"サポート”からはじめるITキャリア♪ あなたのIT業界デビューをしっかりサポートします！ 「将来性のあるIT業界に興味があって、 ちょっとテキストや動画を見て勉強している」 そんな方にピッタリなのが“ITサポート”です！ パソコンやシステムの操作に関する質問にお答えする 比較的簡単なサポート業務からスタートするので、 ITキャリアの第一歩に最適なんです！ 入社後には2～3ヶ月の研修をご用意。 チーム体制で取り組めるので、安心してスタートできます◎ ▼将来的には リーダーやマネージャーはもちろん、ITエンジニアを目指すのもOK！ 面談を通じてあなたの「やってみたい」をサポートします★ IT業界に転職を希望する方も、IT業界内で転職を希望したい方も、 是非当社でスキルアップを目指してください。 ★安心の環境でIT業界デビュー♪★ ◎約1ヶ月の充実研修あり ◎Webで学べる研修講座（eラーニング）あり！無理なくスキルアップできる♪ ◎100％チーム体制！先輩が丁寧に教えてくれるから安心 お客様企業のオフィスにて、 業務システムやPCに関するお問い合わせ対応などをお任せします。 ==☆ 例えば… ☆== 「業務システムにログインできなくなった」 「PCが急に重くなってしまった」 「パスワードを忘れてしまった」 「新しいPCの初期設定をサポートしてほしい」 といったお問い合わせに対して、操作案内やトラブル解決、各種設定作業を行います。 ※難しい質問があった場合は、専門チームと連携すればOK！安心して対応できます♪ ==☆ 入社後の流れ ☆== ▼STEP1：本社研修（1～2週間） ビジネスメールの書き方やPCスキルなど、業務に必要な基礎スキルをレクチャー！ ExcelなどのOfficeツールも基本から学べるので安心です◎ ▼STEP2：現場研修（2～3ヶ月） 本社研修後は、必ずチームで対応している現場に配属！1人で放り出される心配はありません。 先輩社員がそばにいてすぐに相談できる環境で、じっくり経験を積めます♪ ▼STEP3：独り立ち 様々な問い合わせパターンを経験して、一人前のITサポートスタッフに！ (変更の範囲)上記業務を除く当社IT業務全般 【仕事の魅力】 定着率90％超！チーム体制のサポートで無理なく始められる♪ 当社では必ず先輩社員がいるチームに配属！困った時にはすぐ相談できるので、実務未経験者も歓迎します♪現在ヘルプデスク業務には約50名が携わっており、20～30代を中心とした活気ある職場です。男女のバランスも良く、誰もが働きやすい環境を整えています★ ☆直近1年定着率90％以上×平均勤続年数13年 多くのメンバーが長期的に活躍中！これは充実したサポート体制と、安定したグループ基盤があってこそ。未経験からでも着実に活躍できる環境が整っています。 プライベートも大切にできる！働きやすい環境も整っています♪ ☆残業10～15時間程度 ☆産育休取得・復職率100％ ☆年間休日126日 ☆有給休暇取得率86％ ☆育児と両立する女性管理職も活躍中 《えるぼし認定》 2019年、女性の活躍促進に関する状況等が優良な企業に贈られる「えるぼし」の認定を受けました。 出産や育児などを経ても長期的にキャリアを積める環境です。