株式会社ナノコネクトの会社概要

●企画提案営業の流れ 【1.顧客の獲得】 　　日本の最先端技術が集まる展示会へ出展し、名刺交換やブースプレゼンなどを行うことで、営業の接点を創ります。 　　1回のイベントで1000枚以上の名刺を交換する事も多々あります。 　　お客様のニーズとしては「AIを活用して、何か新しいサービスを立ち上げたい」「ゲーミフィケーションを活用して、こんな課題を解決できませんか？」 　　といった、要件が固まり切っていない時点から、ご相談をお受けするスタイルがナノコネクトの特徴です。 　　コロナ禍に入ってからは、Webマーケティングを機転とした接点創りにも注力しています。 【2.企画開発案件獲得】 　　飛び込み営業は一切行わず、 　　既にニーズがあると把握済みの、お客様に対して、追跡営業を行い案件獲得のために様々な活動を行います。 　　（アポイント、ヒアリング、提案書作成、費用交渉、契約交渉、手続き） 　　①アポイントメント 　　　展示会で獲得した確度の高いお客様から順番に、電話やメールにてアプローチしていきます。 　　　先方の都合の良いお時間をおうかがいし、アポイントをいただきます。　 　　②ヒアリング 　　　お客様のところへ直接おうかがいし（今はWeb会議が主流です）、会社概要や自社が提供するサービスの説明をしっかり行います。 　　　その後、お客様の情報として、事業内容や担当業務の内容、お客様の強みや現状の課題などを細かくヒアリングしていきます。 　　③提案書作成 　　　ヒアリング内容をもとに、お客様の要件を洗い出し提案書を作成します。 　　　提案書は概要だけでなく、目的やターゲット、システム構成から機能毎のイメージ付きの説明などがあり、ボリュームは数十スライドにも及びます。 　　④提案 　　　お客様に再度アポイントをとり、提案書を元にプレゼンを行います。 　　　その際、提案書に関する指摘を必ずいただき → 会社に持ち帰り → 提案書を修正し再度プレゼン、という流れを繰り返し行い、 　　　お客様の理想のサービスを創っていきます。 　　⑤費用交渉 　　　ご提案しているサービスの大枠が固まってきた段階で、同時並行で御見積の作成を行い、費用の交渉も行っていきます。 　　　エンジニアの方と連携し、工数を見積もり、それを元に御見積を作成します。お客様の予算とこちらの提示金額をもとに費用交渉を進めていきます。 　　⑥契約交渉 　　　費用交渉が終盤に入ってくると、契約の交渉も行っていきます。 　　　法務と連携を取りながら、契約書を作成し、内容をお客様に確認していただき、両社合意するまで契約内容をつめていきます。 【3.サービス提供後の顧客対応（リピーター獲得）】 　　いざ契約し開発が始まっても営業の仕事はまだまだあります。 　　お客様からの問い合わせ対応の窓口はもちろん、サービスリリースに伴うプロモーション、運用方法や機能追加のご提案を行い、次の案件につなげていきます。 　　また、提供したサービスの満足度が高く、お客様から次の案件に関するご相談をお受けする事も多く、リピーター率が高いのも特徴です。