【年休125日/残業時間10時間/転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／創業26年を迎える大手インフラ企業で安定性◎】 ■入社直後は受電がメイン業務となりますが、将来的には管理業務をメインに行っていただきたいと考えています。将来的にリーダーポジションを目指したい方や今後コールセンター業界に大きな影響を与えるとされている AIの導入促進を進め、キャリアアップを実現したい方向けの募集ポジションとなっております。 ■業務内容詳細：コールセンター業務（ISPサービスに関する問い合わせ全般の対応）および運営管理業務 ・電話やメールによるユーザーからの問合せ対応およびテクニカルサポート対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 ・AI導入促進による業務効率化や顧客満足度向上に向けた企画立案 ■入社後の部署内での研修体制 入社後、約2週間は座学や動画研修システムでの研修がメインとなります。 その後OJTで実務を覚えていただくことを想定しています。 ■入社後のキャリアイメージ まずは業務全般をキャッチアップいただいた後、チームの取りまとめに加え、他部署との交渉を担っていただきます。 ※他部署との連携が重要な業務です。 ※KPI管理や全体の運営管理も状況に応じてお任せしていく予定です。 ■当社の特徴： インターネットが第4のインフラと呼ばれる現代で、当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様に対し、住まいに向けたインターネットサービスを提供しています。また、サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルにより、安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／土日祝休み／賃貸管理システム導入社数約200社】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 賃貸管理システムの営業及び導入後の問い合わせサポート業務に携わります。 ■入社後について： 賃貸管理システムの中身を理解する為にサポート業務をメインに担当いたします。サポート業務は、顧客先に訪問しシステム操作指導や電話での問い合わせ対応などが主な業務となります。 ※システムの理解ができたら、徐々に営業活動がメインとなります。 営業は、提案・導入時サポートはもちろん、導入後のアフターフォローや新規要望のヒアリング等を実施いたします。システム導入後も、顧客との関係性は長く続きます。 ■業務詳細： 既存顧客の担当顧客数は、10〜15社程度。飛び込み営業などはなく、新規顧客はWEBサイトからの問い合わせのお客様がメインとなります。（不動産管理会社や不動産オーナーがお客様となります。） ■賃貸管理システムについて： ＜賃貸管理システム導入社数約200社＞ 金額についても大手に比べ高額でない点・システム自体のカスタマイズ等も他社システムとの連携で柔軟に対応可能です。 ■組織構成： 契約社員含め部署には11名在籍、営業担当はうち2名。 ■当社の特徴： インターネットが第4のインフラと呼ばれる現代で、当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様に対し、住まいに向けたインターネットサービスを提供しています。また、サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルにより、安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：本文参照

【業界No.1で事業の安定性抜群／転勤無・残業20H以下・土日祝休・年休125日・育休取得実績も高く、復帰率100％・福利厚生充実で働き方◎】 〜未経験から採用業務を担当し、将来的には人事企画などもお任せ予定のため、採用担当者としてのキャリアチェンジとキャリアアップの両方が叶う環境です！〜 ■業務詳細 これまでのご経験や適性に応じて、採用業務を中心（80%程度）に以下をお任せいたします。 また、適性やご志向を踏まえて将来は幅広い業務をお任せする予定です。 ＜採用＞ ・新卒採用：採用企画／採用活動（母集団形成、採用手法・媒体選定、媒体掲載内容企画、スカウトメールの作成、面接実施、選考途中での学生へのフォローやクロージング）など ・中途採用：採用企画／採用活動（母集団形成、媒体選定、求人票内容企画作成、面接実施、クロージングまで）／人材紹介会社との折衝など ・その他：派遣スタッフ採用／アルバイト採用／将来的には障がい者採用など ＜人事制度企画・組織開発＞※適性や志向を鑑みて決定 人事制度（等級・評価・報酬制度）の企画・運営／経営層の報酬・評価やサクセッションプランに関する企画・運営など ■組織構成と社内の環境 人事部は、評価、教育研修、労務、給与計算、採用、配置等の機能を担っており、部門長（40代）、人事業務全般スタッフ（20代）2名、派遣スタッフ1名で構成されています。 近年の急成長を背景に人員数の急拡大を行ってまいりましたが、人事部として、次の10年の組織構築を検討していくフェーズに入りました。 更なる成長を目指すべく、人事部が人材フローを適性にコントロールしていくことがより一層重要となり、人事部の構成を見直した結果、今回戦略的な採用業務を担う人材を募集することとなりました。 ※業務のキャッチアップに際しては、一人立ちまで伴走しながらフォローをいたしますので、職種未経験からでも安心の環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜ＩＴインフラ大手企業・年休125日・土日祝休・全社平均残業19時間程度と働き方◎＞ 〜主力の集合住宅向けISPサービスの提供戸数は120万戸を達成し、業界No.1まで成長。継続課金型のストックビジネスを展開し、コロナ禍でのリモートワークやオンライン授業も住居へのネットインフラ導入の追い風となり、順調に売上を伸長〜 ■業務内容：事業開発部にて、弊社の注力事業であるクラウドカメラサービス直販における一連のセールスプロセスに従事いただきます。 主にインサイドセールス以降を担当いただく予定ですが、状況に応じて代理店営業やその他、サービス開発に向けた案件対応等も対応いただく予定です。 ・クラウドカメラサービスの拡販業務 ・クラウドカメラサービスの市場分析 ・WEBマーケティング会社との打ち合わせ ■やりがい マーケティングの基礎知識を学ぶことができる環境です。 将来的には、OEM製品の開発や提案に携わっていただく可能性がございます。 ■組織構成 部長含め4名の部署で20代後半〜40代の幅広い年齢の社員が活躍しています。事業開発部は社長直下の部署となっており、今後より注力していきたいという肝いり部署です。 ※入社後のキャッチアップについても部署として、未経験からでも早期キャッチアップをいただくために伴走しながらフォローいたしますので、安心の環境です。 ■キャリアアップイメージ ・サブリーダー・リーダー(3~5年)：550〜600万程度 ・マネージャー(7年〜10年)：770万程度 ・次長 (15年前後)：900万〜1000万程度 ■同社の特徴 当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様ヘインターネット接続サービスを提供しています。 サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルなので安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜年休125日・土日祝休・全社平均残業19時間程度と働き方◎/インターネットサービスプロバイダーの法人営業＞ 集合住宅向けインターネットサービスプロバイダー、クラウドカメラの提案営業。保全業務全般業務(反響対応含む) お客様はハウスメーカー様（大手企業）となり、既存深耕の営業となります。 ■業務内容 ・大手ハウスメーカー向け深耕営業 マンションやアパートなどの不動産物件に付加価値を提供するべく、ISPやクラウドカメラなどの先進的なソリューションをご提案しています。新築建物向けであれば、設計図に標準設備として記載されるような働きかけや既存建物ではリフォームの一環として、価値向上に繋がるような提案を行っています。 説明会や訪問により顧客と信頼関係を構築し、継続的な販売に繋げていきます。また、顧客に同行し建物所有者へ訪問し、同じ目線で提案内容を考案し方向を合わせた上で導入を促進していくような活動を行います。 ・プロジェクト進行管理 受注後は、工期までにサービス導入工事を完了するため、当社の工事担当部署と密な連携を図りながら、細部まで的確かつ迅速に対応することが、顧客の売上計上の面でも貢献します。 ■配属組織 マネージャー：40代前半　担当マネージャー：30代半ば リーダー：50代1名、40代1名、30代1名　　メンバー：16名 ※周りによく気が付く方も多く、中途入社でも安心の職場環境です。 ■教育体制 ・入社後約2〜4週間程 商品知識習得を中心としたOFF-JTトレーニングの実施 ・入社１ヶ月経過〜３ヶ月 顧客への同行訪問を中心としたOJTトレーニングの実施 ・入社４か月目〜 担当顧客を割り振り、本格的な営業活動を開始 ※1on1ミーティングでのフォローアップ体制あり ■キャリアアップイメージ ・サブリーダー・リーダー(3~5年)：550〜600万程度 ・マネージャー(7年〜10年)：770万程度 ・次長 (15年前後)：900万〜1000万程度 ■同社の特徴 当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様ヘインターネット接続サービスを提供しています。 サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルなので安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜年休125日・土日祝休・全社平均残業19時間程度と働き方◎＞ 〜主力の集合住宅向けISPサービスの提供戸数は120万戸を達成し、業界No.1まで成長。継続課金型のストックビジネスを展開し、コロナ禍でのリモートワークやオンライン授業も住居へのネットインフラ導入の追い風となり、順調に売上を伸長〜 ■業務内容：社宅管理代行サービスの新規開拓営業に従事いただきます。 企業選定〜導入後のフォローまで ・企業選定　 ・テレアポ、紹介営業：現在は、テレアポは外注しておりますが、場合によってはテレアポ実施の可能性もあり。 ・訪問営業：サービス説明や提案時の訪問 ・導入コンサル ・導入後フォロー ・提案資料、見積書作成 ・既存顧客へのクロスセル提案営業　等　 ■同社の特徴 当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様ヘインターネット接続サービスを提供しています。 サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルなので安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【入社時から上流工程に携わっていただきます！/創業26年を迎えるITインフラ業界トップシェア/自社勤務/転勤なし/平均残業時間19H程度/連休取得可】 ■募集背景について 集合住宅向けISPサービスの提供を中心に事業を展開している当社において今後も更なる提供戸数の拡大を目指す中、集合住宅向けISPサービスの根幹となるインフラ基盤の更改や維持・管理、運営に加え、技術のプロフェッショナルとして、時代に合わせた新たなプロダクト開発を担っていただける方を募集しております。 ■業務詳細 ・サービス品質、顧客満足度の向上、管理負荷、コストの低減を目指す業務改善の遂行 ・将来を見据えたインフラ基盤の企画、設計、構築 ・日々進歩する技術、変化する環境、ニーズに合わせた新サービスの創出 ・保守運用チームからの未解決の障害に対する詳細調査対応 集合住宅向けISPサービスのインフラ設計、システムの開発や検証を行う。主にネットワークの上流工程を担いますが、一部運用保守からのエスカレーション案件の対応も行っていただきます。 ■組織 プラットフォームサービス事業部のインフラエンジニアグループに所属いただきます。 インフラエンジニアグループ：サブリーダー１名、メンバー10名在籍中 ■同社の特徴 当社は、マンションやアパートなどの集合住宅向けにインターネット接続に必要な設備の設計、導入工事から保守・サポートまでワンストップで提供しています。インターネットはすでに日常生活において、欠かせないインフラとなっており、テレワークなどの普及など、集合住宅向けのインターネット接続環境の需要は更に高くなると予想されています。 このような市場環境において、当社は、大手ハウスメーカー様、不動産管理会社様や、個人オーナー様へサービスを提供しており、業界でトップクラスのシェアを誇っています。 また、このサービスの収益モデルは、サービスの提供戸数に応じて、月額の利用料金が積み上がるストック型のモデルとなっており、安定した収益基盤を確立しています。当社は、これからもサービスの更なるシェア拡大を図るとともに、クラウドカメラやスマートポールなど、新たなサービスの開発や提供もスタートし、住まいを中心とした街づくりへ貢献する企業として、持続的な成長に向けてチャレンジしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務