【不動産取引をデータと技術で加速する革新的なSaaS企業／顧客の成功を支援する重要ポジション／裁量権の大きな環境でキャリアアップ】 ★顧客のビジネス成功をサポートするやりがいのあるポジションです。 ★成果を最大限に引き出せる働き方を大切にしているため、働く場所や時間は問いません。オフィス/リモートを自由に選択できるため、自身のベストに取り組みやすい環境です。 ◆職務内容 『REMETIS』の導入を通じて、顧客の不動産ビジネスを成功に導きます。具体的には以下の業務を担当します。 ◆具体的な仕事内容 ・ハイタッチ型のオンボーディング支援 ・導入先企業の別部署やグループ企業もふまえた、定期的なフォローアップ及びクロスセル・アップセルの提案 ・チャーンリスクの早期検知と対策 ・カスタマーボイスの集約、プロダクトチームとの連携 ・CS組織のプロセス改善とスケール化施策の立案・実行 ◆ミッション REMETIS導入のオンボーディング（お客様の業務にREMETISが活用されている状態をつくるための導入・運用支援）、導入先企業の別部署やグループ企業もふまえた、さらなるビジネス拡大のための定期的なフォローアップと追加提案、顧客要望のプロダクト開発への反映、カスタマーサクセスチームの新しい取り組みの提案・実行いただきます。 ◆魅力ポイント ◎競合優位性：早期マーケットインをしており大手企業を中心に市場の開拓をできております。『REMETIS』を利用して、簡単かつ迅速に不動産取引をサポートしており、設立から短期間で急成長を遂げております。 ◎働き方の自由度：フルリモート勤務が可能で、フレックスタイム制度を導入しています。裁量権をもって主体的に挑戦ができる環境を提供しています。 ◆企業概要 弊社はデベロッパーやファンド、金融機関を中心としたエンタープライズ顧客向けに、業界特化型のBtoB SaaS『REMETIS』を提供しているスタートアップ企業です。 ◆サービス概要 『REMETIS』は、物件情報をPDFファイルでドラッグ＆ドロップするだけでデータベース化し、自動的に地図上に紐付けます。不動産の投融資の分析に必要な情報をワンストップで提供し、迅速かつ正確な情報収集と紹介を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務