＼魅力ポイント／ （1）九州トップシェアの医療IT企業で、社会貢献性の高い仕事に携われる （2）未経験歓迎＆充実の研修制度で安心スタート （3）完全週休2日制・年間休日125日・働きやすさ抜群 薬局で働く薬剤師さんや事務スタッフさんが、「システムをストレスなく、安全に使える状態」をつくる仕事 です。 営業が契約した後の「導入〜使えるようになるまで・使い続けられるまで」を一気通貫で担当します。 未経験でも1年かけて育てる体制が整っているので、安心してスタートできます。 ■仕事内容について ◎ STEP1：まずは「導入の準備」を担当 薬局ごとに業務の流れや使い方が違うため、実際の運用にフィットするようにシステムを調整します。会社で2〜3日かけて丁寧に準備します。 ＜具体例＞ PCの初期設定、ソフトウェアのインストール、過去データの移行、プリンターの設定、ネットワーク接続の確認 ◎ STEP2：薬局に伺い、機器を設置（納品） 準備した機器を持って薬局へ。スタッフさんと一緒に動作確認しながら、「今日から使える状態」に整えていきます。 ◎ STEP3：稼働初日は一日つきそい 「今日から新システムが稼働！」という大事な日に終日立ち会います。 操作の最終説明、トラブルが出たらすぐ対応、業務が止まらないように現場を見守ります。 ◎ STEP4：使いこなせるようにフォロー 導入後は「困っていないか？」を継続的に確認。 お客様先を訪問しながら、電話・リモートでの問い合わせ対応には随時対応をしていきます。 ◎ STEP5：現場の声を社内にフィードバック 現場で出た改善要望は、社内のKintoneに記録して共有。 実際にプロダクト改善につながることも多く、「現場の課題が会社の改善になる」 という手応えを感じられます。 ■組織構成： 鹿児島は現在１名のインストラクターがおります。九州各拠点13名のインストラクターでミーティングを行いますので情報やノウハウを共有しながら進めることができます。 ■入社後の流れ・研修 ・入社後約１年間、先輩社員と同行しながら業務を習得 ・およそ１年後にデビューし、まずは月1件の導入設置からフォローを担当できるようになっていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務