⁺‧₊˚希望シフトOK「日勤だけ」も「夜勤で稼ぐ」も˚₊‧⁺ 自分に合ったスタイルで働ける環境が自慢◎ 「働きやすさ」「自分らしい働き方」 どちらも叶えられる環境で、 新しいキャリアを始めてみませんか？ ✦未経験スタートOK ─────── ほとんどの先輩が未経験入社！ 入社後は約1カ月の研修で、 電話対応の基本から丁寧に学べる！ 笨ヲ繧キ繝輔ヨ縺ッ蟶梧悍縺ォ蜷医ｏ縺帙※笙ェ ─────── 「日勤だけで働きたい」 「夜勤で効率よく稼ぎたい」 どちらの希望も考慮OK！ シフトは柔軟に決められるので、 ライフスタイルにフィットした働き方を叶える♪ ✦ プライベートも大切にできる ─────── ・年間休日120日以上 ・月平均残業10h以内 ・産休・育休の取得実績あり オンとオフのメリハリをつけて、ムリなく続けられる環境 ✦お客様の「困った」を『安心』に変える受付のお仕事✦ ＊電話でのお問合せ対応 ＊状況ヒアリング＆サービス手配 ＊システム入力・情報共有 「クルマが動かない」等、日常に起こるトラブルをサポートするお仕事 ⁺‧₊˚具体的にはどんなことをするの？˚₊‧⁺ お任せするのは【お客様からの電話受付】が中心です。 困っている方からのご連絡に対し、状況を聞き取り、 必要なサポートを手配していきます。 笨ヲ 荳サ縺ェ豬√ｌ 笨ヲ ‾‾‾‾‾‾ ① お客様からの電話を受ける ② 状況をヒアリング（例：「車が動かない」「事故で困っている」など） ③ 適切なサービスを手配（ロードサービス・修理工場・代車手配など） ④ 提携先や販売店への情報共有 ⑤ 対応内容をシステムに入力 ✦ ポイント ✦ ‾‾‾‾‾‾ ・マニュアル＆システムが整っているから未経験でも安心！ ・難しい判断が必要なときはチームでフォロー！ ・研修後も「スグに聞ける」環境があるから独り立ち後も心強い！ 笨ヲ 蜒阪″譁ケ 笨ヲ ‾‾‾‾‾‾ ・シフト制で「日勤だけ」や「夜勤だけ」など希望も考慮♪ ・残業少なめ＆年間休日120日以上でプライベートも充実！ ・駅チカの新オフィスで快適に働けます。 未経験の方でも始めやすく、人の役に立つやりがいを感じられるお仕事です。 【仕事の魅力】 ⋆˙⟡安心デビュー！1カ月の研修＋OJTでしっかりサポート⋆˙⟡ 入社後はまず約1カ月間の研修からスタート！ 電話対応の基本マナーやシステム操作、 サービス知識まで丁寧に学べるので、未経験の方でも安心です。 研修は座学だけでなく、OJTで実際に受電を体験しながら 先輩のサポートを受けられるのが特徴。 少しずつできることを増やし、自信を持ってデビューできるように進めていきます。 独り立ち後も「質問しやすい雰囲気」があるので、 一人で抱え込む心配はナシ。 同期と一緒にスタートできるから、 励まし合いながら成長していけます。 ✦:・。未経験も安心！長く働ける“働きやすさ”が魅力・。:✦ 働きやすさを大切にしている当社。 ・年間休日120日以上 ・残業月平均10時間以内 ・産休・育休の取得実績多数 と、プライベートやライフイベントを大切にしながら働けます。 さらに、福利厚生も充実。スポーツジムやホテルの優待、 ランチ補助、ガソリン割引など暮らしをサポートする制度が整っています。 シフトは希望を考慮するので「日勤だけ」「夜勤だけ」など柔軟に選択可能。 社員同士の雰囲気も明るく、困ったときに相談しやすい環境です。 また、女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を取得しており、 働き方やキャリアに制限がないのも魅力。 子育て中の方もキャリアアップを目指す方も、 ライフステージに合わせて無理なく働ける仕組みが整っています。 【教育制度について】 ✦:・。未経験大歓迎！安心の研修とフォロー体制・。:✦ 教育制度の魅力は「丁寧さ」と「寄り添い」。 まずは基礎研修でサービス内容やシステム操作を学び、 電話対応のロールプレイングを行います。 その後はOJTで実際の業務を少しずつ担当します。 わからないことや不安はスグに相談できる環境が整っています。 また、定期的な振り返り面談やスキルアップ研修もあり、 自分の成長を確認しながらステップアップ可能。