【国内・世界でプロダクト利用者多数／官公庁、大企業など様々な業種で導入多数／リモート可／フルフレックス／福利厚生充実◎】 ■仕事内容 新規のお客様を対象に当社サービス（Backlog、Cacoo、Nulab Pass）の営業を行います。当社サービスを認知していない企業やタスク管理・プロジェクト管理を始めたばかりの企業も多くいらっしゃいます。そのような企業に対して、ただサービスを販売するだけではなく、お客様ごとの課題に沿った最適なソリューションを提案します。 お客様が当社サービスを活用することで、チームや会社の業務効率の向上、組織の成長を実感していただけるように支援することが求められる業務です。 1、当社サービスの新規営業 マーケティング課が取得したリードに対して営業を行います。インサイドセールスは外部にお願いをしていますが、施策を行う際にセールス課が商談設定〜商談〜クロージングまで行うこともあります。 2、トライアル、正式登録率向上に向けた活動 全てのお客様に営業を行うわけではなくターゲットとしているお客様をメインに営業活動を行います。そのため、営業活動以外でトライアル、正式登録率を向上できるアクションを考え、実行することも行なっていきます。 3、フィードバックを行い製品改善へ貢献 ユーザーからのフィードバックや失注理由を分析し、顧客インサイトをサービス開発部と共有することも行います。会社・サービスが成長しないと、新規のお客様や既存顧客のチャーンにつながるため、フィードバックを行なっていきます。 ■ポジションの魅力 1. 営業の仕組みを1から構築できる 当社のセールス課は立ち上げから約1年。これまで「営業」の仕組みがなかったため0から営業施策を考え、チームを作り上げていくフェーズに関われます。 2. PLG×セールスで新たな市場開拓に挑戦できる これまでPLGを中心に事業展開してきた当社ですが、営業を通じてアプローチできる業界・職種を広げることにより、より多くの企業の業務改善を支援できます。 3. ビジネス成長に貢献できる 企業の課題に向き合い、最適なプロダクト提案を行うことで、組織の成長をサポートするやりがいのある仕事です。

■職務のミッション リードナーチャリング担当（CRM・メールマーケティング）の役割は、当社のプロダクトに興味を持つ見込み顧客と継続的な関係を築き、最適なタイミングで適切な情報を提供することで、商談機会の創出および顧客の意思決定を後押しすることです。 本ポジションでは、メールマーケティングの企画・運用、コンテンツ戦略の最適化を通じて、リードジェネレーション後の顧客接点を強化し、マーケティングの成果を最大化します。また、セールス・カスタマーサクセスチームとも連携しながら、商談に繋がる有益な顧客体験を設計し、リードの育成プロセス全体を支える重要な役割を担います。 ■仕事内容 本ポジションでは、データドリブンなマーケティングの実践と、継続的な改善を通じて、リードから商談へとつながる仕組みを強化することが求められます。マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの各チームと密に連携しながら、お客様にとって価値のある情報を提供し、当社の成長を支える役割を担っていただきます。 1、リードナーチャリング戦略の立案・実行 ・CRMを活用した見込み顧客のデータ分析とセグメント設計 ・メールマーケティングを中心としたナーチャリング施策の企画・運用 2、メールマーケティングの企画・運用 ・メールマーケティングのシナリオ設計とキャンペーンの実施 ・開封率・クリック率・コンバージョン率などのKPIを追い、効果を分析・改善 ・MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用したリードスコアリングとパーソナライズ施策の強化 3、コンテンツマーケティングとの連携 ・ナーチャリングに最適なコンテンツの企画・制作（ホワイトペーパー、ブログ、ウェビナー、ケーススタディなど） ・コンテンツの効果測定と最適化 4、セールス・カスタマーサクセスとの連携 ・商談化率を向上させるためのリードスコアリングの運用・改善 ・セールス・カスタマーサクセスチームとの情報共有とフィードバックの収集 5、データ分析・PDCAの推進 ・MA／CRMツールを活用した顧客データの分析・活用 ・施策の成果を定量・定性の両面から評価し、PDCAを回す ・A／Bテストや行動分析を通じたメールコンテンツ・ナーチャリング施策の最適化