◎フルリモート可！ （フルリモート勤務ですが、関東・北関東エリアでの訪問出張に対応いただく場合があります。） ◎自社パッケージソフトの導入支援特化 ◎オンライン中心で出張少なめ ◎未経験からIT×建設業界の専門性を習得 ■業務内容： カスタマーサポートとして、主に自社開発したパッケージソフトの納品後における顧客支援業務をご担当いただきます。 具体的には、同社営業担当が受注したお客様に対し、ソフトの導入支援およびアフターフォローを行っていただきます。 加えて、営業業務、営業上長のアシスタント業務も一部発生します。 ■業務詳細 ・納品及び運用までのサポート ・導入企業に対する操作指導 ・その後のアフターフォロー 等 ・販売代理店や自社HPからの引き合い対応等 ・営業統括者のサポート業務 ■業務の特徴： 月に10〜15件程度のソフト操作方法および導入支援の顧客対応をお願いする予定です。 会社方針として全ての訪問活動のオンライン化を推奨していますので、以前に比べると出張回数が減少しています。 ただし、顧客および販売店から希望がある場合は、直行直帰での現地訪問対応が必要なります。 ■将来的なキャリアについて： サポート業務に1年半〜2年ほど従事いただいた後、ご本人の希望および双方合意のうえで、「営業職」を担当いただくこともあります。（要相談） ■未経験の方も安心の教育体制： ソフトウェアや建設業の知識をお持ちでない方でも、基礎から学べる教育体制を整えています。 ＜研修の流れ＞ 1.入社時に、オンラインまたは岡山本社にて新人研修を実施 　（自社製品の概要、操作方法、業界知識など） 2.配属後は、先輩社員によるOJTを通じて実務を丁寧に指導 ■同社からの将来的な希望： サポート業務に1年半〜2年ほど従事していただいた後、話し合いの上で「営業職」を担当いただくこともあります。（要相談） ■未経験の方も安心の教育体制： 未経験の方で、ソフトウェアの知識をお持ちでない方も1から学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務