〜経験を活かし、トヨタグループの中核企業でグローバルな内部監査、リスクマネジメント〜 ■役割： ◎ガバナンス推進部並びにグローバルコンプライアンスオフィスのミッションは、持続的な成長や中長期的な企業価値向上のため、不正・不祥事などの問題やリスクの発生を未然に防止するための仕組みの整備と運用を推進し、トヨタコネクティッドグループのガバナンス・内部統制の強化に貢献することです。 ◎主な業務として、グループ内部監査やリスクマネジメントの業務全般を担当します。 ■業務内容： ・グループ内部監査、内部統制の高度化への取り組み ・リスクマネジメント事務局として、リスクマネジメント活動の全社展開や推進 ・リスクマネジメント委員会の運営・経営陣への報告 ・グループのガバナンス・コンプライアンス体制強化プロジェクトへの参画など ■当ポジションの魅力： ◎自動車業界、コネクティッド事業を取り巻く環境がダイナミックに変わる中で、経営陣の参謀として会社経営や事業全般に幅広く関与し、会社の進むべき方向性を示す重要な役割を果たすことができます。 ン グループの内部監査・リスク管理の担当として、会社の規模成長とともに増大するリスクに対し、管理部門・事業部門問わず全ての部署及び経営陣と一緒に取り組み、全てのステークホルダーから信頼される安心安全な経営基盤の整備に寄与します。 ◎北米、欧州といったモビリティ、コネクティッド事業の先進国に加え、成長著しいアジア市場にも海外拠点を構えており、グローバルに幅広い業務経験を積める環境にあります。将来的に海外拠点への出向のチャンスがあります。 ■部署案内： ガバナンス推進部は、経営管理、グローバル経理を軸に、会社業績を正しく把握することで会社の羅針盤となるように経営をリードしていくミッションを持っています。短・中長期経営計画の取りまとめ、予算管理、管理会計、債権管理、海外子会社の内部統制、国際税務対応などを行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ハイブリッドワーク推奨／トヨタ自動車のBtoC向けサービスを手掛ける企業／福利厚生充実〜 ■業務内容： 車がネットワークにつながる「コネクティッドカー」の市場は急拡大しています。弊社が運営するコネクティッドカーの顧客接点は、人とデジタル技術を融合しながら、最高の顧客体験を追及することが求められています。 その中で、進化の速いサービス領域における顧客サポートを支える「育成マネジメント」は、非常に重要な役割を担っています。 ■業務詳細： ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター、管理者）向けの教育企画、進捗管理 ・トレーナー育成、研修資料・ナレッジ整備 ・教育課題改善施策の立案と実行（デビュー率、定着率向上） ・キャリアプラン・人事評価制度構築 ・テクノロジーを活用した、教育手法の効率化、課題解決 ■本ポジションの魅力： ◇委託先含め約600名の人材育成を通じ、ともに成長する喜びを実感できるポジションです。 ◇時代にあわせた変化を積極的に取り入れていく風土の中で、教育のスペシャリストとして専門性を磨き活躍いただけます。 ◇現場と近い立場で、手応えのある“リアルな教育”を形にできます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜早期活躍できるエンジニアの育成支援◎／ハイブリッドワーク推奨／トヨタ自動車のBtoC向けサービスを手掛ける企業／福利厚生充実〜 ■業務内容： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業に関わるシステム開発／運用を行っています。 ・コネクティッド事業 ・MaaS事業 ・デジタルマーケティング事業 育成担当の方には、技術本部に所属されたエンジニアが早期活躍できるような育成支援やキャリアアップに向けサポートを推進していただきます。 ■業務内容： ・教育施策の策定 ・新入社員の初期教育の実施 ・教育コンテンツの作成・提供、受講進捗などの管理等実施 ■本ポジションの魅力： ◎エンジニアの成長を直接支援し、技術本部全体の技術力向上に貢献することができます。 ◎エンジニアの育成を通して、彼らが成長した姿を見ることで、やりがいを感じることができます。 ◎自身の活動が組織全体の成果に直結するため、大きな達成感を得られます。 ■成長ポイント： ・教育施策の策定など、人材開発のスキルやノウハウを習得することができます。 ・教育コンテンツの作成など人に教えるために、自身も学び続ける姿勢が必要となるため、最新技術のトレンドや知識を深めることができます。 ・エンジニアニーズに応じた教育コンテンツ提供し続けることで、柔軟な対応力を養うことができます。 ・講義やワークショップの提供を通じて、コミュニケーションスキルを磨くことができます。 ・メンバーの育成管理を行うことで、マネジメント能力を向上ことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜 世界規模のプロダクトに、自らのデザインを届けられる／モビリティと人をつなぐ「生活密着型・進化中」のデザイン領域〜 ■募集概要： モビリティとユーザーをつなぐアプリ・ウェブサービスのUIデザインをリードするメンバーを募集しています。ユーザー視点に立ち、ビジネス、開発と連携しながら、UIの設計・推進を担っていただきます。 プロジェクトの初期段階から関与し、要件整理やプロジェクトの方向性定義、クライアントや関係者との調整、若手メンバーの支援などにも関わっていただきます。 UI設計に加え、サービス全体のトーン＆マナーやビジュアル方針の検討に関わる機会があります。アートディレクションの観点から、ロゴやキービジュアル制作に関与した経験がある方は歓迎します。 ■業務内容： ◇アプリ・WebサービスのUIデザイン ・サービスやユーザー課題に基づいたコンセプト立案・初期UI提案 ・デザインシステムを活用した設計、仕様書を踏まえたプロダクション向けUI制作 ◇プロトタイピング ・体験を具現化し検証 ◇コミュニケーション ・エンジニア、PM、POとの仕様調整・実装に向けたデザイン支援 ・デザイン意図の可視化と説明による関係者への共有・合意形成 ◇チームへの貢献 ・ナレッジ共有 ・チームマネジメント／ピープルマネジメント ■部署について： トヨタグループの主に新規事業/新規サービス創出プロジェクトに事業構想や企画段階から参画し、UIデザイン、フロントエンド開発、オペレーション構築まで幅広く手掛けている専門家組織です。 ■魅力： ◆ 世界規模のプロダクトに、自らのデザインを届けられる グローバルに展開されるトヨタのモビリティサービスのUIデザインに関わることができるポジションです。世界中のユーザの生活の一部を形作るという、他にないスケールの体験が得られます。 ◆ モビリティと人をつなぐ「生活密着型・進化中」のデザイン領域 モビリティとユーザーをつなぐアプリやWebサービスは、移動や運転に関わる体験、車両の所有や利用管理、充電や点検・メンテナンスのサポートなど、日常とモビリティをつなぐ幅広い接点を支える存在です。多様な利用シーンやユーザー層に対応する中で、利便性と安心安全の両立をどう設計するかが問われます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜グローバルに通用するスキルを磨く／会社の中長期方針に直結する全社単位でのDXプロジェクトをリード〜 ■所属部署の役割： グローバル経営企画部は、経営戦略グループ、戦略人事グループで構成される部署です。グループ中長期戦略策定、経営データからの会社方針作成や人事戦略の策定業務を遂行しています。 「変革を支える仕組みをつくり、未来の経営を共に創造する」 経営戦略Gのミッションは、海外事業体5社（タイ・中国・インド・北米・欧州）を含めたTC One Teamグループシナジーの創出です。経営の基盤を強化し中長期でモビリティ、コネクティッド事業の成長を支えていきます。 TCグループの経営戦略、中長期経営計画の策定・管理や、予算の編成、組織に関わるプロジェクト推進、企業経営に必要なデータの分析や経営資源の現状把握、競合分析・市場調査といったマーケティング業務まで幅広く対応しています。 また、今後日本から海外事業体への展開を推し進めるため、日本から将来的にはグループ全体で活動の管理推進ができる体制を進めていく予定をしています。 グローバル経営企画担当の方には、以下業務をお任せし、遂行いただくことを期待します。 ■業務詳細： ◇会社方針の策定・運用・浸透 ・方針DX推進 ・グループ企業内の運用構築・DX支援 ・グローバル方針策定 ◇重要プロジェクトの推進 　など ■メンバー構成： ・方針担当者2名に加え、開発や経理、広報など様々な部署のステークホルダーに協力いただきながらプロジェクト推進を行います。 ・全社の部長や経営陣とコミュニケーションをとりながら、会社の目指すべき姿を目指し推進します。 ■職場の雰囲気： 当社は、意見を自由に言えるフラットな組織風土が特徴です。年齢や役職に関わらず、新しいアイデアや改善提案を気軽に発信できる環境を整えています。 ■働きやすさ： 中途入社者も多く、異業種からのキャリアチェンジを経験したメンバーも多数在籍。入社後はOJTを通じて業務に慣れていただき、周囲に相談しやすい体制が整っています。リモートワークも導入してますのでワークライフバランスが非常にとりやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜経験を活かし、トヨタグループの中核企業でグローバルな内部監査、リスクマネジメント〜 ■役割： ◎ガバナンス推進部並びにグローバルコンプライアンスオフィスのミッションは、持続的な成長や中長期的な企業価値向上のため、不正・不祥事などの問題やリスクの発生を未然に防止するための仕組みの整備と運用を推進し、トヨタコネクティッドグループのガバナンス・内部統制の強化に貢献することです。 ◎主な業務として、グループ内部監査やリスクマネジメントの業務全般を担当します。 ■業務内容： ・グループ内部監査、内部統制の高度化への取り組み ・リスクマネジメント事務局として、リスクマネジメント活動の全社展開や推進 ・リスクマネジメント委員会の運営・経営陣への報告 ・グループのガバナンス・コンプライアンス体制強化プロジェクトへの参画など ■当ポジションの魅力： ◎自動車業界、コネクティッド事業を取り巻く環境がダイナミックに変わる中で、経営陣の参謀として会社経営や事業全般に幅広く関与し、会社の進むべき方向性を示す重要な役割を果たすことができます。 ン グループの内部監査・リスク管理の担当として、会社の規模成長とともに増大するリスクに対し、管理部門・事業部門問わず全ての部署及び経営陣と一緒に取り組み、全てのステークホルダーから信頼される安心安全な経営基盤の整備に寄与します。 ◎北米、欧州といったモビリティ、コネクティッド事業の先進国に加え、成長著しいアジア市場にも海外拠点を構えており、グローバルに幅広い業務経験を積める環境にあります。将来的に海外拠点への出向のチャンスがあります。 ■部署案内： ガバナンス推進部は、経営管理、グローバル経理を軸に、会社業績を正しく把握することで会社の羅針盤となるように経営をリードしていくミッションを持っています。短・中長期経営計画の取りまとめ、予算管理、管理会計、債権管理、海外子会社の内部統制、国際税務対応などを行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

■期待役割： コネクティッドカーは過渡期にあり、私たちの仕事も変化の途上です。大量のコネクティッドカー契約をミスなく迅速に対応するため、業務プロセスの最適化やシステム化・DX化の更なる推進が必要な状況です。 大量のコネクティッドカーの契約処理を支える業務運用の設計・改善をリードし、デジタル技術を活用した効率化を推進いただくことが期待役割となります。 ■業務詳細： ◇業務運用の設計・改善 └既存業務プロセスの分析と運用改善（システム化・DX化推進） └運用設計、構築、継続的改善 ◇チームマネジメント └チームメンバーの業務取りまとめ・指導 └業務品質向上のための仕組み構築 ◇データ活用・分析 └会員管理業務の数値化、レポーティング └データ分析による業務改善提案 ◇ステークホルダー対応 └販売店からの問い合わせ対応サポート └関連部署との連携・調整 ■対象業務領域： ◇T-connect、G-Linkサービスの契約変更・解約手続き ◇請求データ処理、入金処理業務 ◇発送業務 ◇販売店問い合わせ対応 ■配属部署について： コネクティッドセンターはトヨタ自動車のエンドユーザ向けに、情報提供サービス（オペレーターサービス）、ヘルプデスク（サポートセンター）など、自動車のコネクティッドサービスにおける顧客接点として、コールセンターを運営、提供している部隊です。 デジタル技術の進展で、ネットワークにつながる車（コネクティッドカー）は当たり前の時代が到来しました。スマート運用推進室の中でも会員管理グループは、トヨタコネクティッドが提供するサービスであるT-connect、G-Linkの契約・利用料手続きを統括しています。 ■ポジションの魅力： ◇トヨタのコネクティッドカーを支えるデジタル化の最前線であり、新しい仕組み・運用を形にしていく”やりがい”をもてます。 ◇会員管理Gメンバーだけでなくサポートセンターや販売店スタッフなどの生産性向上、負担軽減につながる貢献度の高い仕事です。 ◇コネクティッド契約周りの知識を深め、システム構築の経験を積むことで、コネクティッドカーの将来を担う専門性を身に着けることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。 クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。 多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配／前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。 ■業務詳細： 【プロジェクトマネジメント/推進】 ◇コネクティッドサービス（T-Connect/G-Link等）の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進 ◇プロジェクト全体の進行管理（QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理） ◇要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般 ◇サービス提供、手続きにおける法的要件定義 【ステークホルダー調整・サービス設計】 ◇トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成 ◇ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案 ◇運用部署（コールセンター等）との連携による実行支援・業務設計 ■ポジションの魅力： 【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】 一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。その過程で、複雑な案件を整理・調整し、合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 ■プロジェクト事例： ・T-Connect/G-Linkサービス構築…プロジェクト関係者100名以上 ・顧客管理機能DX化…プロジェクト関係者50名以上 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車と一緒に新しいコネクティッドサービスの戦略策定や交渉をリード／2000年創業、トヨタ・Microsoft・Salesforceの共同出資会社〜 ■所属部署の役割： ・プラットフォーム事業部は、トヨタ自動車とともにBtoC向け情報システムサービスの企画支援、構築、運用?を行っている部署です。 ・トヨタ自動車の車両等のビッグデータを預かり、お客様との直接の接点を有しています。またトヨタ自動車からの受託事業を通して、モビリティサービスのノウハウを蓄積し、自社ビジネスへ横展していくことも重要なミッションです。 ■業務内容： ・所属するコネクティッドPF室のミッションは、トヨタ自動車とともに、コネクティッド戦略の策定と実行、原価低減活動と収支改善を主として、グローバルに展開する次世代のモビリティサービス基盤のシステム開発・サービス展開を営業窓口として推進していくことです。 ・テレマティクスサービス基盤営業マネージャー候補の方には、コネクティッド戦略の主軸となるテレマティクス基盤（コネクティッドサービスのデータプラットフォーム）の営業、サービス展開の営業マネージャー候補として、以下業務をお任せします。 ■具体的には： ・テレマティクス基盤開発、サービス展開の要件整理、プロジェクト管理 ・事業収支管理（計画策定、予実管理） ・契約業務（関係会社との交渉・調整） ・システム運用管理、TPS（トヨタ生産方式）に基づく原価低減 ■当ポジションの魅力： ・トヨタ自動車とともに、グローバル規模に展開するサービスの開発に携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜カスタマーインへの限りのない挑戦…まだ世の中にないサービスや事業を生み出す／2000年創業、トヨタ・Microsoft・Salesforceの共同出資会社〜 ■部署について： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ・受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ・自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ・24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ・システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： プロジェクトマネージャーの方には、プロジェクトマネジメント関連技術、ビジネスマネジメント技術を活用し、担当プロジェクトの提案、立上げ、計画、実行、監視コントロール、終結を実施頂きます。 ■影響力・やりがい： ・未来のモビリティプラットフォームを創る最前線の仕事に携わることができます。 ・作ったサービスを自分で使う事ができます。企業内にとどまらない多くのユーザがおり、ユーザの声を直接開発に活かしていくことが出来ます。 ・世界で利用されるシステムの開発メンバーとして、グローバルな価値創造に貢献できます。 ・最新技術を学び、実務経験を積んでいくことができます。 ・自分のアイデアを提案し、実現する機会があります。 ・大規模プロジェクトの重要な一員として技術的な挑戦に取り組めます。 ■成長・キャリアについて： ・技術・ビジネス両面で着実にスキルアップできる環境があります。 ・プロジェクトマネジメントの実践的なスキルを体系的に身につけられます。 ・次世代の幹部候補としてキャリアパスがあります。（シニアプロジェクトマネージャー、専門職・エキスパート等） ・社内外の研修制度や資格取得支援により、継続的な学習機会が提供されます。 ■歓迎条件：別枠の応募条件に加え下記のご経験を歓迎します ・スクラム等アジャイル開発手法の基礎的な知識 ・自動車（車内のシステム）もしくはMaaS関連のシステム開発・運用の経験 ・大規模クライアントが利用するシステムの開発・運用の経験 ・24x7の無停止のシステムに何らかの形で貢献した経験 変更の範囲：会社の定める業務

〜カスタマーインへの限りのない挑戦…まだ世の中にないサービスや事業を生み出す／2000年創業、トヨタ・Microsoft・Salesforceの共同出資会社〜 ■部署について： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ・受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ・自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ・24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ・システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： シニアプロジェクトマネージャーの方には、複数プロジェクトの統括管理、チームマネジメント、組織横断的な課題解決、戦略立案・実行を担当頂きます。プロジェクトマネジメント関連技術、ビジネスマネジメント技術を活用し、組織全体のプロジェクト品質向上とメンバー育成を推進して頂きます。 ■影響力・やりがい： ・未来のモビリティプラットフォームを創る開発プロジェクトの実行に携わることができます。 ・組織横断的なプロジェクトを統括し、会社全体の技術戦略に影響を与えることができます。 ・世界で利用されるシステムの開発責任者として、グローバルな影響力を発揮できます。 ・経営陣との直接的な連携により、事業の方向性を決定する重要な役割を担えます。 ・大規模プロジェクトの責任者として、数十名規模のチームを率いることができます。 ■成長・キャリアについて： ・技術・ビジネス・マネジメント全領域での経験を積むことができます。 ・次世代リーダーの育成責任者として、組織開発・人材育成のスキルを磨けます。 ・さらに上位ポジションへのキャリアパスがあります。 ■社員インタビュー https://toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview12.html ■技術本部でのプロジェクト例（一例） ・TOYOTA/LEXUS向けカーナビゲーションと連携するサーバサイドシステム開発 ・ 法人向けMaaS（Mobility as a Service）を中心としたモビリティサービス開発 変更の範囲：会社の定める業務

〜カスタマーインへの限りのない挑戦…まだ世の中にないサービスや事業を生み出す／2000年創業、トヨタ・Microsoft・Salesforceの共同出資会社〜 ■部署について： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ・受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ・自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ・24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ・システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： シニアプロジェクトマネージャーの方には、複数プロジェクトの統括管理、チームマネジメント、組織横断的な課題解決、戦略立案・実行を担当頂きます。プロジェクトマネジメント関連技術、ビジネスマネジメント技術を活用し、組織全体のプロジェクト品質向上とメンバー育成を推進して頂きます。 ■影響力・やりがい： ・未来のモビリティプラットフォームを創る開発プロジェクトの実行に携わることができます。 ・組織横断的なプロジェクトを統括し、会社全体の技術戦略に影響を与えることができます。 ・世界で利用されるシステムの開発責任者として、グローバルな影響力を発揮できます。 ・経営陣との直接的な連携により、事業の方向性を決定する重要な役割を担えます。 ・大規模プロジェクトの責任者として、数十名規模のチームを率いることができます。 ■成長・キャリアについて： ・技術・ビジネス・マネジメント全領域での経験を積むことができます。 ・次世代リーダーの育成責任者として、組織開発・人材育成のスキルを磨けます。 ・さらに上位ポジションへのキャリアパスがあります。 ■社員インタビュー https://toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview12.html ■技術本部でのプロジェクト例（一例） ・TOYOTA/LEXUS向けカーナビゲーションと連携するサーバサイドシステム開発 ・ 法人向けMaaS（Mobility as a Service）を中心としたモビリティサービス開発 変更の範囲：会社の定める業務

〜カスタマーインへの限りのない挑戦…まだ世の中にないサービスや事業を生み出す／2000年創業、トヨタ・Microsoft・Salesforceの共同出資会社〜 ■部署について： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ・受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ・自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ・24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ・システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： プロジェクトマネージャーの方には、プロジェクトマネジメント関連技術、ビジネスマネジメント技術を活用し、担当プロジェクトの提案、立上げ、計画、実行、監視コントロール、終結を実施頂きます。 ■影響力・やりがい： ・未来のモビリティプラットフォームを創る最前線の仕事に携わることができます。 ・作ったサービスを自分で使う事ができます。企業内にとどまらない多くのユーザがおり、ユーザの声を直接開発に活かしていくことが出来ます。 ・世界で利用されるシステムの開発メンバーとして、グローバルな価値創造に貢献できます。 ・最新技術を学び、実務経験を積んでいくことができます。 ・自分のアイデアを提案し、実現する機会があります。 ・大規模プロジェクトの重要な一員として技術的な挑戦に取り組めます。 ■成長・キャリアについて： ・技術・ビジネス両面で着実にスキルアップできる環境があります。 ・プロジェクトマネジメントの実践的なスキルを体系的に身につけられます。 ・次世代の幹部候補としてキャリアパスがあります。（シニアプロジェクトマネージャー、専門職・エキスパート等） ・社内外の研修制度や資格取得支援により、継続的な学習機会が提供されます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスのビジネスモデルや事業計画立案の企画・推進を担い、サービス事業の安定的な収益管理に加え、原価低減活動によるコネクティッドサービスのユーザが利用しやすい価格につなげます。 創りあげたサービスをモビリティの変化（EV化や利用の多様化）に対応し、進化させ続けるために、収益構造だけでなく 「事業全体のあり方」や「成長戦略」 を視野に入れながら、ビジネスモデルを常にアップデートし、永続的なサービス提供につながる事業計画立案までがミッションです。 既存サービスの収益構成を正確に把握し、数字を起点に課題を抽出しつつ、現場と戦略をつなぐ役割を担っていただきます。 ■業務詳細： ◇事業計画立案／管理業務 ・サービスのビジネスモデル検討から事業計画立案、販売価格設計までの企画推進 ・新規／既存サービス企画のプロジェクト参画・推進 ・トヨタ自動車や社外ベンダー、社内関連部署など多様なステークホルダーとの調整・交渉・合意形成 ◇収益／投資管理業務 ・コネクティッドサービスの収益管理（新規／既存／終了時の計画策定・試算、短期・中期計画の立案と月次予実管理） ・案件の受発注、売上／仕入計上、収益状況の可視化／分析 ・実績集計システムにおける事業要件抽出、実績確認、改修時の投資決裁・稟議起案・発注 ■ポジションの魅力： 【モビリティの未来を創り、“移動の価値”を社会に届ける】 トヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスを様々なステークホルダーと共創し、多くのユーザ様に届けるやりがいがあります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 ■キャリアイメージ： ◇入社直後〜数年 ・各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 ・多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 ◇2〜3年目以降 マネジメントコース／エキスパートコースを選択してご活躍 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用する、コネクティッドサービスの事業オペレーションの運用／保守／改善の責任者として、事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと／ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 ■業務詳細： ◇サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ◇オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力： 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。日々、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。最後の砦として課題に向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 ■キャリアイメージ： ◇入社直後〜数年 ・各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 ・多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 ◇2〜3年目以降 マネジメントコース／エキスパートコースを選択してご活躍 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスのビジネスモデルや事業計画立案の企画・推進を担い、サービス事業の安定的な収益管理に加え、原価低減活動によるコネクティッドサービスのユーザが利用しやすい価格につなげます。 創りあげたサービスをモビリティの変化（EV化や利用の多様化）に対応し、進化させ続けるために、収益構造だけでなく 「事業全体のあり方」や「成長戦略」 を視野に入れながら、ビジネスモデルを常にアップデートし、永続的なサービス提供につながる事業計画立案までがミッションです。 既存サービスの収益構成を正確に把握し、数字を起点に課題を抽出しつつ、現場と戦略をつなぐ役割を担っていただきます。 ■業務詳細： ◇事業計画立案／管理業務 ・サービスのビジネスモデル検討から事業計画立案、販売価格設計までの企画推進 ・新規／既存サービス企画のプロジェクト参画・推進 ・トヨタ自動車や社外ベンダー、社内関連部署など多様なステークホルダーとの調整・交渉・合意形成 ◇収益／投資管理業務 ・コネクティッドサービスの収益管理（新規／既存／終了時の計画策定・試算、短期・中期計画の立案と月次予実管理） ・案件の受発注、売上／仕入計上、収益状況の可視化／分析 ・実績集計システムにおける事業要件抽出、実績確認、改修時の投資決裁・稟議起案・発注 ■ポジションの魅力： 【モビリティの未来を創り、“移動の価値”を社会に届ける】 トヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスを様々なステークホルダーと共創し、多くのユーザ様に届けるやりがいがあります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 ■キャリアイメージ： ◇入社直後〜数年 ・各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 ・多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 ◇2〜3年目以降 マネジメントコース／エキスパートコースを選択してご活躍 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用する、コネクティッドサービスの事業オペレーションの運用／保守／改善の責任者として、事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと／ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 ■業務詳細： ◇サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ◇オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力： 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。日々、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。最後の砦として課題に向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 ■キャリアイメージ： ◇入社直後〜数年 ・各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 ・多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 ◇2〜3年目以降 マネジメントコース／エキスパートコースを選択してご活躍 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 本ポジションでは、数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの利用促進を担っていただきます。 データ分析に基づいて課題を抽出し、販促施策やサービス改善を通じてユーザー体験を向上させることで、サービスの中長期的な成長に貢献することがミッションです。 社内外の関係者と連携しながら、マーケティング戦略の立案から実行までをリードいただきます。 ■業務詳細： ◇マーケティング／CRM施策の企画・推進 ・会員登録促進や継続率向上に向けたCRM戦略の立案とKPI設計 ・顧客データの分析によるセグメント設計とターゲティング ・トヨタ自動車との共同施策の企画、連携、合意形成 ・施策実行後の効果検証と改善提案 ◇販促コンテンツの企画・制作ディレクション ・メルマガ、広告、SNS、動画など顧客接点で活用されるコンテンツの制作進行管理 ・外部制作会社との連携・ディレクション ・販売現場やカスタマーサポート部門との連携による意見収集やPDCA実行 ■ポジションの魅力： 【マーケティング全体を自らの手でリードできる】 戦略立案・ターゲティング・プロモーション・検証まで、マーケティングの全工程を一気通貫で担当できる環境です。トヨタ／レクサス車両にお乗りの数百万人ユーザー様を対象とした施策に関われると同時に、プレイヤーとしても戦略家としても、圧倒的にスキルアップできるフィールドがあります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには失敗を咎めず、挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 フレックス制度・リモート在宅勤務などの会社制度を活用した自律的な働き方ができることも特徴で、「自ら思考しアクションできる」環境と文化があり、サービスの成長を自らの手で牽引できるポジションです。 ■キャリアイメージ： マーケティング／販促実行担当 ▼ マーケティング組織のリーダー ▼ 企画・マーケティングのスペシャリスト／マネージャー 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 企画・審査Gにはいくつかの機能がありますが、その内の一つとして社内の調達管理機能を担っております。本ポジションではグループ長のもと主に以下の業務のサポートをお任せします。 ・下請法の観点での契約書精査、およびそれに付随する社内外調整 ・契約書締結作業（ほぼ電子化されています） ・発注・下請法に関する相談対応 ・新規・既存取引先の審査 ・輸出審査 ・各種教育・コンプライアンス遵守施策の立案実施 なお、本求人票掲載時点では経理部からの募集となりますが、26年4月1日付で全社の調達機能を再編し、別の部（調達統括部（仮））の所属となります。 ■部署案内： ＜コーポレート本部 経理部 経理室 企画・審査グループ＞ 経理部は、経営管理、グローバル経理を軸に、会社業績を正しく把握することで会社の羅針盤となるように経営をリードしていくミッションを持っています。短・中長期経営計画の取りまとめ、予算管理、管理会計、債権管理、海外子会社の内部統制、国際税務対応などを行っています。 ■ポジションの魅力： ・26年4月以降は新設される部署の所属となります。部署の業務としては最初はスモールスタートとなりますが、今後業務範囲の拡大が見込まれる中で活躍のフィールドを広げられる環境があります。 ・当社は北米、欧州といったモビリティ、コネクティッド事業の先進国に加え、成長著しいアジア市場にも海外拠点を構えています。そういった海外子会社をヘッドクオーターとしてリードする役割が求められ、将来的にグローバルな分野での活躍も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： ・公益通報者保護法に基づく内部通報およびハラスメントに係る通報の対応 ・再発防止策・是正措置の実効性検証 ・役員・従業員を対象とした教育の企画・実施 ■業務詳細： 内部通報やハラスメント相談に基づき、調査・事実認定等を行います。 調査においては通報者や相談者が不利益を被ることの無いよう、匿名性確保や情報管理を徹底し、必要に応じて外部弁護士事務所や専門機関と連携することで、通報者のプライバシーを尊重しながら公正かつ適切な対応を図ることが求められます。 上記対応が実現可能な体制の構築・改善、再発防止策提案や社内規定整備、教育・啓発活動も重要な役割の一つとなります。 これらの業務を通じて、トヨタコネクティッドのコンプライアンス体制強化と信頼性向上に貢献します。特に、通報者や相談者の保護や迅速な対応は、従業員の皆さんの心理的安全性を確保するとともに、企業の社会的信用を守る上で重要な役割を果たします。 ■部署案内： ＜コーポレート本部 人事総務部 BRコンプライアンス対応窓口＞ 人事総務部は、会社の「人・もの」のすべてを管理し、健全な企業運営を担う「縁の下の力持ち」です。社員が安心して働ける基盤を作り、社員とともに成長・発展させていくことがミッションです。 ■ポジションの魅力： BRコンプライアンス対応窓口は、企業の信頼性と健全性を支える重要なポジションです。責任の大きく、精神的にもタフな役割ですが、組織全体にポジティブな変化をもたらすことができる、非常にやりがいのある職務です。 ◇組織の健全性を維持・向上する中核的な役割 内部通報制度は、企業内の不正やハラスメントを早期に察知し、健全な企業運営を維持するための重要な仕組みです。通報への適切な対応を通じて、企業風土改善やリスク最小化に寄与することができます。結果として、企業の持続的成長と社会的信頼の確保に直結します。 ◇社員との信頼関係を築く架け橋となる 通報者や相談者の勇気ある声に真摯に耳を傾け、誠実に対応することで、安心して働ける環境づくりに貢献できます。この信頼の積み重ねが、社員エンゲージメントの向上にもつながります。 変更の範囲：会社の定める業務

【トヨタと共に、未来のEV社会を創る。全国規模の充電インフラ企画推進／リモート有／トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきBtoC向けサービスを手掛ける企業】 ■部署について ◇ＢＲ充電エネマネ事業部は、トヨタ自動車とともにカーボンニュートラルを実現するため、主にBEV、PHEVを対象としたBtoC向け会員制充電サービスと、BtoB向け充電インフラ運営サービスの企画支援・構築・運用を行っている部署です。 ◇15年以上に渡る充電サービスの運用実績を活かし、コネクティッドサービスと連携した自社ビジネスへチャレンジしていくことも重要なミッションです。 ◇充電インフラグループでは、充電インフラの全国展開企画及び、展開後の安定稼働に向けた保守サービスの提供や問合せ対応、充電器メーカーやコールセンターと連携した運用構築等を行っています。 ■概要 充電インフラグループでは、充電インフラの全国展開企画及び、展開後の安定稼働に向けた保守サービスの提供や問合せ対応、充電器メーカーやコールセンターと連携した運用構築等を行っています。 充電インフラ推進担当(マネージャー候補)の方には、販売店や、商業施設等への充電ネットワーク展開企画や、運用構築の推進をお任せします。将来的にはチームマネジメントと充電インフラサービス高度化に向けた企画を推進頂く事を想定しています。 ■業務内容 ・販売店や商業施設への充電ネットワークサービス拡大展開の推進 ・新規サービス展開や運用構築に向けた提案活動や、見積書作成 ・お客様や充電インフラ管理者向けのシステム開発の要件整理、プロジェクト管理 ・上記内容についてトヨタ自動車や充電器メーカーをはじめとした機器メーカーとの交渉 ■プロジェクト例 ・EV・PHV充電サポート（TEEMO）の販売店導入におけるサポート運用フローの構築 2030年までに、販売店に充電器5000基の導入を行うにあたり、販売店からの新規依頼対応やエスカレーションフローの構築・改善など （問い合わせ対応等の実務は主に同じチームの派遣社員が対応します。） ■ポジションの魅力 ◎トヨタ自動車とともに、カーボンニュートラルへの取組みに寄与するサービスの開発に携わることができます。 ◎サービス企画から運用保守まで幅広い分野に携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■ミッション： ◇経営戦略と人事戦略を一体化し、永続的な事業発展に人事のプロとして貢献していく ◇そのためには、”社員一人ひとりがプロであり、リーダーとしてやりがいをもって成果にコミット”する状態を創り、人と組織のパフォーマンス最大化を実現していく ■業務内容： 本ポジションでは、HRBP担当として技術本部におけるエンジニアのキャリア採用に従事していただきます。将来的には、戦略的に人的資本を活用していく視点を軸に、事業・組織における課題を設定し、解決まで一気通貫で実施いただきます。 ■業務詳細： ◇採用戦略の立案・実行 ◇求人媒体の選定・運用 ◇候補者との面談・面接調整 ◇採用イベントの企画・運営 ◇エージェントとの折衝 ◇採用データの管理・分析 ◇入社後フォロー・オンボーディング支援 ■ポジションの魅力： ◇人事戦略の策定や事業戦略の方向性を定め、トヨタ自動車とともに、モビリティやコネクティッド事業を創出するために、人的資源を最大限に有効活用する会社の司令塔としての役割をはたすことができます。 ◇役員から現場、本社から子会社など横断的にコミュニケーションを取り、関係の橋渡しを行いながら業務を進めることが多いため、組織横断的に活躍し、リーダーシップを発揮していただきながら、事業や経営に貢献していくことができます。 ◇当社は北米、欧州といったモビリティ、コネクティッド事業の先進国に加え、成長著しいアジア市場にも海外拠点を構えています。日常的なコミュニケーションはもちろん、海外事業体への出向などを含めた、グローバルに活躍できる環境があります。 ■配属先について： 戦略人事部は、人と組織のパフォーマンス最大化の実現を目指し、新卒採用やタレントマネジメントを担当するタレントマネジメントG、キャリア採用や登用、キャリアチャレンジを担当するHRビジネスパートナー室からなる部門です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： ・公益通報者保護法に基づく内部通報およびハラスメントに係る通報の対応 ・再発防止策・是正措置の実効性検証 ・役員・従業員を対象とした教育の企画・実施 ■業務詳細： 内部通報やハラスメント相談に基づき、調査・事実認定等を行います。 調査においては通報者や相談者が不利益を被ることの無いよう、匿名性確保や情報管理を徹底し、必要に応じて外部弁護士事務所や専門機関と連携することで、通報者のプライバシーを尊重しながら公正かつ適切な対応を図ることが求められます。 上記対応が実現可能な体制の構築・改善、再発防止策提案や社内規定整備、教育・啓発活動も重要な役割の一つとなります。 これらの業務を通じて、トヨタコネクティッドのコンプライアンス体制強化と信頼性向上に貢献します。特に、通報者や相談者の保護や迅速な対応は、従業員の皆さんの心理的安全性を確保するとともに、企業の社会的信用を守る上で重要な役割を果たします。 ■部署案内： ＜コーポレート本部 人事総務部 BRコンプライアンス対応窓口＞ 人事総務部は、会社の「人・もの」のすべてを管理し、健全な企業運営を担う「縁の下の力持ち」です。社員が安心して働ける基盤を作り、社員とともに成長・発展させていくことがミッションです。 ■ポジションの魅力： BRコンプライアンス対応窓口は、企業の信頼性と健全性を支える重要なポジションです。責任の大きく、精神的にもタフな役割ですが、組織全体にポジティブな変化をもたらすことができる、非常にやりがいのある職務です。 ◇組織の健全性を維持・向上する中核的な役割 内部通報制度は、企業内の不正やハラスメントを早期に察知し、健全な企業運営を維持するための重要な仕組みです。通報への適切な対応を通じて、企業風土改善やリスク最小化に寄与することができます。結果として、企業の持続的成長と社会的信頼の確保に直結します。 ◇社員との信頼関係を築く架け橋となる 通報者や相談者の勇気ある声に真摯に耳を傾け、誠実に対応することで、安心して働ける環境づくりに貢献できます。この信頼の積み重ねが、社員エンゲージメントの向上にもつながります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社／“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役〜 ■部署について： CX戦略推進部は、トヨタのコネクティッドサービスにおける主要な顧客接点のひとつである「コネクティッドセンター」の企画・管理を担っています。 私たちは、「お客様とクルマがつながる体験」の最前線で、顧客体験（CX）の変革に挑み続けています。 単なるコンタクトセンターではなく、“感動”や“信頼”を生み出すサービスの起点として、 人とデジタルの融合により、お客様に再びトヨタを選んでいただける理由を創り続けていきます。 そして、クルマの価値そのものを進化させていくことこそが、私たちのミッションです。 ■業務内容： テクノロジーと人の力が融合し、「クルマとのつながり方」が進化する時代。 私たちはコネクティッドカーを通じて、これまでにない顧客体験を創出し続けています。 このポジションは、“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役です。 単なるオペレーション管理ではなく、変化をチャンスに変え、「未来の当たり前」を創り出す挑戦の最前線を担っていただきます。 【具体的には】 ・顧客接点戦略の立案（チャネル構成・未来構想の策定） ・オペレーション＆サービスデザイン設計（人・システム・プロセス） ・ユーザー体験の評価と改善PDCAの推進 ・生成AIやVoicebot等の先進技術の業務導入と変革推進? ■魅力： ◎新しいCXの標準を創り出す“ゼロイチの体験”が味わえます。 ◎Voicebotや生成AIなど先進技術の導入を推進する最前線に立てます?。 ◎設計した顧客体験の効果を実感しながら、改善を重ねて自らも成長できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務