〜即戦力のハイキャリア求人となります〜 ■募集背景： ・当社は2017年の設立以来、ICTインフラ分野において堅実に信頼と実績を積み重ね、当社は今、次の成長フェーズに差し掛かっています。 ・プロジェクト数の増加やお取引先の拡大に伴い、現場を牽引しながら、顧客との関係構築や提案活動にも深く関わる“ファーストラインマネージャー”の存在がますます重要になってきています。 単なるマネジメントにとどまらず、自ら意思決定を行い、チームとともに課題解決に挑めるそんなリーダーを求めています。 ・組織の中核を担いながら、自身のキャリアも次のステージへ進めたい。そんな意志を持った方と、一緒に未来をつくっていきたいと考えていますので今回新たに人材を募集いたします。 ■業務内容： ・顧客折衝からプロジェクト管理までを担い、ICTインフラの現場をリードするファーストラインマネージャー職をお任せします。 ・ファーストラインマネージャーとして、ICTインフラの提案、設計、構築、運用に関わるプロジェクトを統括ください。 ※業務はチームマネジメントから顧客対応、プロジェクト推進、業務改善まで多岐にわたり、技術力とビジネス感覚の両方が求められるポジションです。 ■業務詳細： 担当アカウントにおけるビジネスの成長と品質担保の全責任を担い、プロジェクト全体をリードしていただきます。 チームメンバーの業務フォローやスケジュール調整を行いながら、顧客との折衝を通じて方向性を定め、課題解決に向けた提案・実行を推進します。 具体的には、以下のような業務をお任せします： ・アカウントプランの策定と、リーダー・メンバーとの合意形成、目標達成の推進 ・現状の業務フローやシステム課題の分析、最適な改善策の立案と実行 ・新規案件における提案・見積作成・契約交渉およびプロジェクト立ち上げ ・メンバーの目標設定・評価・育成、トラブル発生時の対応とリカバリープラン主導 ・顧客や社内関係者との調整、リスク予測と事前対策、長期的な関係構築 ・コストを考慮したリソース管理、必要人員の確保に向けた上位層との連携 ■扱う領域： ・サーバ・ネットワーク、仮想デスクトップ、セキュリティなど多岐に渡り、設計、構築フェーズから保守、運用までをトータルにカバーします。 変更の範囲：会社の定める業務