仕事内容 サンプル商品を使用されたお客様へお電話で商品を 　ご案内していただきます。 ～個々のレベルに応じた安心の研修からスタート！～ ▼商品知識を学習 　 商品の特徴やメリットなどを学び、実際の事例など 　　よくあるQ＆Aも解説します ▼ロープレ練習 　 希望者はお客様へお電話する前に先輩と実践練習を積んでから 　　業務に入れます。トークスクリプトやマニュアルも 　　ご用意しています ▼お客様へのお電話に挑戦 　 初めは緊張すると思いますが、まずはアポイントが 　　獲得できればOK！ ▼ご案内業務 　 アポイント獲得に慣れてきたら既存のお客様への 　　ご案内に挑戦します 未経験者、経験者はもちろん、個々のスピードや 　　習熟度に合わせて半年間かけてじっくり育成していきます。 達成できる範囲の目標から設定し、自信を付けながら 　　成長できる体制を整えていますので、焦らずコツコツと 　　ステップアップしていきましょう。 【ご案内の流れ】 ▼サンプル商品を使用後のお客様へ電話 ▼使用感をヒアリングし、商品のご案内 ▼受注が決まったら、注文の受付処理 ▼お客様の使用頻度に合わせて継続フォローのお電話 ～実際のご案内の一例～ 電話案内スタッフ：お世話になります。以前○○のお試しで 　　お世話になりました！今回新しい商品が出たので、 　　お知らせのお電話です！ お客様：どんな商品なの？ 電話案内スタッフ：ありがとうございます。 　　今回は新商品のご説明をさせていただきますね！ ※新商品に興味も持っていただいたお客様には、 　 商品のお届け先などの確認もしていきます。