日本情報システム株式会社の会社概要・求人・転職情報

【業務内容】 埼⽟エリアにある企業様や⾃治体様を中心にPCやプリンター、ネットワーク機器の構築・運⽤サポートとクラウド環境の整備などの業務に従事していただきます。 サポートからスタートし、ゆくゆくは設計・構築など徐々にステップアップすることができ、⾃らの成⻑を実感できます。 将来的にはネットワークなど特化した専⾨スキルを⾝に着けたり様々な機種を幅広く構築できるスキルを⾝に着けたりとキャリアの幅が広く様々な業務に⽣かすことが可能です。 【導⼊からサポートの流れ】 お客様の担当営業から依頼が⼊り、部⾨内で担当を振り分けます。 ▼①お客様先に訪問（営業や先輩社員と同⾏） ▼②ヒアリング（構築内容などの打合せ） ▼③構築（打合せ内容に基き社内で環境構築） ▼④納品 ▼⑤サポート（お客様からのお問合せに合わせてサポートを実施） 埼⽟県内のお客様先がメインになり、1⽇の平均訪問数は3〜4件ほど。 部⾨内で1⽇の訪問先を把握しておりますので、1⼈に案件が偏ることなどはありません。 【カスタマーエンジニアのやりがい】 当部署は畑違いの業界から転職してきた社員が多数在籍しております。 カスタマーエンジニアにとって重要なことは、「技術への興味」と「コミュニケーション⼒」。 カスタマーエンジニアは、 ・お客様から直接お礼を⾔ってもらえる ・「○○さんにお願いしたいです」とお客様から評価してもらえる ・メーカーよりも信頼されることがある など、お客様の⾝近にいるからこそ感じられるやりがいがあります。