〜ジョブ型人事の運用支援を通して日本の働き方や雇用制度に関する課題に貢献/エンタープライズ企業への提案/事業拡大の中核/フルフレックス〜 ジョブ型人事の運用を支援するAIクラウド「Job-Us」を展開する同社にて、カスタマーサクセスマネージャーとして、「Job-Us」を活用しながら、顧客と真摯に向き合い、ジョブ型組織への移行を支援するソリューションの提供と伴走支援、チームマネジメントを担当いただきます。 現在は代表CEOが管掌をしておりますが、更なる事業成長に向けて、代表CEOの手から離れて一つの組織として動いていくフェーズです。 ■業務内容 ・KPI達成に向けたチームマネジメント ※KPI：オンボーディングスコア・ヘルススコアなど ・サービス利用開始から継続活用までのプロセス策定 ・アップセル・クロスセル提案 └顧客の課題を分析し、提案型のアップセル・クロスセル戦略を策定する ・顧客との信頼関係強化 ・人材育成・フィードバック ＜Job-Usが解決する社会課題＞ 新卒一括採用、年功序列、終身雇用といった日本独自の雇用システムは、グローバル化やテクノロジーの進化、働き方の多様化といった現代社会の急激な変化に対応しきれなくなりつつあります。 これにより、企業の競争力低下や、個人がスキルを活かしきれないといった課題が生じています。 Job-Usは、職務内容を明確化し、その職務に適したスキルを持つ人材を雇用する仕組みである”ジョブ型雇用”への移行を支援することで、企業と個人双方の成長を促し、この課題を解決しようとしています。 ■Job-Usとは ”Job-Us（ジョブアス）”は、ジョブ型組織の導入・運用を支援するAIクラウドシステムです。AIが職務記述書（ジョブディスクリプション）の作成を効率化し、職務情報の管理・運用をサポートすることで、企業の人事マネジメントを円滑にします。 ■組織状況 メンバー2名が在籍。 同ポジションでご入社後は、メンバー育成やマネジメントだけでなく、事業拡大に伴うCS組織の拡大にも携わっていただきます。 ■導入企業 アサヒグループ、YONEX、ナッシュ、Wantedlyなど様々なお客様からの引き合いをいただいております。 変更の範囲：会社の定める業務