『進化する100年企業へ』 メガネが主役の時代をつくる 当社創業からの変わらぬ原点は、 「もっと自由に・楽しく・気軽にメガネをTシャツの様に毎日着替える社会をつくること」 2001年の立ち上げから20数年。 ここまで成長できたのはZoffで働くヒトの力でした。 仲間を支え合う文化のもと、失敗を恐れず挑戦するヒトや、 お客様の立場に立って考え行動するヒトが成し得たものだと確信しています。 世のため・お客様のため・従業員のために、 誰にも真似できない革新的な発想で業界に新たな価値を提供し続け、 人を中心とした「進化し続ける100年企業」を目指してまいります。 ≪組織強化に向けた増員募集≫ メガネをファッションのひとつとして世の中の価値観を変えたZoffにて、 店舗スタッフ向け教育プログラムの設計を中心に人材育成業務に広く携わっていただきます。 【具体的には】 ◇教育プログラムの設計 ◇教育プログラムの運用 ◇教育コンテンツの作成 ◇教育コンテンツの選定 ◇社内研修の講師 ※上記は原則店舗スタッフ向けの内容となります ◇LMS（Learning Management System）の運用 ◇その他事務作業等 【他部署との関わり方】 店舗運営を担う営業（店舗運営本部）との関わりが最も深いです。理想的なゾフ店舗を実現するための課題を共有し、効果的な教育を協議しながら実践していきます。 また、同部署内に存在する店舗オペレーションや人材の適正配置を担うグループとの連携も必須です。その他、採用や労務管理を担う人事部とも協業していきます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 本ポジションで働く魅力 ◇チェーンストアの教育プログラム設計・開発は、多くの店舗とスタッフに影響を与え、サ ービス品質の標準化に貢献する重要な役割です。 ◇現場ニーズに合わせたコンテンツ開発や、デジタルツールを活用した新しい学習形態の設 計など、創造的な仕事に携わることができます。 ◇教育設計の専門知識や業界知識、プロジェクトマネジメントなど多様なスキルが必要と され、これらは効果的な教育プログラムの展開に不可欠です。 ◇スタッフの成長と店舗運営の改善成果を直接実感でき、教育プログラムの継続的な改善と 進化に取り組めることが大きな魅力です。 チーム内で想定している、入社される方のポジションや役割 ◇事業課題から必要となる教育プログラムを設計、運用する役割 ◇教育プログラムを運用するために必要な教育コンテンツの作成、選定をする役割 ◇人材育成グループメンバーと協力し、研修やイベントを実行する役割 ◇将来的なリーダー候補 【チーム内の雰囲気】 Zoffが大切にする価値観である「笑顔、挨拶、礼儀、元気、チームワーク」を体現するポ ジティブなメンバーで構成されています。大切なことは皆で話し合い、協力し合いながら進 めるチームです。

『進化する100年企業へ』 メガネが主役の時代をつくる 当社創業からの変わらぬ原点は、 「もっと自由に・楽しく・気軽にメガネをTシャツの様に毎日着替える社会をつくること」 2001年の立ち上げから20年以上。 ここまで成長を遂げることができたのは、Zoffで働くヒトの力によるものです。 仲間同士で支え合う文化の中で、失敗を恐れず挑戦し続けるヒトや、 お客様の視点に立って考え行動するヒトが築き上げた成果だと確信しています。 世のため・お客様のため・従業員のために、 誰にも真似できない革新的な発想で業界に新たな価値を提供し続け、 ヒトを中心とした「進化し続ける100年企業」を目指してまいります。 ≪新規出店の拡大、改装店舗の増加に伴う採用≫ 新規出店・改装店舗・商圏エリアのマーケティングプランナーを募集します。 【業務内容】 メガネをファッションのひとつとして世の中の価値観を変えた「Zoffブランド」を持つ当社にて、新規出店・改装店舗・商圏エリアへの送客を中心に、売上達成に向けたKPIを設定し、 マスからデジタルまで幅広いマーケティング施策の計画、実行、進捗管理、効果測定をご担当いただきます。 【具体的には】 ◇新店、改装店、商圏エリア向けの広告の戦略立案から実行、進行管理、振り返り ◇広告に頼らない手段でのコミュニケーション戦略の立案及び実行、旗振り ◇実店舗の統括担当者や店長との、相互コミュニケーションによる集客戦略立案 ◇顧客視点でのマーケティングプラン設計 ◇実店舗の販促企画の立案（イベント企画など含む） ◇競合や市場の情報収集及び資料作成 ◇広告や販促企画、キャンペーン施策実行に向けた、他部署への旗振りや進捗確認、連携等 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 本ポジションで働く魅力 ◇小売業の成長ドライバーである「新規出店の成功、既存店の成長」に直接関われる部門 ◇マーケティングの知識を活かしてお客様の反応や店舗スタッフの反応など、顧客と近い距離で施策効果を体感することができる ◇社内の商品・マーケティング戦略本部との連携により、コミュニケーション戦略の計画・実行と幅広く携わることができる ◇小売ならではの自社で持つ顧客データを活かして分析やコミュニケーションプランの立案が可能 ◇社長や取締役への上程の機会があり、上層部とコミュニケーションが直接とれる環境 チーム内で想定している、入社される方のポジションや役割 ≪新店、改装店の分析、集客施策の戦略立案≫ ◇市場（狙う市場の特定、設定した市場の競合動向把握、社会・環境トレンド把握等） ◇生活者（インサイト発掘、社会・環境トレンドに紐づく意識変化） ◇自社（店舗商圏に基づいたエリアマーケティングの実施） ┗新店、改装店、商圏エリアへの集客プロモーションの立案、実行、振り返り ┗新店、改装オープンのオペレーションチームとの連携 【チーム内の雰囲気】 各自で担当を持って役割分担をしていますが、チームメンバーや他部署と頻繁にコミュニケ ーションを取りながら業務を進めていくため、単独業務よりもチームで協力する体制です。

——ある日。 「薄型非球面レンズが良いんですけど…」 『お客様の場合、度数が弱めなので レンズの厚みはそれほど出ないですよ。』 「あ、そうなんだ。知らなかった。」 『キズ防止コートの方がご用途に合っていて お値段もお手頃なので、おすすめです。』 Zoffで働くPoint(1) ———————————— 正直提案が必須。 利益＜本当に喜ばれるものを！ ———————————— 何よりも”誠実さ”を大切にしているZoff。 お客様に向き合う時間を確保してほしい から、個人ノルマは設けていません。 冒頭のように、利益よりも お客様が本当に必要としている商品の 提案を心掛けています。 Zoffで働くPoint(2) ———————————— スタッフ同士も正直に。 助け合いがZoffの風土！ ———————————— チームで目標を追いかけるので 協力体制は万全です。 「○○さんそろそろ休憩だから、測定を 代わってあげようか」など、スタッフ同士で 配慮し合い、業務を進めています。 正直にヘルプを出せば、みんなが 助けてくれる、優しい仲間が沢山います。 ------------------ 具体的な仕事内容 ------------------ ▼店舗での受付・案内 メガネやサングラスの購入を中心に 来店されたお客様のご案内を行ないます。 ▼お客様の要望のヒアリング、商品のご案内 お客様との会話を楽しみながら ピッタリのメガネを一緒に見つけ出しましょう。 ▼商品のお渡し、お見送り お客様の顔に合わせた調整や アフターサービスのご案内を行ないます。

——ある日。 「薄型非球面レンズが良いんですけど…」 『お客様の場合、度数が弱めなので レンズの厚みはそれほど出ないですよ。』 「あ、そうなんだ。知らなかった。」 『キズ防止コートの方がご用途に合っていて お値段もお手頃なので、おすすめです。』 Zoffで働くPoint(1) ———————————— 正直提案が必須。 利益＜本当に喜ばれるものを！ ———————————— 何よりも”誠実さ”を大切にしているZoff。 お客様に向き合う時間を確保してほしい から、個人ノルマは設けていません。 冒頭のように、利益よりも お客様が本当に必要としている商品の 提案を心掛けています。 Zoffで働くPoint(2) ———————————— スタッフ同士も正直に。 助け合いがZoffの風土！ ———————————— チームで目標を追いかけるので 協力体制は万全です。 「○○さんそろそろ休憩だから、測定を 代わってあげようか」など、スタッフ同士で 配慮し合い、業務を進めています。 正直にヘルプを出せば、みんなが 助けてくれる、優しい仲間が沢山います。 ------------------ 具体的な仕事内容 ------------------ ▼店舗での受付・案内 メガネやサングラスの購入を中心に 来店されたお客様のご案内を行ないます。 ▼お客様の要望のヒアリング、商品のご案内 お客様との会話を楽しみながら ピッタリのメガネを一緒に見つけ出しましょう。 ▼商品のお渡し、お見送り お客様の顔に合わせた調整や アフターサービスのご案内を行ないます。