～ニッセンの魅力～ ◎お客様視点を大切にし、気持ちに寄り添った独自商品やサービスを常に提供し続けお客様に指示される企業を目指しています ◎社歴に関係なくチャレンジできる ◎社内は開放的な空間でたくさんの人が和気あいあいと業務をしている雰囲気です ◎フレックスタイム制ですので、仕事とプライベートも両立できます ◎敷地内禁煙 ◎服装・髪型自由、ネイルOK！ ◎京都駅から徒歩５分の立地で通勤が便利です ◎イオンモール内にあるので昼休みや仕事帰りに買い物もOK！ ◎ECモールなど通販業界での実務経験のある方歓迎！ ◆業務内容 「美」と「健康」をテーマにした自社オリジナルの化粧品・健康食品を、定期購入を通じてお客様にお届けする通販事業の運営業務をお任せします。 外部委託先や社内関連部署と連携しながら、お客様の満足を高める販促企画や効率運用、分析・改善業務を実行いただきます。 ◎具体的には ・外部委託先（コールセンター）の数値管理・運営状況の把握・改善分析 ・商品ごとの新規獲得状況や定期継続状況の可視化・KPI分析 ・メールや電話、WEBミーティングでの取引先（コールセンター）との調整・折衝業務 ・販売促進企画の立案・実施・効果検証（トレース） ・新商品の開発支援業務 ◎１日の業務例 ～取引先商談～数値状況把握～販促企画立案～実施調整～結果分析～修正策検討・実施 AM：メールチェック、チーム内打ち合わせ、問合せ処理 PM：取引先商談（状況確認）、トレース・分析、部内打合せ、企画案調整など ◎パソコン業務 ・Excel： KPI管理表、レポート作成、実績トレース ・PowerPoint： 社内報告用資料作成 ・業務用ツール： 自社商品登録システム、定期管理システム、メール（Outlook）