★リモートワークもチャレンジできる！★ 当社で安心の事務デビューをしませんか？ ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークをはじめてみませんか？ 当社は先輩社員の約8割が未経験入社！ 別業界の元販売員など、 ゼロからスタートしたメンバーがたくさんいます♪ たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志望動機も、前職の退職理由も気にしません！ 「正社員として安定して働きたい」「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてくださいね♪ ★受信対応のみ＆マニュアル完備だから安心♪★ ◎約4ヶ月の充実研修あり！同期と一緒に学べます ◎難しい問合せでも先輩が隣で丁寧にサポートしてくれるから安心 『NTTドコモ』グループにて、お電話でのお問い合わせ受付対応をお任せします。 ==☆ どんなお仕事なの？ ☆== 「引越ししたので住所を変えたい」 「クレジットカード払いに変更したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルをもとにお答えするお仕事☆ ==☆ 入社後の流れは？ ☆== ▼STEP1：社内研修（5日～1ヶ月） 電話マナーやPC操作、タイピングスキルなど、 基礎スキルを丁寧にレクチャー。 座学とロールプレイングでじっくり学べます♪ ▼STEP2：現場研修（3～4ヶ月） 配属先のセンターで本格的な実践研修がスタート！ 10～20名のグループで一緒に学べるから、同期の仲間もできて心強いです◎ 先輩が隣についてすぐ質問できる環境で、少しずつスキルアップできますよ♪ ▼STEP3：独り立ち＆リモートワーク開始（入社4～10ヶ月後） 業務に慣れて独り立ちすれば、在宅ワークもOK♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 受信のみ×営業架電なし×充実サポート！未経験でも安心です♪ お客様からのお問い合わせに対応する"受信専門"のお仕事なので、営業電話は一切ありません。マニュアルで解決できる対応が中心で、難しい問い合わせはほぼナシ！配属後の実践教育では必ず隣に先輩がついてサポートするので、未経験の方でも安心してスタートできます♪ ＜未経験入社が約8割！＞ ブライダル業界経験者、予備校講師経験者など、未経験入社の先輩が多数活躍中♪「正社員として長く活躍したい」「働き方を改善したい」という気持ちでご応募される方が多いです！ 仕事もプライベートも充実！働きやすい環境も整っています♪ ☆業務に慣れたらリモートワークOK（週3～5日） ☆服装・髪色/髪型自由・ネイルOK ☆残業10～15時間程度 ☆転勤なし／地元で長く働ける ☆産育休取得・復職率100％ ☆リフレッシュルーム完備（給茶機・自販機・マッサージチェアあり） ☆有給休暇取得率86％ ※当社には育児と両立している女性管理職もいます！

"サポート”からはじめるITキャリア♪ あなたのIT業界デビューをしっかりサポートします！ 「将来性のあるIT業界に興味があって、 ちょっとテキストや動画を見て勉強している」 そんな方にピッタリなのが“ITサポート”です！ パソコンやシステムの操作に関する質問にお答えする 比較的簡単なサポート業務からスタートするので、 ITキャリアの第一歩に最適なんです！ 入社後には2～3ヶ月の研修をご用意。 チーム体制で取り組めるので、安心してスタートできます◎ ▼将来的には リーダーやマネージャーはもちろん、ITエンジニアを目指すのもOK！ 面談を通じてあなたの「やってみたい」をサポートします★ IT業界に転職を希望する方も、IT業界内で転職を希望したい方も、 是非当社でスキルアップを目指してください。 ★安心の環境でIT業界デビュー♪★ ◎約1ヶ月の充実研修あり ◎Webで学べる研修講座（eラーニング）あり！無理なくスキルアップできる♪ ◎100％チーム体制！先輩が丁寧に教えてくれるから安心 お客様企業のオフィスにて、 業務システムやPCに関するお問い合わせ対応などをお任せします。 ==☆ 例えば… ☆== 「業務システムにログインできなくなった」 「PCが急に重くなってしまった」 「パスワードを忘れてしまった」 「新しいPCの初期設定をサポートしてほしい」 といったお問い合わせに対して、操作案内やトラブル解決、各種設定作業を行います。 ※難しい質問があった場合は、専門チームと連携すればOK！安心して対応できます♪ ==☆ 入社後の流れ ☆== ▼STEP1：本社研修（1～2週間） ビジネスメールの書き方やPCスキルなど、業務に必要な基礎スキルをレクチャー！ ExcelなどのOfficeツールも基本から学べるので安心です◎ ▼STEP2：現場研修（2～3ヶ月） 本社研修後は、必ずチームで対応している現場に配属！1人で放り出される心配はありません。 先輩社員がそばにいてすぐに相談できる環境で、じっくり経験を積めます♪ ▼STEP3：独り立ち 様々な問い合わせパターンを経験して、一人前のITサポートスタッフに！ (変更の範囲)上記業務を除く当社IT業務全般 【仕事の魅力】 定着率90％超！チーム体制のサポートで無理なく始められる♪ 当社では必ず先輩社員がいるチームに配属！困った時にはすぐ相談できるので、実務未経験者も歓迎します♪現在ヘルプデスク業務には約50名が携わっており、20～30代を中心とした活気ある職場です。男女のバランスも良く、誰もが働きやすい環境を整えています★ ☆直近1年定着率90％以上×平均勤続年数13年 多くのメンバーが長期的に活躍中！これは充実したサポート体制と、安定したグループ基盤があってこそ。未経験からでも着実に活躍できる環境が整っています。 プライベートも大切にできる！働きやすい環境も整っています♪ ☆残業10～15時間程度 ☆産育休取得・復職率100％ ☆年間休日126日 ☆有給休暇取得率86％ ☆育児と両立する女性管理職も活躍中

【医療機関でのヘルプデスクをお願いします】 ・PC、プリンター、周辺機器などのハード障害対応（全体の約8割）、 ・電子カルテシステム全般の操作説明や問合せ対応など（不明な点はチーム内でエスカレーションあり） （問合せ内容は、プリンターの紙づまりやトナー切れ、電カルはロック解除の説明など） ※未経験者の方でも、1か月以上のOJTがあるので、安心してスタートできます！ ※チームで対応します！ ※食堂、コンビニ、ATM、イートインスペース有。デスクでランチ可能！周辺にレストラン複数あり！ ※コロナ対策（アルコール除菌・マスク等）

車載機に関する問合せ対応。リーダー候補の募集です。 【業務概要】 業務用車載機の販売会社様向け問合わせ対応（電話・メール）のお仕事です。 【具体的には・・・】 車載機器の設定、操作方法、データが見られなくなったなどのお問合わせに対し 過去事例やマニュアル、データを調査・確認して回答していただきます。 また、故障機の代替機器の手配などもお願いします。 　 充実した研修もあり、 最初は先輩社員が隣についているので 分からないことがあればすぐに聞ける環境です！ リフレッシュルームあり！(お昼休み利用可) お客様との電話応対経験がある方 その経験やスキルが活かせます！

＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎約3ヶ月の丁寧な研修有！研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み　等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※業務習熟後は週3日程度のテレワーク実施可能！

＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎約3ヶ月の丁寧な研修有！研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み　等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※業務習熟後は週3日程度のテレワーク実施可能！

＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎約3ヶ月の丁寧な研修有！研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み　等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※業務習熟後は週3日程度のテレワーク実施可能！

◎顧客先（官公庁）常駐でのLAN/WANシステムに関わる運用支援業務です◎ 管轄拠点内のサーバー等に関する各種オペレーションのお仕事です。 各種手順書あり。またリーダー指示の下、チームで対応しますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ・サービスデスク業務（各種トラブル／QA対応） ・インシデント管理 ・各種AD情報変更（パスワード初期化、ユーザー作成／削除、セキュリティグループに関する作業） ・ファイルサーバーの設定作業（フォルダ作成、アクセス権設定、等） ・データバックアップ／リストア作業 ・個別アプリケーションのセットアップ作業 ・資源配布、WSUS配信 ・トラブル監視 ・ネットワーク機器の設定変更作業 ・スクリプト作成 ・サーバー等の計画停止作業（停電作業、等） ・人事異動作業（ユーザー情報の追加・変更）等 【職場環境について】 顧客先（官公庁）常駐にて、5名のチームを組んで対応します。 LD指示のもと、状況に合わせて周囲の方々と対応するので、チームワークが大切です！

総合病院内、富士通電子カルテシステムの常駐ヘルプデスク業務です。 ・院内システムやその他電子カルテシステムの問合せ対応 ・サーバ監視、端末交換等 メンバー：3名（病院職員） 男女比：男性2、女性1 年齢層：40代 ※院内に食堂・売店あり

「電話の仕事って難しそう…」 そんなイメージを覆す、未経験から安心して始められる環境がここにあります。 未経験スタートが8割以上 ドコモグループでの受信のみ対応 研修約30日＋着台後のフォローも充実！ 一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能！ 今回お任せするのは 《インターネット光回線サービスに関するお問合せ対応》のお仕事です。 お客様の「困った」に寄り添い、マニュアルを使ってご案内するお仕事です。 ＜主な問合わせ内容＞ ・料金プランや各種サービスのご相談 ・住所や支払い方法の変更手続き ・盗難・紛失時の対応 ・契約内容や料金に関するご案内　など ※受信のみ、15～20件/日程度の対応 一人ひとりの成長に合わせた手厚い研修が大きな魅力です。 ▽入社初日：センター案内、自己紹介、ルールや情報セキュリティのオリエンテーション ▽2～4日目：オンライン座学（基本サービスなど） ▽5～13日目：解約業務の知識を講義で習得 ▽16～20日目：解約対応のOJT（先輩が隣でサポート） ▽21～25日目：事業者変更の講義 ▽26～28日目：事業者変更のOJT ▽29日目：着台前の注意事項と「着台式」 ▽30日目以降：シフト勤務スタート ◎教育担当が丁寧に寄り添い、理解度に応じて進行 ◎座学と実践のバランスが絶妙なカリキュラム ◎タイピングなど基本操作ができればOK 多くの先輩が「研修があったから安心して始められた」と話しています。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！

＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎研修期間が約120日間あり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み　等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※業務習熟後はテレワーク実施可能！

＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎研修期間が約120日間あり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み　等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※業務習熟後はテレワーク実施可能！

◎官公庁向けLAN/WANシステムのヘルプデスク◎ 官公庁常駐ヘルプデスクのお仕事です（電話/メールでの対応をお願いします） ・Office・専用ソフトのQ＆A対応 ・プリンタ/ハードウェア/ネットワークの障害一次切り分け ・アプリケーションインストール/PCリカバリ/検証作業など ・キッティング作業 ・対応履歴報告書、手順書の作成 【具体的な仕事内容】 ◆サービスデスク業務（各官公庁からの各種トラブル／QA問い合わせ二次受け） ◆インシデント管理 ◆各種ベンダーへのエスカレーション対応 ◆運用報告書の作成（日次／月次） ◆稼働機器の端末管理（ソフトウェアバージョン、等） ◆稼働機器のインストール検証作業（OS／各種ドライバ） ◆修正パッチの検証作業 ◆LAN検証環境の管理（各種修正パッチ、セキュリティパッチの適用） ◆各種インストールスクリプトの作成、等 【職場環境について】 顧客先（官公庁）常駐にて、3～4名のチームを組んで対応します。 状況に合わせて周囲の方々と対応するので、チームワークが大切です！

Google Cloud 上で稼働するシステムやアプリケーションの安定稼働を維持するための業務全般です。複数担当者で業務を分担しており、そのサポートを担っていただきます。 ・サーバ、システムの運用保守・教職員用メール（Gmail/メールホスティングの運用）ログ調査、SPFレコード設定、証明書更新 ・職員用グループウェア（Garoon/Kintone）アカウント連携処理、アプリ編集、アクセス権設定・Google Workspaceの管理（ライセンス割り当て、各種サービス利用許可設定）・安否確認システムのマスターデータ連携、更新、エラー対応・アカウント、ID管理・アカウント管理システムの情報更新、ログ調査・インフラ関連、ベンダー連携・ネットワークメンテナンス・各種資料作成

～～　空港施設のさまざまなIT機器やシステムをサポート　～～ 　たくさんの人の空の旅を最先端のITで支えていく、とてもやりがいのある仕事です！　 空港内の事務所に常駐し、機器の管理や構築をお願いします。 機器については主に、 ・航空会社の地上係員が操作する機器（チケット予約などの、カウンター業務で使用する機器） ・飛行機を利用する方が飛行機に搭乗する際に使用するシステム などです。 また上記機器の構築（LANネットワーク機器の作業）などもお願いします。 【具体的な仕事内容】 ・機器のセットアップ（マニュアルあり） ・機器の障害切り分け、部品交換、保守ベンダー手配 ・関連部署へのエスカレーション（電話/メール対応） ・機器の増移設や撤去作業、事前調査など ・進捗/完了報告の入力（専用システム） 【業務先顧客】 主に「空港施設の係員」「航空会社の地上係員」「飛行機を利用するお客様」となります。 【職場環境について】 空港内事務所にて約4～5名のチームを組んで対応します。 状況に合わせて周囲の方々と対応するので、チームワークが大切です！ 【一日のスケジュール例】 9:00 ～ 朝礼 10:00 ～ 空港巡回（機器点検・動作確認） 11:00 ～ 運行状況の監視 12:00 ～ 昼食 14:00 ～ 空港施設関係者とのミーティング（機器の設置、安全管理、など） 15:00 ～ 運用マニュアル修正、計画書作成 16:00 ～ 社内会議（管理進捗や相談など） 17:30 ～ 夕礼 18:00 ～ 退勤 ※日勤での例です／機器トラブルなどは随時、オンサイト（かけつけ）対応します。

＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎研修期間が約120日間あり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！◎】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み　等 ※約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※業務習熟後はテレワーク実施可能！

「電話の仕事って難しそう…」 そんなイメージを覆す、未経験から安心して始められる環境がここにあります。 未経験スタートが8割以上 ドコモグループでの受信のみ対応 研修約30日＋着台後のフォローも充実！ 一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能！ 今回お任せするのは 《インターネット光回線サービスに関するお問合せ対応》のお仕事です。 お客様の「困った」に寄り添い、マニュアルを使ってご案内するお仕事です。 ＜主な問合わせ内容＞ ・料金プランや各種サービスのご相談 ・住所や支払い方法の変更手続き ・盗難・紛失時の対応 ・契約内容や料金に関するご案内　など ※受信のみ、15～20件/日程度の対応 一人ひとりの成長に合わせた手厚い研修が大きな魅力です。 ▽入社初日：センター案内、自己紹介、ルールや情報セキュリティのオリエンテーション ▽2～4日目：オンライン座学（基本サービスなど） ▽5～13日目：解約業務の知識を講義で習得 ▽16～20日目：解約対応のOJT（先輩が隣でサポート） ▽21～25日目：事業者変更の講義 ▽26～28日目：事業者変更のOJT ▽29日目：着台前の注意事項と「着台式」 ▽30日目以降：シフト勤務スタート ◎教育担当が丁寧に寄り添い、理解度に応じて進行 ◎座学と実践のバランスが絶妙なカリキュラム ◎タイピングなど基本操作ができればOK 多くの先輩が「研修があったから安心して始められた」と話しています。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！

損害保険会社コールセンターでのオペレーター業務のお仕事です。 自動車保険に加入されているお客様の事故初期窓口の対応をお願いします。 ・事故に遭われたお客様の問い合わせ対応（受発信） ・状況に応じて代車や修理工場の手配、相手方の対応 ・電話応対終話後、PCに対応内容を入力 ※1hにつき1案件程度 ※就業開始から研修やOJTがあるので安心してスタートできます！(研修期間：約2週間程度) ※トークスクリプトなどのマニュアル完備 約30名のコールセンター、女性多め、幅広い年代の方々が活躍中！

【富士通グループ企業での事務】 業務習得後、週2日は在宅ワーク予定　 ◆勤怠管理支援および報告書・会議資料作成、また専用システムを使用して(発注～検収)データの入力をお願いします。その他書類作成、ファイリング、内線電話対応等をお願いします。 ※専用システム操作、業務内容については社員の方からご指導いただけます。 ※就業時間内禁煙 ※所属グループ：人数10人（男性）