＼他業種からのチャレンジ歓迎◎／ ＜＜ 頑張りはしっかり評価！＞＞ ・昇給制度(最大時給1600円) ・地域限定正社員登用制度 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ １００円ショップダイソーの 店舗スタッフからの問合せ窓口業務にて 管理者としてお仕事をお任せします！ 主に店舗で使用しているPCやiPad、設置してあるレジ等、 機器のテクニカル系のサポートセンターです◎ ※一般のお客様からの入電はありません。 まずは、オペレーターの手上げ対応、 クライアントご担当者へのエスカレーション等の 業務をお任せする予定です＊ 上記業務習得後は、稼働調整や報告書作成、 採用面接などのスキルも順次落とし込みを実施します！ ※業務スキル習得の為、 はじめは受電業務メインで対応いただきます。 ■問い合わせ例 「自動発注システムの数量が通常より多い...」 「PC、iPadがWi-Fiに繋がらない...」 「POSレジにエラーが表示されて、レジが起動できない...」 「お客様の会計中に自動釣銭機からお釣りが出てこない...」 【研修日程】 随時シフト内で実施/5日間 ■研修内容 [1]会社概要、センタールール説明 [2]クライアント企業の概要説明 [3]商品・サービス・業務内容について知識を習得 その後、約1ヶ月間のOJT研修を行います。 管理者が専属で1名付き、実際の受電業務を行いながら 丁寧にフィードバックを実施します◎

＊＊＊＊＊＊＊＊＊注目＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ドコモグループのコールセンタースタッフ 11月入社メンバーを大大大大大募集 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 《ドコモdカードに関するコールセンタースタッフ》 名義変更や解約などのお問合せなど dカードやその他金融商材などに関する 電話及びチャット対応のお仕事。 お客様対応後は応対内容などの情報を 専用システムへデータ入力する作業もあります。 ■主なお問合せ例 「名義を変更したいのですが・・・」 「クレジットサービスを解約したいのですが・・・」 【事前研修】 11/5（水）9:45～10:45 ※ビーウィズ札幌第二センター(大通西8丁目)にて実施 ※他日程も調整可能 【研修日程】 ・11/6(木)～1/6(火)　9:45～17:45(実働7h/休憩60分) ※全日程参加必須 ※研修最終日1/6のみ9:30～17:30 ※期間中は土日祝、12/27～1/4は休み ※研修中も同待遇

リース契約に関する 事務運営の管理をお任せします。 リース契約書の発送・返送処理 契約書類の入出庫手続き・発注管理　など 具体的には… ・オペレーターの手上げ対応 ・オペレーターの品質指導 ・オペレーター休憩管理 ・オペレーター育成・研修 ・業務上で発生した エスカレーションの処理、上席対応 その他、クライアント対応や社内調整 報告書作成もお願いします。 コールセンターでのSV・LDR経験や 接客業で店舗管理していた経験を 活かせるお仕事ですよ◎ 【研修日程】 11/4～12/29 ※09:00～18:00(実働8h/休憩1h) ※研修期間中は土日祝休み ※研修中も同待遇 ＊入社日については面接の際にご相談ください 研修期間中は、クライアント社員から業務レクチャーを受け OJT形式で実務を習得していただきます。

ビーウィズ長崎コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談など 主にスタッフの管理をお願いします。 取り扱う業界は、 金融/健康保険組合/家電メーカーなど 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・生命保険会社のお問合せ対応 ・家電メーカーのコールセンター ・損害保険会社のお問合せ対応 ・パナソニック製品のカスタマーサービス な ※希望と適正を考慮し 　配属チームを決定いたします 入社してすぐ 「さぁやってみよう」といった 無理難題を押し付けたりしないので ご安心ください^^ 【勤務開始日について】 即日勤務OK！ スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) 【研修について】 シフトに沿って随時実施 ※研修中も同時給+交通費 ／ 未経験でも安心の研修制度* ビーウィズでは100以上の Web研修をご用意しています。 ≪例えば..≫ 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ダラダラ会議をなくす4つのスキル」 「怒りのおさえ方」 「セルフカリブレーション」 「ミライ転換力(親身な応対編)」etc. 事務スキルから社会人スキル、 コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べるので、スキルUP可能＊ ＼

／／＼＼／／＼＼／／＼＼／／＼＼／／＼＼ 大手有力企業で安定してお仕事可能！ カフェバイトやアパレル・飲食など 様々な職種から転職してきた方々を積極採用＊ ＼＼／／＼＼／／＼＼／／＼＼／／＼＼／／ ≪自動車保険の契約更新に関するコールセンター≫ 既にご契約いただいているお客様へ 契約更新の意思確認や 保険内容の詳細をご案内いただきます。 その後、契約更新手続きに必要な 書類作成やデータ入力もお願いします。 ＊業務割合：電話 6割 / 事務 4割 【トークマニュアル完備】 確認する内容も、お伝えする内容も 全てPC画面上に表示されるので 読み上げるだけできちんと対応できますよ＊ 困ったときのサポート体制もバツグン＾＾ 【入社日】 11/4(火) 8：20～17：20(休憩60分) ※研修中は土日祝休み ※研修中に損害保険募集人資格の取得可能 ※研修中も同時給1800円 ※研修後は平日(祝日)＋土日のどちらかまたは両方を出勤して頂きます。 (土日勤務開始は研修終了となる約2か月後以降。ただし、業務習熟度に合わせて早まる可能性あり。)

●法律の知識は一切必要なし 　PCの基本操作ができればOK 【業務内容】 法律事務所で債権回収に関する コールセンターのお仕事。 【主に…】 ・債務者へ債務状況をお伝えし 　お支払い手順をご案内 ・お支払い方法のヒアリング ・毎月の収支状況のヒアリング ・不随するデータ入力　など 1件当たりの対応時間は短くて3分程度です＊ ヒアリング・ご案内の内容は トークマニュアルがあるので安心＊ コールセンター未経験、 法律の知識は一切不要＊ ／研修は2ヶ月＼ ひとつひとつの作業手順を 丁寧にレクチャーいたします。 わからないこと・困ったことは いつでも質問できる環境なので 徐々に慣れていきましょう*＊ 【入社日】 毎月1日or16日 ※土日祝の場合は前後の平日入社となります 【研修日程】 2ヶ月間 ※研修中は平日9：00～17：00（土日祝休み） ※研修中も同時給1700円

【スーパーバイザー業務】 店舗スタッフや社内関係者から 社内システム・PCに関する問合せ対応窓口にて、 一次対応をするオペレータスタッフの 業務フォローをメインに 以下業務をお願いします。 ・一次対応履歴のチェックおよび修正作業 ・日次報告書および月次報告書の作成 ・問合せに対応するマニュアルの作成、FAQの変更作業 ・店舗情報リストの更新 ・障害、セキュリティ、クレーム、ネットワーク不通など不具合が発生した際に各関係者へ連絡 ・保証対象外機器の修理見積の取得 入社後、「さぁやってみよう！」と 一気に全ての業務をお願いすることはありません！ まずは一次対応するオペレータ業務を習得後、 ひとつひとつSV業務を対応いただきます＊ 【研修日程】 11/10(月)～12/22(月) 9：00～18：00 ※研修中は土日祝休み ※研修中も同時給1800円 【研修内容とスケジュール】 [11/10～11/28の約1ヶ月] オペレータ業務とSV業務の 基礎知識を身に着けていただきます。 [12/1～12/22の約1ヶ月] オペレータ研修の講師や 業務資料の作成をお願いします。 [12/23～12/30の5日間] 範囲を絞って業務開始。 [来年1/5～] 本格的にSV業務スタート＊

≪困っているオペレータスタッフのお助け業務≫ 自動車ローンの契約内容変更に関する お問合せ対応を行っているスタッフの 業務フォローをお任せ。 まずはオペレータの業務を経験して、 その後、スキルを段階分けして進めていくので、 (まずは名義変更の問合せフォロー、次に口座変更の問合せフォローなど) 1つ1つ着実に知識を身に着けられます＊ 焦らずゆっくり業務習得していきましょう(^0^)／ オペレータが対応する 主な問合せ例は… 「契約内容（住所、口座など）を変更したい」 「自動車ローンの完済手続きを教えてほしい」など。 ※1時間あたりの電話対応は1～2件前後 【研修日程】 11/4(火)～12/26(金) 8:45～17:45(休憩60分) ※研修中も同時給1700円

＞＞＞大注目＜＜＜ ドコモコールセンターSV募集 しかも【時給1800円】 残業も月10時間未満と少なめ そして直雇用のお仕事です。 今、転職を考えてる方 たまたまこの求人を見つけた方 とにかく高収入案件を探している方 高収入のお仕事ありますよー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ドコモdカードのコールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します ■管理者業務（SV） ・オペレーターさんのシフト調整などの稼働管理 ・オペレーターの育成・サポート(研修の実施など) ・オペレーターさんからの手上げ対応 ・クライアントご担当者様との連携・調整 ・クライアントご担当者様への業務改善などの 　　　　　　　　　　　ご提案、レポート作成など 最初から全てをお任せすることはないのでご安心ください。 下記研修日程については随時調整しますので 面接時にご相談ください。 【事前研修】 1日　2時間程度 ※ビーウィズ札幌第二センターにて実施 【研修日程】 4日間　9:15～18:15 ※期間中も同待遇

＼＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／／ いきなりSVが不安な方はLDR採用も相談OKです！ (※時給1400円、他同待遇)　　　　　　　　　　　 スキルに応じて着実にステップアップできます◎ ／／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼＼ ●コールセンターのスーパーバイザー 大手保険会社・金融機関・決済サービス会社などの サポート業務を担うコンタクトセンターにて、 スーパーバイザーとして下記業務を お任せします。 ≪具体的には...≫ ＊保険代理店からの、来店顧客に関する 　お問い合わせ/ヒアリング対応 ＊お客様からの名義・口座変更、 　解約等の手続き依頼受付 ＊企業やお客様からの、 　各種お知らせDM・通知書類に 　関するお問合せ対応 ＊企業からの決済状況についての 　お問合せ対応 ＊オペレーターからの 　エスカレーション対応、二次対応 ＊オペレーターへの研修実施、 　シフト管理、面談対応 ＊対クライアントや社内との 　連絡業務、報告書作成　など ▶各業務はチーム制となります。 ご経験やご希望に応じて 最適な業務からスタートしていただけます。 【勤務開始時期調整可能】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^)

▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽ 未経験積極採用中◎ 新宿駅チカ◎ 月2～3日のお休み相談OK◎ プライベートと両立しやすい環境◎ 保険業界が初めて、 研修期間中も研修終了後も しっかりサポートしてほしい、 という方もご安心ください◎ △△△△△△△△△△△△ ≪セールストーク不要の意思確認のお電話≫ 既に火災保険を契約中のお客様に、 契約更新・保険料支払いについて 確認し希望の方へは手続き作業をするお仕事。 ※獲得系の発信ではないので、 　ノルマ・勧誘の発信一切無し 【1日の対応件数】 受発信あわせて平均50件程度 【難しさはありません】 保険の電話対応ってなんだか難しそう… 知識も経験もないし… そんなアナタもご安心を(^^)/ トークマニュアルに沿ってヒアリングしながら お話すればOKです*＊ 【対応例】 「ご契約中の火災保険契約について 　更新時期となりましたので、 　ご確認のお電話です」 更新されるお客様がほとんどなので、 覚えてしまえばスムーズに進む対応ばかり＊ ＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／ 【研修日程】 随時実施(3ヶ月) 9：00～18：00(休憩65分) ※土日祝休み ※研修中も同待遇 入社後約30日は試験勉強期間です。 着実に知識・スキルが習得できる 研修カリキュラムをご用意◎ 資格取得の合格率は ""90％以上"" 取得したあとは座学とOJTで 実務を学んでいきます。 入社後3ヶ月で独り立ちのイメージです 不安なことや、わからないことは すぐに聞いてくださいね^0^

イチからしっかり学べます＊ ブランクがあって心配・・・ そんな方も大歓迎◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修は電話対応マナーやシステム操作など 基本的な座学研修からOJT研修を実施。 しっかり知識/スキルを身につけられます ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪大手生命保険会社のコールセンタースタッフ≫ お手続きに不備があったお客様へ 確認の電話連絡をお願いします。 また、付随するリストへの結果入力や 専用システムへの解消内容の 入力もお任せします。 【発信 例】 「請求先のお名前が 　ご契約者様と異なるようです」 「お支払いする口座は△△銀行で 　お間違いないでしょうか」 　など、保険金・給付金に関する内容です。 ※1日の電話対応は30件程度(2～4件/h) ※電話対応8割：事務処理2割 ／ まずは簡単な発信からスタート◎ 1年以上経って慣れてきたら お客様からの問合せ対応(受信)もお願いします。 いきなり全てをお任せする事はありません。 あなたのスキルに合わせて徐々に 対応内容を広げていっていただきます。 ＼ 【研修】 5日間/シフトに沿って随時実施 ※研修中も同時給+交通費 ※研修中に資格取得可能 研修は電話対応マナーやシステム操作など 基本的な座学研修からOJT研修を実施。 しっかり知識/スキルを身につけられます 即日勤務できる方、大歓迎＊ 入社日は、お気軽にご相談下さい(^^)

オフィスワーク求職中の ちょっとした難点…；； ↓ (応募資格で引っかかる) Excelスキル(基本操作ができる方)など… ／ ここ(ビーウィズ)なら、 そのスキルも手に入る！ さらに管理職のスキルまで◎ 手厚すぎるサポート体制が自慢＆好評な環境で 腰を据えてどんどんキャリアアップも^^ ＼ ≪健康食品・化粧品通販　各種お問合せ窓口のSV≫ 様々な商品があるので その都度入電内容が変わる窓口で スタッフさんのフォローをメインにお願いします。 ※スタッフさんのツール：電話（受発信）・メール・チャット対応 ●スタッフさんが受信する内容● ・定期変更したい ・登録情報変更したい ・マイページからの注文方法について知りたい ・商品の使用方法を教えてほしい ・商品の飲み合わせに関して知りたい ・返品したい ●SVの役割● ・スタッフの質疑応答 ・スタッフの育成/指示出し ・休憩の調整、ポジションの配置など まずはスタッフさんが受信する 問合せ内容の理解を深めます。 その後、スタッフの簡単なフォローから、 段階を踏んで様々に業務をお任せします。 【研修】 随時～1か月間 08:30～17:30(実働8h/休憩1h) ※土日祝休み ※研修中も同待遇 入社後に業務研修＋OJT実施 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^)

～∞～∞～∞～∞～∞～∞～∞～ ＼＼急募、高時給オフィスワーク／／ 経験問わず 　　研修初日から高時給1300円* 土日祝手当で時給1500円相当 PC文字入力できればOK* ≪福利厚生も充実≫ おしゃれ自由(ネイル・アクセ・髭OK) 研修中も交通費支給で無駄な出費ゼロ* 産休・育休制度や正社員登用制度もあるので、 腰を据えて働けます！ ～∞～∞～∞～∞～∞～∞～∞～ 《事務手続きに関する電話オペレーター》 自動車事故の1次受付後の対応窓口です。 事故後の処理について方針が決まった後の スケジュール調整や代車手配などの 事務手続きをサポートするお仕事です。 ＼丁寧な研修からスタート／ 【研修日程】 11/4(火)～11/28(金) ※期間中は週5日勤務・土日祝休み ※研修中は9:00～17:00(休憩60分)、 　初日は10分前集合 ※研修中も同時給 ＊研修の流れ [座学研修]　1週間～2週間程度 まずはここからスタート。 商品・サービス・業務内容について知識を習得します。 [ロールプレイ・モニタリング]　（2週間程度） 業務知識が身についたら、次のステップへ。 お客様役とオペレータ役で模擬電話対応の練習をします。 先輩スタッフが実際に電話対応や事務対応しているところを見たり、 お客様対応のコツやアドバイスなども受けながら オペレータデビューの準備を進めます。