大型ビジョンや放送用の映像機器など、 ソニー製品の保守契約を入っているお客様からの 問い合わせ窓口業務や保守・運用業務を行って頂きます。 【具体的なお仕事内容】 ◎機器に不具合が起きた時の電話対応 ◎不具合が起きた原因の調査 ◎障害切り分け（障害時の操作や環境を正確に把握し、原因を特定すること） ◎メンテナンスのマニュアル作成 他にも顧客の現場に出向き、製品の設置、保守、修理など フィールドエンジニアリング業務もお任せします。 ★携わる機器・システムをご紹介 ◎大型ビジョン ◎大型モニター ◎サイネージ ◎放送用の映像機器 ◎IT関連機材　など 日々のメンテナンスによって きれいな映像を全国にお届けすることが出来ます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 業界未経験の方でも安心してチャレンジできる環境 入社後は、映像機器・システムに携わって20年以上のベテランスタッフが 直接、お仕事の進め方をレクチャーします！ 分からないことがあれば、気軽に何でも聞いてくださいね。 興味のある方ならば、すぐにお仕事にも慣れていけると思います。 また、取引先の大手電機メーカーの技術力は世界的に見てもトップクラス。 そのためご依頼を頂く全案件先で最新の映像機器に携わることができます。 大体、2～3年ごとに最新機器に移り変わっていきますが すぐに触れることが出来る環境なので、しっかりと知識を付けることもできます。 <注目ポイント2> 働きやすさ・待遇も◎ ◎月給24万円～＋賞与年2回 ◎住宅手当など福利厚生充実 ◎週休2日制 ◎残業は、1日1時間程度 大手メーカーの業務用機器を保守契約に沿って対応します。マニュアルや20年以上のベテランスタッフもいるので、未経験でも安心してお仕事ができます。経験豊富な先輩が、あなたの成長をしっかりとサポートしますよ！