当社が運営する「サンカルナ」「カルナス」シリーズは、ホテルのような上質な住空間と充実したサービスを提供し、多くのご入居者様に選ばれています。 今回募集するのは、ご入居を検討されているお客様へのご案内や、ご入居後の生活サポート、イベント企画などを行う運営スタッフです。 介護業務はなく、業界未経験の方も歓迎。まずは先輩社員と一緒に業務を学びながら、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 ■入社後にお任せする業務 まずは先輩社員のサポート業務からスタートします。 ・施設見学に来られたお客様への館内案内への同席 ・入居相談や契約説明への同席 ・介護保険制度や料金体系などの知識習得 ・お客様情報の入力や資料作成 ・イベント運営のサポート ・ご入居者様とのコミュニケーション ご入居を検討されるお客様は複数回ご来場されるケースも多く、まずは施設の特徴やサービス内容を学びながら、お客様対応の流れを身につけていただきます。 ■業務内容： 経験や習熟度に応じて、以下の業務をお任せします。 【ご入居相談・ご案内業務】 ・施設見学対応／入居相談対応／お申込み受付／契約手続き／入居準備サポート／営業報告書作成 【ご入居者様向けサービスの企画・運営】 ・イベントやサークル活動の企画支援／生活相談対応／生活支援業務／コミュニティ運営 【施設運営業務】 ・建物設備の管理／協力会社との連携／業務改善提案／施設運営に関する各種業務 ※介護業務はありません。 ■おすすめポイント： ・施設への入居契約は現地物件で行うため、遠方への訪問等はほとんどありません。 ・個人の営業ノルマはありません。お客様にご納得して契約していただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けています。 ・入居後のお客様に対しては、生活相談に乗っていただいたり、お客様が自分らしくイキイキと過ごしていただけるような企画も提案しており(イベント/コンサート・夏祭り・バスハイク等)実際の立案にも携わっていただくことができます。 ■キャリアパス制度について 施設業務だけでなく、本社業務にも携わることができるよう、様々なキャリアパターンをご準備しております。 ご自身の目指したいキャリアイメージを考える一助となるものとしてご活用しながらステップアップが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務