【年休125日/残業時間10時間/転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／創業26年を迎える大手インフラ企業で安定性◎】 AI・DX推進の最前線で、カスタマーサポートから未来の運営を担リーダーへ。 安定基盤を持つ成長企業で、次のキャリアステージを描きませんか？ ■募集ポジション：カスタマーサポート（将来の管理職候補） まずは受電業務からスタートし、将来的にはチームマネジメントやAI導入プロジェクトなど、運営の中核を担っていただきます。 「現場経験を活かしてキャリアアップしたい」「AIやDXに関わりたい」そんな方に最適なポジションです。 ■業務内容 ・ISPサービスに関する問い合わせ対応（電話・メール） ・テクニカルサポート業務 ・業務フローやシステムの改善提案 ・顧客体験向上のための施策立案 ・AI導入による業務効率化の推進 ■入社後のサポート体制 ・約2週間の座学・動画研修＋OJT ・社外セミナー無料受講制度あり ・資格取得支援＆表彰制度あり ■キャリアパス ・入社1年でチームリーダー昇格の実績あり ・AI導入プロジェクトの中心メンバーとして活躍可能 ・将来的にはチームリーダーや運営管理職へキャリアアップ可能 ■当社の特徴 業界トップクラスのネットインフラ企業で、安定と成長を両立！ 創業26年、全国の大手ハウスメーカーや不動産管理会社と取引を持つ当社。 住まい向けインターネットサービスの提供で、業界トップクラスの実績を誇ります。 ストック型ビジネスモデルにより、景気に左右されにくい安定基盤を確立しています。 ■こんな方におすすめ！ ・オペレーションを“こなす側”から“創る側”にステップアップしたい ・安定企業で、裁量ある業務やプロジェクトに挑戦したい ・AI/DXなど、業務変革に興味がある 変更の範囲：会社の定める業務

＜ITインフラ大手企業／年休125日／土日祝休／残業月20h程/育休取得率・復帰率◎／フローの一元化や業務効率化に向けた業務にも携わることができます！＞ 【会社説明】 今や、インターネットは「第4のインフラ」と呼ばれており、生活には必要不可欠なものになりました。 また近年、オンライン授業や在宅勤務、テレワークなどの急速な普及によりインターネット接続環境の需要は年々拡大しています。 そんな中当社では、インターネット環境を商材とした集合住宅向けISPサービス事業を主軸とし、2022年度には同業種で業界ナンバーワンの地位を獲得いたしました。 【業務内容】 当社は集合住宅向けインターネットサービスのパイオニア企業。 営業部門を支えるサポート事務として、以下の業務をお任せします。 ・顧客・社内調整業務（工事日程の調整、回線手配、空室確認、鍵の手配確認 など） ・資料作成（見積書・契約書・検収書・請求書など） ・問い合わせ対応（電話・メール） ・スケジュール管理（営業スタッフ外出時の対応代理も含む） ・社内システムへの入力・契約内容の管理 ・派遣社員の教育・業務進捗管理 ・その他、営業活動をスムーズに進めるための事務業務全般 ＼業務の割合イメージ／ 資料作成：3割 顧客・社内調整：3割 電話応対：2割 メール対応：1割 その他（管理業務など）：1割 ■営業サポート部（全33名） マネージャー：50代　女性1名 スタッフ：20代〜40代　32名（全員女性）※正社員10名/派遣社員22名 【安心のサポート体制】 周囲に気配り上手な社員が多く、入社後もフォロー体制が整っているので安心。 【フラットで風通しの良い社風】 役職に関わらず相談しやすく、意見やアイデアも歓迎される環境です。 【安心の教育制度】 面倒見の良い先輩がしっかりサポート。未経験からでも安心してスタートできます。 【就業環境】 ・年間休日125日・土日祝休み ・残業は月20時間程度 ・女性社員の産休・育休取得率100％（2024年度実績） ・産休・育休からの復職実績多数 ・ライフステージが変わっても腰を据えて働き続けられる安心の環境 変更の範囲：会社の定める業務

【転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／土日祝休み／賃貸管理システム導入社数約200社】 ■業務内容： 賃貸管理システムの営業及び導入後の問い合わせサポート業務に携わります。 ■入社後について： 賃貸管理システムの中身を理解する為にサポート業務をメインに担当いたします。サポート業務は、顧客先に訪問しシステム操作指導や電話での問い合わせ対応などが主な業務となります。 ※システムの理解ができたら、徐々に営業活動がメインとなります。 営業は、提案・導入時サポートはもちろん、導入後のアフターフォローや新規要望のヒアリング等を実施いたします。システム導入後も、顧客との関係性は長く続きます。 ■業務詳細： 既存顧客の担当顧客数は、10〜15社程度。飛び込み営業などはなく、新規顧客はWEBサイトからの問い合わせのお客様がメインとなります。（不動産管理会社や不動産オーナーがお客様となります。） ■賃貸管理システムについて： ＜賃貸管理システム導入社数約200社＞ 金額についても大手に比べ高額でない点・システム自体のカスタマイズ等も他社システムとの連携で柔軟に対応可能です。 ■組織構成： 契約社員含め部署には11名在籍、営業担当はうち2名。 ■当社の特徴： インターネットが第4のインフラと呼ばれる現代で、当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様に対し、住まいに向けたインターネットサービスを提供しています。また、サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルにより、安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜ＩＴインフラ大手企業・年休125日・土日祝休・全社平均残業19時間程度と働き方◎＞ 〜主力の集合住宅向けISPサービスの提供戸数は120万戸を達成し、業界No.1まで成長。継続課金型のストックビジネスを展開し、コロナ禍でのリモートワークやオンライン授業も住居へのネットインフラ導入の追い風となり、順調に売上を伸長〜 ■業務内容：事業開発部にて、弊社の注力事業であるクラウドカメラサービス直販における一連のセールスプロセスに従事いただきます。 主にインサイドセールス以降を担当いただく予定ですが、状況に応じて代理店営業やその他、サービス開発に向けた案件対応等も対応いただく予定です。 ・クラウドカメラサービスの拡販業務 ・クラウドカメラサービスの市場分析 ・WEBマーケティング会社との打ち合わせ ■やりがい マーケティングの基礎知識を学ぶことができる環境です。 将来的には、OEM製品の開発や提案に携わっていただく可能性がございます。 ■組織構成 部長含め4名の部署で20代後半〜40代の幅広い年齢の社員が活躍しています。事業開発部は社長直下の部署となっており、今後より注力していきたいという肝いり部署です。 ※入社後のキャッチアップについても部署として、未経験からでも早期キャッチアップをいただくために伴走しながらフォローいたしますので、安心の環境です。 ■キャリアアップイメージ ・サブリーダー・リーダー(3~5年)：550〜600万程度 ・マネージャー(7年〜10年)：770万程度 ・次長 (15年前後)：900万〜1000万程度 ■同社の特徴 当社は大手ハウスメーカー、不動産管理会社、個人オーナー様ヘインターネット接続サービスを提供しています。 サービスの提供戸数に応じて月額の利用料金が積み上がるストック型のビジネスモデルなので安定した収益基盤を確立しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜職種未経験歓迎！年休125日・土日祝休／大手不動産グループなどと直取引／プライム上場企業の親会社や、親会社と資本業務提携する大手企業との業務推進も担当〜 ■業務内容 新規事業開発および商材開発に関わるプロジェクト推進を担当いただきます。 大手ハウスメーカーを中心とした顧客基盤を活かし、不動産市場における新しい事業の柱を構築するためのサービス・商品の企画立案から実行まで幅広く携わります。 《新規事業開発》 ・事業アイデアの発案・検討・選定（WBSに基づく推進） ・事業開発フレームワークを活用したMTG参加・アイデア創出 ・タスク管理、必要資料（企画書・提案書など）の作成 《商材開発プロジェクト補佐》 ・計画立案補佐（目標設定、タスク分割、リソース配分、WBS作成） ・プロジェクト進捗管理、運用フロー構築 ・資料作成（PPT・Word・Excel） ・アライアンス企業選定・交渉補佐 ・他部門との調整・認識合わせ ■配属部門について： 部門責任者（執行役員）を含め9名が在籍するアライアンス推進部は、20代半ばから40代まで幅広い年齢層の社員が活躍しており、社長直下の肝いり部署として今後さらに注力していく重要な部門です。 プライム上場企業の親会社や資本業務提携する大手企業との業務推進も担当しています。主体的で柔軟な発想を持つ人材で構成され、教育体制も整っているため、安心して成長できる環境です。 ■やりがい ・大手ハウスメーカーや大手企業との協働を通じて、0→1で事業を創り出す経験ができます。 ・不動産市場における新たなビジネスモデルを構築し、住環境を変えるインパクトある事業に携われます。 ・部門長の方針として、事業や役割そのものがメンバー個人の成長の機会となる環境です。 ・自ら主体的に動くことで、企画から推進、事業化まで一気通貫で関われます。 ・新規事業の立ち上げに関わる経験は、市場価値の高いスキルセットを身につける大きなチャンスです。 ■入社後のキャリアプラン ・入社〜3〜6ヶ月：小規模プロジェクトの主要メンバーとして企画・推進を担当 ・中期：新規サービスや商材の企画〜実行における中心的役割を担う ・将来：サービスローンチ後の事業推進担当として、事業成長をドライブするポジションへキャリアアップ 変更の範囲：会社の定める業務

【入社時から上流工程に携わっていただきます！/創業26年を迎えるITインフラ業界トップシェア/自社勤務/転勤なし/平均残業時間19H程度/連休取得可】 ■募集背景について 集合住宅向けISPサービスの提供を中心に事業を展開している当社において今後も更なる提供戸数の拡大を目指す中、集合住宅向けISPサービスの根幹となるインフラ基盤の更改や維持・管理、運営に加え、技術のプロフェッショナルとして、時代に合わせた新たなプロダクト開発を担っていただける方を募集しております。 ■業務詳細 ・サービス品質、顧客満足度の向上、管理負荷、コストの低減を目指す業務改善の遂行 ・将来を見据えたインフラ基盤の企画、設計、構築 ・日々進歩する技術、変化する環境、ニーズに合わせた新サービスの創出 ・保守運用チームからの未解決の障害に対する詳細調査対応 集合住宅向けISPサービスのインフラ設計、システムの開発や検証を行う。主にネットワークの上流工程を担いますが、一部運用保守からのエスカレーション案件の対応も行っていただきます。 ■組織 プラットフォームサービス事業部のインフラエンジニアグループに所属いただきます。 インフラエンジニアグループ：サブリーダー１名、メンバー10名在籍中 ■同社の特徴 当社は、マンションやアパートなどの集合住宅向けにインターネット接続に必要な設備の設計、導入工事から保守・サポートまでワンストップで提供しています。インターネットはすでに日常生活において、欠かせないインフラとなっており、テレワークなどの普及など、集合住宅向けのインターネット接続環境の需要は更に高くなると予想されています。 このような市場環境において、当社は、大手ハウスメーカー様、不動産管理会社様や、個人オーナー様へサービスを提供しており、業界でトップクラスのシェアを誇っています。 また、このサービスの収益モデルは、サービスの提供戸数に応じて、月額の利用料金が積み上がるストック型のモデルとなっており、安定した収益基盤を確立しています。当社は、これからもサービスの更なるシェア拡大を図るとともに、クラウドカメラやスマートポールなど、新たなサービスの開発や提供もスタートし、住まいを中心とした街づくりへ貢献する企業として、持続的な成長に向けてチャレンジしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務