の立案および検証 ・新サービス／新メニューの企画立案 ・社内関係部門（営業、技術、運用、調達等）との合意形成・プロジェクト推進 ・サービスローンチ後の改善、拡張検討 企画検討に留まらず、社内外調整を行いながら立ち上げ・定着まで担当いただきます。 ■本ポジションの特徴 【やりがい・働きがい】 ・構想（戦略・コンセプト）から立ち上げ、改善まで一貫して関与できる ・自身の企画が標準サービスとして形になり、事業成果に直結する 【働き方】 ・テレワーク併用 ・裁量を持って企画推進できる環境 【キャリアパス】 ・事業・サービス企画の専門性を高め、統括部の戦略中核人材として活躍 ・将来的には、複数事業を横断する戦略企画やマネジメントへのステップアップも可能 変更の範囲：会社の定める業務

〜社会インフラ向け案件のプロジェクトリーダー候補として、ネットワーク・セキュリティ領域を中心に、設計・構築・試験・移行までの推進〜 ■事業・組織紹介 社会インフラ領域のITインフラを支える中核組織です。ネットワーク・セキュリティを中心に、設計・構築・移行・導入展開・運用まで一気通貫で対応し、上流工程への参画拡大と、再現性ある標準化・オファリング化を進めています。 拡大が続く社会インフラ領域マーケットの中で、現場対応にとどまらず、仕組みづくりや次世代リーダー育成まで担えることが、この組織ならではの特徴です。 ■募集背景 社会インフラ領域では、案件規模の拡大と上流工程への期待の高まりに対して、プロジェクトを安定的にリードできる人材が不足しています。 そこで今回、案件の品質と生産性を高めながら、設計・構築・移行を前に進められるプロジェクトリーダー候補を募集します。 単なる増員ではなく、標準化・ナレッジ化・若手育成まで含めて、事業の再現性を高めていく中核人材としての活躍を期待しています。 ■業務内容 社会インフラ向け案件のプロジェクトリーダー候補として、ネットワーク・セキュリティ領域を中心に、設計・構築・試験・移行までの推進を担っていただきます。 具体的には、タスク設計、進捗・課題管理、品質観点でのレビュー、顧客・NEC・パートナーとの調整に加え、成果物や手順の標準化、ナレッジ整備、若手メンバーの立ち上がり支援まで幅広く担当いただきます。 案件を回すだけでなく、“次も勝てるやり方”をつくる役割です。 ■本ポジションの特徴 【やりがい・働きがい】 社会インフラの領域で、案件の成功だけでなく、事業の成長や仕組みづくりにも関われます。自分の技術や推進力が、チーム全体の品質向上や次世代育成につながる実感を持てるポジションです。 【働き方】 顧客、NEC、社内関係部門、パートナーと連携しながら、設計から移行・運用まで広い視野で案件をリードできます。単なる作業担当ではなく、周囲を巻き込みながら価値を出す働き方です。 【キャリアパス】 入社後は案件リーダー候補として経験を積みながら、将来的にはプロジェクトマネージャー、設計構築リーダー、セキュリティリーダーなど、より上流・高難度の役割へステップアップできます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜海外ベンダーとの会議参加など英語活かせる／社会インフラ向け案件にて、サーバ・ストレージ領域を中心に、設計・構築・試験・移行をご担当〜 ■事業・組織紹介 社会インフラ領域のITインフラを支える中核組織です。設計・構築・移行・導入展開・運用まで一気通貫で対応し、上流工程への参画拡大と、再現性ある標準化・オファリング化を進めています。 拡大が続く社会インフラ領域マーケットの中で、現場対応にとどまらず、仕組みづくりや次世代リーダー育成まで担えることが、この組織ならではの特徴です。 ■募集背景 社会インフラ領域では、案件規模の拡大と上流工程への期待の高まりに対して、プロジェクトを安定的にリードできる人材が不足しています。 そこで今回、案件の品質と生産性を高めながら、設計・構築・移行を前に進められるプロジェクトリーダー候補を募集します。 単なる増員ではなく、標準化・ナレッジ化・若手育成まで含めて、事業の再現性を高めていく中核人材としての活躍を期待しています。 ■業務内容 社会インフラ向け案件にて、サーバ・ストレージ領域を中心に、設計・構築・試験・移行を担当いただきます。 ・英語でのコミュニケーション（海外ベンダーとの会議参加、メール／チケット対応、英語ドキュメント読解、要約、作成 等） ・サーバ（仮想基盤、仮想デスクトップ基盤 等）およびストレージの構築・設定、試験、移行作業 ・成果物作成・更新（手順書、試験項目、構成資料 等） 本ポジションの特徴 【やりがい】 社会インフラ領域で、サーバ・ストレージ基盤の構築を通じて安定稼働と品質向上に貢献できます。加えて、英語での会議・技術問い合わせ・仕様確認を担い、情報収集と課題解決を加速してプロジェクトに直接インパクトを出せる点が魅力です。 【キャリアパス】 入社後はサーバ・ストレージ領域の構築実務を軸に経験を積み、将来的には構築リーダー／設計構築リーダー／プロジェクトマネージャー等へのステップアップが可能です。英語力を活かし、海外ベンダー協業の中核メンバーとして活躍の幅を広げられます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜NECグループの中核企業／ICTシステムのライフサイクル全領域をカバー／残業平均14.1時間／柔軟な働き方〜 あなたの経験を活かし、上流工程から大規模プロジェクトに挑戦しませんか？ 当社は官公庁・医療・エンタープライズなど幅広い業界のICTインフラを支えるNECグループの中核企業です。プライムベンダーとして直接案件を受注し、要件定義〜設計・構築までを担うポジションで、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 ■仕事の魅力 上流工程中心：要件定義から設計・構築まで、運用保守は別部門が担当 プライム案件多数：顧客と直接やり取りし、PM・PLとして活躍可能 スキルアップ環境：クラウド、セキュリティ、最新技術を学べる研修制度充実 働きやすさ：リモートワーク可、残業平均14.1時間、NECグループならではの安定基盤 ■仕事内容　変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります 官公庁・医療・教育などのプロジェクトで、サーバー・ネットワーク・セキュリティの設計・構築を担当します。 具体的には… 物理/仮想サーバー（Windows、VMware等）の設計・構築 クラウド（AWS、Azure、SASE）導入支援 ネットワーク機器・認証装置・セキュリティ製品の設計・構築 営業支援（構成提案、製品選定） プロジェクトマネジメント、パートナー管理 ■プロジェクト例 ・自治体の統合サーバ導入（数十億円規模） ・教育委員会・小中学校の無線LAN更新（約5,000万円） ・医療系電子カルテ・コミュニケーションインフラ構築 ■キャリアパス ・技術スペシャリストとして専門性を高める道 ・PMとして組織管理や大規模案件をリードする道 あなたの志向に合わせたキャリア形成が可能です。 ■働く環境 「一人で抱え込ませない」体制を徹底。チームで支え合い、代理対応ができる仕組みを整えています。 変更の範囲：本文参照

〜NECグループの中核企業／ICTシステムのライフサイクル全領域をカバー／残業平均14.1時間／柔軟な働き方〜 あなたの経験を活かし、上流工程から大規模プロジェクトに挑戦しませんか？ 当社は官公庁・医療・エンタープライズなど幅広い業界のICTインフラを支えるNECグループの中核企業です。プライムベンダーとして直接案件を受注し、要件定義〜設計・構築までを担うポジションで、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 ■仕事の魅力 上流工程中心：要件定義から設計・構築まで、運用保守は別部門が担当 プライム案件多数：顧客と直接やり取りし、PM・PLとして活躍可能 スキルアップ環境：クラウド、セキュリティ、最新技術を学べる研修制度充実 働きやすさ：リモートワーク可、残業平均14.1時間、NECグループならではの安定基盤 ■仕事内容　変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります 官公庁・医療・教育などのプロジェクトで、サーバー・ネットワーク・セキュリティの設計・構築を担当します。 具体的には… 物理/仮想サーバー（Windows、VMware等）の設計・構築 クラウド（AWS、Azure、SASE）導入支援 ネットワーク機器・認証装置・セキュリティ製品の設計・構築 営業支援（構成提案、製品選定） プロジェクトマネジメント、パートナー管理 ■プロジェクト例 ・自治体の統合サーバ導入（数十億円規模） ・教育委員会・小中学校の無線LAN更新（約5,000万円） ・医療系電子カルテ・コミュニケーションインフラ構築 ■キャリアパス ・技術スペシャリストとして専門性を高める道 ・PMとして組織管理や大規模案件をリードする道 あなたの志向に合わせたキャリア形成が可能です。 ■働く環境 「一人で抱え込ませない」体制を徹底。チームで支え合い、代理対応ができる仕組みを整えています。 変更の範囲：本文参照

【募集背景】 中期経営計画であるクラウド事業強化のため優れた人材を積極的に採用することにしました。設計・構築だけでなく、同時にエンジニアの知見を活かした営業支援活動も強化していきます。お客さまの課題解決に挑み、ビジネス価値を最大化できるプロフェッショナルとして共に未来を切り拓いていく仲間を募集します。 【業務内容】 自治体、医療、エンタープライズといった幅広い領域に対し、顧客要件を元に価値創造に繋がるサーバ、セキュリティ、ネットワーク等のICTインフラ導入プロジェクトにおける、ネットワーク設計/構築業務をご担当頂きます。 【業務詳細】 （1）有線や無線のネットワーク設計、構築 プロダクト例：IX／QX／Catalyst／A10／BIG-IP／QX-W／Cisco Meraki／HPE Aruba 等 （2）ファイアウォールや認証装置といったセキュリティ製品の設計、構築 プロダクト例：Fortigate／Sonicwall／Paloalto／NetattestEPS・ap・D3／WebSAM／RadiusGuard S 等 （3）クラウドネットワーク設計構築 プロダクト例：AWS／Azure／SASE（Prisma Access、FortiSASE）／M365／Zoom／Teams／Cyber Reason EDR 等 （4）提案段階における導入製品選定やサイジングといった営業支援活動 【ポジションの特徴】 ＜やりがい・働きがい＞ ・複数名でプロジェクトを遂行していくため、チームワークやコミュニケーション能力を向上させることが出来ます ・最新技術やサービスを学び、自己成長することが出来ます ・大規模案件から小規模案件、民間から公共の実績が多数あり、社内でナレッジを共有しているため、ノウハウが豊富で専門性を高めていくことが出来ます ・上流工程の経験を積むことが出来ます ＜働き方＞ 一つのプロジェクトでも業務が一人に偏らないように、いつでも代理対応ができる体制を徹底。 ＜キャリアパス＞ 技術分野に特化したプロフェッショナルとしてのキャリアパスと、組織マネジメントを担う管理職としてのキャリアパスの両方が用意されています。SI業務やプロジェクト対応を通じて経験を積みながら、ご自身の志向や適性に応じたキャリア形成が可能です。 変更の範囲：当社業務全般

〜金融業界のお客様に向けて、ICTシステム運用の企画・設計・改善を担う／フレックス／福利厚生充実〜 エンタープライズサービス統括部の金融グループは、銀行・証券・保険など金融業界のお客様に対し、ICTシステムの運用・保守・改善を中核としたサービスを提供する組織です。 ミッションクリティカルな金融システムを対象に、高い品質と信頼性を重視した運用を担い、お客様の事業継続と安心・安全なサービス提供を支えています。現在は、従来の常駐型・要員ベースの運用から、サービス提供型への転換、運用の標準化・高度化・自動化を重要なテーマとして推進しています。中期経営計画では、運用領域の拡大とモダナイゼーションを通じて、全社をけん引する価値づくり集団となることをビジョンとして掲げています。 【業務詳細】 ・ITシステム／ITサービスの運用設計の策定 ・既存運用の課題分析および改善施策の企画・推進 ・インシデント管理、問題管理、変更管理等の運用プロセス標準化 ・運用自動化・高度化に向けた企画・検討 ・顧客、システム開発部門、運用部門、ベンダーとの調整・統括 ・顧客との運用方針や改善施策の企画・提案および合意形成 ・金融・エンタープライズ顧客向け運用サービスの企画立案、サービスメニュー化・展開支援 【役割・期待】 本ポジションでは、単なる運用実務ではなく、運用プロセスの設計・改善を主担当として推進いただきます。案件やテーマによっては、関係部門を巻き込みながら運用高度化施策の企画・実行を担っていただく想定です。 【やりがい・働きがい】 本ポジションでは、単なる運用実務ではなく、運用プロセスの設計・改善を主担当として推進いただきます。 また、顧客運用責任者や関係部門と連携しながら、品質・コスト・リスクを踏まえた運用方針の策定や改善施策の立案・合意形成を担っていただきます。案件やテーマによっては、顧客および関係部門を巻き込みながら、運用高度化施策の企画・提案・実行を主導いただくことを期待しています。 【働き方】 ワークライフバランスを重視した、働きやすい環境です。 本ポジションは、顧客や関係部門との調整・企画業務を伴うため、チームメンバーや関係者との対面コミュニケーションも重視しています。 変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります

〜「サービスを創る」側として事業を生み出し、育てられる業務／ベンダー・社内を巻き込んだスケールの大きい業務〜 ■業務内容 サービス主管部門として企画・開発から案件支援までオファリングモデル全般の統括者として業務に従事いただきます。 ■具体的な業務 ・ITインフラ（サーバー/ストレージ/AI）におけるオファリングモデルの企画・開発・維持強化の統括 ・オファリングモデル全体の将来構想策定 ・ベンダー（サーバー/ストレージ/AI）とのアライアンス推進 ・サービス収益性（原価・GP）を意識した企画・改善 ・オファリングモデルの提案支援（同行/構成作成/技術等の各支援） ・メンバー/派遣要員を含む組織マネジメント ■やりがい・働きがい ・「サービスを創る」側として事業を生み出し、育てられる業務 ・ベンダー/社内を巻き込んだスケールの大きい業務 ■働き方 ・基本はオフィス出社（週1,2日の在宅勤務あり） ■キャリアパス ・企画開発部門での上位役職へのキャリアアップ ・企画開発部門での経験をもとに営業部門、SI部門、運用部門への転身キャリアアップ ■事業・組織紹介 オファリングサービス統括部では、ITインフラ（クラウド/AI/サーバ/セキュリティ/ネットワークなど）に関するマネージドサービスの企画・開発およびサービス事業管理（品質、コスト、業績の管理）を行っています。 自治体、中堅〜大企業を主な対象顧客として、導入から運用保守のベストプラクティスをオファリング型のサービスメニューとして開発しビジネスを推進していきます。 プラットフォームグループでは、その中でもハイブリットクラウドおよびネットワーク領域のサービス事業を担当しています。 変更の範囲：当社業務全般に変更の可能性があります