高速道路や一般道路などでトラブルにあった車のもとに駆けつける仕事です。「バッテリーが上がった」「タイヤがパンクした」といった故障や事故などで走行不能になった車を、レッカー車や積載車で修理工場へ運びます。バッテリーやタイヤの交換など、その場でできることは自分で手がけます。 まずは先輩と一緒に業務を担当し、お客様とのコミュニケーションの取り方や作業の流れを覚えていきましょう。一般乗用車であれば3ヶ月ほどで覚えられるはず。最初はマニュアルを覚え、少しずつ自分のやり方を見つけていきましょう。 【基本的な仕事の流れ】 ▼事務所内で待機 └待機中の過ごし方は自由です。先輩たちは車のメンテナンスや清掃などをしています。経験者や2年目以降の場合は夜勤も可能。夜勤時の待機中は仮眠を取ってOKです。 ▼依頼を受けて出動 └依頼時に現場の状況のおおまかな共有があります。件数は多い時で1日10件ほど。タイヤのパンクやバッテリーのトラブル、事故や故障といった緊急度の高い連絡が多いです。 ▼現場で車の状態を確認 └お客様とコミュニケーションを取り、トラブルの状況を把握。作業内容や、傷がつくかもしれないといったリスクを説明します。 ▼応急処置 └バッテリーやタイヤの交換など、その場でできることは手がけます。その場で解決できない場合は、レッカー車や積載車で修理工場へ運びます。 ▼事務所に戻って待機 ※対応エリアは福岡市内が中心で、遠くても片道1～2時間ほどです。 ※日報作成などの簡単な事務作業もあります。 ※準中型免許・大型免許の取得支援制度あり！