自社開発の簡易型シンクライアントセキュリティシステム（SASTIKサービス）の開発・販売を行う当社にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務概要：テクニカルサポート・インフラエンジニア 入社後、まずは未経験の方の場合、勉強および研修に従事していただきます。 当社製品をおぼえるために、テストやテクニカルサポートの練習を行います。 その後テクニカルサポートとして、ユーザーへのシステム操作のご案内やトラブルシューティングの 応対を担当していただきます。ユーザーとはメールベースでやり取りをしていただきます。 2年間の研修期間があるため。こちらでテクニカルサポート業務にチャレンジしつつ、同時にインフラエンジニアとしての研修を重ねます。 最終的には、新規受注案件におけるサーバー構築・テスト、そしてサーバー納品後の担当顧客に向けたテクニカルサポートを行っていただくことがミッションです。サーバー構築におけるOSはLinuxを使用します。 ※サーバー構築は自社で行い、その後、顧客先でセッティングを行います。 ※テクニカルサポート業務の一環でサーバーのメンテナンスが生じることがございます。リモートによるメンテナンス対応が主で、夜間のメンテナンス業務となる可能性もあります。（2年間の研修期間については、残業は生じません。） ■組織構成： 40代の教育担当のもとで、30代後半のテクニカルサポート・インフラエンジニア担当者１名とともに業務を行っていただきます。 ■リモート勤務：入社後、半年間は出社にて勤務をしていただきます。その後、勤務実態や成果を加味し、リモート勤務を実施していきます。 （最終的には、週1回の出社をベースとする想定であり、現状全社員が週１〜２の出社であとは在宅勤務です） ■製品特徴： 主に自治体様向けのセキュリティ製品を取り扱っています。 製品概要については以下を参照ください。 https://www.saslite.com/alpha/sastik3/ 変更の範囲：会社の定める業務