■業務概要： 自動車関連のパーツや製品を取り扱う当社にて、お客様からの注文や問い合わせへの対応、各種書類の作成・発行などをお任せします。 ■具体的な業務： [1]メール・電話・FAXでの問い合わせの対応 商品に関する問い合わせ、手配状況の確認など、さまざまな問い合わせがあります。時には、お客様へ回答をするために、敷地内の工場と連携を取ることも必要です。 ※7〜8割が既存顧客からの問い合わせ ※新規受注の場合はチーム全体で対応していくので安心。 [2]商品の手配 受け取った注文に沿って、商品を手配します。また自身で商品の梱包や発送を行う場合もございます。 [3]各種書類作成・処理 見積書、売上伝票の作成、仕入れ先からの伝票処理などを行います。 [4]その他 返ってきた商品の開梱作業、確認作業を行います。突発的なご依頼の際、得意先様への納品・引き取り業務の応援をお任せする場合がございます。 ■取り扱う商品： 中でも「リビルトパーツ」という製品が主力です。 ※リビルトパーツとは： 中古部品を新品同様の性能に再生させた自動車のパーツのこと。高い性能と価格の安さから、整備や修理業界でも使用されることが多くなってきました。SDGsの観点からもさらに注目されている製品です。 ■入社後のフォロー体制： 入社後は教育担当の先輩社員たちがOJT形式で育てます。まずは製品の名前やシステムの使い方など、1から丁寧に教えていきます。もちろん、はじめて聞く言葉やはじめて目にするものも多いと思いますが何の心配もいりません。初めのうちは当社の業務に慣れていっていただくことがメインです。FAXでの問い合わせ対応や業者へのメール対応などから少しずつお任せします。 ■組織構成： 奈良営業所は現在10名の男女が活躍しています(営業事務4名：3名女性1名男性）。最年少は25歳、ボリュームゾーンは30代と比較的若い世代が活躍中です。厳しい上下関係がなく、雑談が飛び交う和気あいあいとした雰囲気の職場です。一つひとつ丁寧にサポートしていきますので、未経験の方もご安心ください。 変更の範囲：会社の定める業務