■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 ■業務内容： ◇導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。 ◇現場ヒアリングと業務理解 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。 ◇プロダクト活用のアドバイス／改善提案 利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。 ◇定着化・運用支援、課題抽出 定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。 ◇アップセルや契約継続の支援 新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。 ◇プロダクトチームへのフィードバック連携 現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。 ■この仕事のやりがい： 製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■業務内容： カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。 ＜具体的に＞ ・成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること ■募集背景： 当社はこれまで、工場経営の根幹である「見積業務」に特化したDXソリューション「匠フォース」の開発に注力してきました。「見積リードタイムが50％減少」「技術承継として70代から30代へ」といった成功事例が各ユーザー企業様で創出されるようになり、導入企業数も順調に推移しています。各社の日常業務に不可欠な業務システムとして活用されている「匠フォース」の最大の特徴は、各社特有の見積データが蓄積されることです。シリーズAラウンドで調達した資金を活用し、製造業特化システム（Vertical SaaS）を起点とした、製造業特化AI（Vertical AI）へと更なる発展を遂げるべく、「匠フォースAI」の開発に本格着手します。また、事業、製品、コーポレートの各部門におけるマネージャー・メンバーの採用を強化し、より一層の事業拡大に向けて、組織体制を強化していきます。 ■当社について： ◎2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発。 ・インターネットを発端とする情報革命や、スマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。 しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、今よりも匠技研工業は、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。 ◎ピッチコンテストで高評価 ・ICCスタートアップカタパルト3位入賞 ・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝 ◎各種メディアに出演・掲載 ・日経新聞などの各種メディアに掲載 ・NHK「おはよう日本」で特集　など 変更の範囲：会社内での全ての業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ポジション概要： 当社のインサイドセールスは、単なるアポイント獲得や電話営業ではありません。 私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を正確に把握し、「匠フォース」の価値を最適な形でお伝えすることで、確度の高い商談を創出するポジションです。顧客の業務フローや課題背景を理解し、最も効果的なアプローチでフィールドセールスへとつなぎ、成果に直結するリード育成を担います。 ■業務内容： ◇リードナーチャリング・商談化 マーケティング施策や展示会で獲得したリードに対し、電話・メール・オンライン商談で接点を持ち、課題やニーズを丁寧にヒアリング。確度を高めた上でフィールドセールスへ商談をパスします。 ◇課題ヒアリングと情報整理 経営層から現場担当者まで幅広くヒアリングし、現状の見積業務や原価管理の方法、属人化の状況などを把握。顧客情報をCRMに整理・記録し、次の提案に活かします。 ◇提案ストーリーの設計 顧客の業務課題や導入目的をもとに、オンラインでの提案内容を設計。単なる機能紹介ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ◇マーケティング・営業連携 獲得リードの質や反応をマーケティング部門と共有し、施策改善につなげます。フィールドセールスとの密な情報交換により、提案精度を高めます。 ◇市場・顧客情報のフィードバック 日々の会話から得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、機能改善や新サービス開発に反映させます。 ■この仕事のやりがい： 製造業は長年の慣習や属人的な業務が根強く、新しい仕組みを導入するには信頼構築と的確な課題把握が欠かせません。インサイドセールスはその第一歩を担い、的確なリード育成によって受注確度の高い商談を創出します。「提案が刺さった瞬間」や「課題感が一致して商談に進んだ時」の手応えは大きく、数字以上に顧客の変化を感じられるポジションです。 〜こんな方に向いています〜 ・ヒアリング力や課題抽出力に自信がある方 ・電話・メール・オンラインでの営業活動が得意な方 ・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方 ・マーケティングやフィールドセールスと連携し、成果を追求できる方 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ミッション： 匠技研工業のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。 私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。 ■業務内容： ◇新規顧客開拓・商談設計 製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ◇課題ヒアリングと提案 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。 ◇導入プロジェクト推進 受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。 ◇アップセル・クロスセル戦略 既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。 ◇市場・顧客情報のフィードバック 商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。 ■この仕事のやりがい： 製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。 〜こんな方に向いています〜 ・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方 ・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方 ・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ポジション概要： 当社のインサイドセールスは、単なるアポイント獲得や電話営業ではありません。 私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を正確に把握し、「匠フォース」の価値を最適な形でお伝えすることで、確度の高い商談を創出するポジションです。 顧客の業務フローや課題背景を理解し、最も効果的なアプローチでフィールドセールスへとつなぎ、成果に直結するリード育成を担います。 ■業務内容： ◇リードナーチャリング・商談化 マーケティング施策や展示会で獲得したリードに対し、電話・メール・オンライン商談で接点を持ち、課題やニーズを丁寧にヒアリング。確度を高めた上でフィールドセールスへ商談をパスします。 ◇課題ヒアリングと情報整理 経営層から現場担当者まで幅広くヒアリングし、現状の見積業務や原価管理の方法、属人化の状況などを把握。顧客情報をCRMに整理・記録し、次の提案に活かします。 ◇提案ストーリーの設計 顧客の業務課題や導入目的をもとに、オンラインでの提案内容を設計。単なる機能紹介ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ◇マーケティング・営業連携 獲得リードの質や反応をマーケティング部門と共有し、施策改善につなげます。フィールドセールスとの密な情報交換により、提案精度を高めます。 ◇市場・顧客情報のフィードバック 日々の会話から得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、機能改善や新サービス開発に反映させます。 ■ポジション魅力： 製造業は長年の慣習や属人的な業務が根強く、新しい仕組みを導入するには信頼構築と的確な課題把握が欠かせません。インサイドセールスはその第一歩を担い、的確なリード育成によって受注確度の高い商談を創出します。「提案が刺さった瞬間」や「課題感が一致して商談に進んだ時」の手応えは大きく、数字以上に顧客の変化を感じられるポジションです。 〜こんな方に向いています〜 ・ヒアリング力や課題抽出力に自信がある方 ・電話・メール・オンラインでの営業活動が得意な方 ・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方 ・マーケティングやフィールドセールスと連携し、成果を追求できる方 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■業務内容： ・成果を出し続ける営業チームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・営業メンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること ■募集背景： 当社はこれまで、工場経営の根幹である「見積業務」に特化したDXソリューション「匠フォース」の開発に注力してきました。 「見積リードタイムが50％減少」「技術承継として70代から30代へ」といった成功事例が各ユーザー企業様で創出されるようになり、導入企業数も順調に推移しています。 各社の日常業務に不可欠な業務システムとして活用されている「匠フォース」の最大の特徴は、各社特有の見積データが蓄積されることです。 シリーズAラウンドで調達した資金を活用し、製造業特化システム（Vertical SaaS）を起点とした、製造業特化AI（Vertical AI）へと更なる発展を遂げるべく、「匠フォースAI」の開発に本格着手します。 また、事業、製品、コーポレートの各部門におけるマネージャー・メンバーの採用を強化し、より一層の事業拡大に向けて、組織体制を強化していきます。 ■当社について： ◎2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発。インターネットを発端とする情報革命や、スマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、今よりも匠技研工業は、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。 ◎ピッチコンテストで高評価 ・ICCスタートアップカタパルト3位入賞 ・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝 ◎各種メディアに出演・掲載 ・日経新聞などの各種メディアに掲載 ・NHK「おはよう日本」で特集　など 変更の範囲：会社の定める業務

■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 ■業務内容： ◇導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。 ◇現場ヒアリングと業務理解 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。 ◇プロダクト活用のアドバイス／改善提案 利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。 ◇定着化・運用支援、課題抽出 定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。 ◇アップセルや契約継続の支援 新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。 ◇プロダクトチームへのフィードバック連携 現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。 ■この仕事のやりがい： 製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ポジション概要： プロダクトやコーポレートのPR全体をお任せします。 一人目広報担当として、経営陣と二人三脚での上流の戦略設計〜実行を担っていただくことを期待しております。 これまでのご経験やスキルを存分に発揮していただきながら、裁量大きく経営視座での業務能力を身に付けることが可能です。 また、やる気と適性次第で広報未経験の方の挑戦も歓迎します。 ■業務内容： ・採用広報の施策立案 ・メディアリレーション ・広報記事の作成 ・展示会の運営　など ■募集背景： 当社はこれまで、工場経営の根幹である「見積業務」に特化したDXソリューション「匠フォース」の開発に注力してきました。 「見積リードタイムが50％減少」「技術承継として70代から30代へ」といった成功事例が各ユーザー企業様で創出されるようになり、導入企業数も順調に推移しています。 各社の日常業務に不可欠な業務システムとして活用されている「匠フォース」の最大の特徴は、各社特有の見積データが蓄積されることです。 シリーズAラウンドで調達した資金を活用し、製造業特化システム（Vertical SaaS）を起点とした、製造業特化AI（Vertical AI）へと更なる発展を遂げるべく、「匠フォースAI」の開発に本格着手します。 また、事業、製品、コーポレートの各部門におけるマネージャー・メンバーの採用を強化し、より一層の事業拡大に向けて、組織体制を強化していきます。 ■当社について： ◎2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発。 インターネットを発端とする情報革命や、スマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、今よりも匠技研工業は、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■業務内容： ・一人目情シスとして、成長する組織における情報管理体制の構築 ・社内で利用しているSaaSツール（GoogleWorkspace, Slack, Notion, Figma, HubSpot, etc.）のアカウント管理 ・ISMSなどのセキュリティ認証取得の推進 ・PCのキッティング ・MDMの構築 ・情報管理・ガバナンス体制の設計 ・各種社内オペレーションの自動化 ■当社について： ◎2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発。 ・インターネットを発端とする情報革命や、スマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。 しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、今よりも匠技研工業は、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。 ◎ピッチコンテストで高評価 ・ICCスタートアップカタパルト3位入賞 ・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝 ◎各種メディアに出演・掲載 ・日経新聞などの各種メディアに掲載 ・NHK「おはよう日本」で特集　など 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ポジション概要： 当社の人事担当は、単なる採用業務にとどまりません。 私たちは、事業の成長を支える「人と組織の仕組み」をつくり、社員一人ひとりが力を最大限に発揮できる環境を整えることを使命としています。 会社のミッションや事業ビジョンを深く理解し、それに沿った人事制度の設計や運用、評価制度の見直し、社員育成の仕組みづくりを通じて、組織の持続的な成長を支えていただきます。 加えて、採用活動も担い事業の変化に合わせて人材戦略を実行していくポジションです。 ■業務内容： ◇人事企画（人事制度・評価制度の企画・運用） 等級・評価・報酬制度の整備や改善提案、社員の成長と組織の成果が連動する仕組みづくり。 ◇組織開発・人事データ活用 従業員サーベイの実施、人事データ分析による課題抽出と改善策の立案。 ◇採用（エンジニア含む） 事業計画に応じた必要人材の採用戦略立案、選考プロセス設計、候補者への魅力訴求。 ◇人材育成・研修企画 教育体系の設計、研修プログラムの企画・実施、キャリア支援施策の導入。 ◇部門との連携 人材要件のすり合わせ、現場責任者と協力した制度企画や施策の実行。 ■この仕事のやりがい： 制度企画や人材育成は、社員の働きがいや成長実感を高め、組織全体の力を底上げする重要な業務です。 自ら設計した制度や研修が社員に浸透し、組織の成果につながることで、目に見える形で会社の未来をつくっていけるやりがいがあります。 〜こんな方に向いています〜 ・人事制度や評価制度の企画・運用に携わった経験がある方 ・採用経験はあるが「制度や人事企画にも経験を広げていきたい」と考えている方 ・経営や事業に近い立場で、人と組織の成長を推進したい方 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ミッション： 当社のフィールドセールスは、単なる営業活動ではありません。 私たちは製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」の導入を通じて業務効率化と利益改善の両立を実現するポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題まで正確に把握し、最適な導入プランを提案・実行し、成果に直結する形で現場に根付かせることがミッションです。 ■業務内容： ◇新規顧客開拓・商談設計 製造業の見積・原価管理業務を深く理解し、課題を抽出。経営層・現場双方に響く提案ストーリーを構築します。単なる機能説明ではなく、課題解決のロードマップとして提案します。 ◇課題ヒアリングと提案 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、業務プロセスや属人化状況を分析。その上で、匠フォースによる改善ポイントと導入効果を数値と事例で提示します。 ◇導入プロジェクト推進 受注後はカスタマーサクセスと連携し、スムーズな導入と立ち上げを支援。初期設定や業務フローへの組み込みをサポートし、短期間で成果を出せる状態を整えます。 ◇アップセル・クロスセル戦略 既存顧客に対しても、追加機能や上位プランを提案し、導入効果を最大化。長期的な取引関係を築きます。 ◇市場・顧客情報のフィードバック 商談の中で得た現場の声や競合情報をプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に反映させます。 ■この仕事のやりがい： 製造業の現場は長年の慣習や属人的なノウハウに支えられており、そこに新しい仕組みを根付かせるには「信頼構築」と「課題解決力」が不可欠です。営業でありながらコンサルティング要素も強く、提案が受注につながったときだけでなく、導入後に「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を直接聞けるのが醍醐味です。単なる数字追求ではなく、お客様の事業成長に伴走できるポジションです。 〜こんな方に向いています〜 ・経営層から現場まで幅広く信頼関係を築ける方 ・業務改善や効率化の提案が得意、または興味がある方 ・製造業やBtoB SaaSの知見を活かして働きたい方 ・新規開拓から既存深耕まで幅広く挑戦したい方 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ポジション概要： 当社のマーケティングは、単なる広告運用やイベント実施にとどまりません。 私たちは製造業の現場や経営層が抱える課題を深く理解し、「匠フォース」の価値を最適な形で市場に届けることで、確度の高いリードを創出し、事業成長を加速させるポジションです。ターゲット企業の業務フローや課題背景を踏まえた施策を設計し、フィールドセールスやインサイドセールスにつなぐまでを一貫して担います。 ■業務内容： ◇リードジェネレーション施策の企画・実行 展示会・セミナー・オンライン広告・コンテンツマーケティングなどを通じて、新規リードを創出します。施策ごとの効果測定・改善も行います。 ◇リードナーチャリングとデータ分析 獲得したリードの状況をCRMで管理し、行動データや属性分析をもとに最適な接触方法を設計。商談化率向上を目指します。 ◇コンテンツ企画・制作 製造業の課題解決につながるホワイトペーパーや事例記事、メルマガ、SNS投稿などを企画・制作し、リードの興味関心を高めます。 ◇営業部門との連携 フィールドセールス・インサイドセールスと情報共有を行い、ターゲット企業へのアプローチ精度を高めます。施策結果や現場の声を反映し、継続的に改善します。 ◇市場・顧客情報のフィードバック 施策や分析を通じて得た市場動向、競合情報、顧客ニーズをプロダクトチームに共有し、サービス改善や新機能開発に活かします。 ■この仕事のやりがい： 製造業は変化が緩やかな業界だからこそ、マーケティング施策の一つひとつが大きなインパクトを生みます。単にリード数を増やすだけでなく、営業が提案しやすい「質の高いリード」を生み出すことで、会社の成長を直接後押しできます。施策が受注や顧客成果につながる瞬間の手応えは格別で、事業の拡大を肌で感じられるポジションです。 〜こんな方に向いています〜 ・BtoBマーケティングやデマンドジェネレーションの経験がある方 ・数値分析や改善提案が得意な方 ・製造業やBtoB SaaSに興味があり、知識を深めたい方 ・営業やプロダクトチームと連携し、成果を追求できる方 変更の範囲：会社の定める業務

■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 ■業務内容： ◇導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。 ◇現場ヒアリングと業務理解 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。 ◇プロダクト活用のアドバイス／改善提案 利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。 ◇定着化・運用支援、課題抽出 定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。 ◇アップセルや契約継続の支援 新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。 ◇プロダクトチームへのフィードバック連携 現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。 ■この仕事のやりがい： 製造業の現場は、多くが長年の慣習や属人的なノウハウに支えられています。その中で新しいツールを導入し、使いこなしてもらうには、単なるシステム知識だけでなく、信頼関係の構築と現場理解が不可欠です。私たちCSは、お客様と同じ目線で課題解決に取り組み、効果を数字で実感いただく瞬間に立ち会うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ポジション概要： 当社のアカウントエグゼクティブは、単にシステム活用を支援する役割ではありません。製造業の現場や経営層が抱える構造的な課題を把握し、「匠フォース」を軸とした解決策を提案・実行することで、業務効率化と利益改善を同時に実現していくポジションです。お客様の事業戦略やKPIにまで踏み込み、アカウント戦略を描き、経営パートナーとしての役割を果たします。 ■業務内容： ◇戦略的アカウントプランニング 顧客企業の中長期的な成長目標を理解し、KPI設計や活用シナリオを描いたアカウントプランを策定・推進。 ◇課題発見・ソリューション提案 経営層・現場双方にヒアリングを行い、業務プロセス・組織構造・利益構造を分析。匠フォースを最大限に活用できる改善提案を行う。 ◇オンボーディング設計・実行 導入時の初期設定や業務フロー最適化を支援し、単なるマニュアル説明ではなく、経営課題に直結するトレーニングを設計。 ◇成果検証と改善伴走 利用データや効果指標（見積リードタイム短縮、回答率向上、利益率改善など）を数値で追跡。顧客と共に改善サイクルを回す。 ◇アップセル・クロスセル 経営課題や新規事業ニーズを踏まえ、上位プラン・新機能・関連ソリューションの提案を行い、売上最大化と顧客のROI向上を同時に実現。 ◇社内連携・プロダクト改善 顧客から得たフィードバックを整理し、プロダクトチームへ提供。サービス改善・新機能開発に直結させる。 ■ポジション魅力： 製造業の現場は長年の慣習に基づく属人的なノウハウに依存しているケースが多く、その変革は容易ではありません。アカウントエグゼクティブは、単なるツール導入支援を超え、顧客のビジネス変革に直接的に関与します。 「見積時間が3分の1に短縮された」「利益率が改善した」といった成果を共に創出し、顧客の成長を牽引できる点が大きな魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営を見積起点でDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目する5億円調達スタートアップ企業／立ち上げフェーズのため裁量権大〜 ■業務内容： 当社の経理業務を中心にをお任せします。 一人目の専任担当となるため、非常に裁量の大きいポジションになります。 具体的には… 日々の伝票処理、仕訳入力、決算補助、請求書発行、支払い管理、経費精算など、経理全般業務をご担当いただきます。 将来的に会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。 ■当社について： ◎工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』開発 インターネットを発端とする情報革命や、スマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。 しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。 あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、今よりも匠技研工業は、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。 ◎ピッチコンテストで高評価 ・ICCスタートアップカタパルト3位入賞 ・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝 ◎各種メディアに出演・掲載 ・日経新聞などの各種メディアに掲載 ・NHK「おはよう日本」で特集　など 変更の範囲：会社の定める業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■業務内容： ・高いMRR成長率を実現するためのマーケティング戦略の策定および執行（施策選定、KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ・匠技研工業のアセットになる、中長期的なブランディングの構築 ・マーケメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること ■募集背景： 当社はこれまで、工場経営の根幹である「見積業務」に特化したDXソリューション「匠フォース」の開発に注力してきました。「見積リードタイムが50％減少」「技術承継として70代から30代へ」といった成功事例が各ユーザー企業様で創出されるようになり、導入企業数も順調に推移しています。各社の日常業務に不可欠な業務システムとして活用されている「匠フォース」の最大の特徴は、各社特有の見積データが蓄積されることです。シリーズAラウンドで調達した資金を活用し、製造業特化システム（Vertical SaaS）を起点とした、製造業特化AI（Vertical AI）へと更なる発展を遂げるべく、「匠フォースAI」の開発に本格着手します。また、事業、製品、コーポレートの各部門におけるマネージャー・メンバーの採用を強化し、より一層の事業拡大に向けて、組織体制を強化していきます。 ■当社について： ◎2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発。インターネットを発端とする情報革命や、スマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、今よりも匠技研工業は、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。 ◎ピッチコンテストで高評価 ・ICCスタートアップカタパルト3位入賞 ・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝 ◎各種メディアに出演・掲載 ・日経新聞などの各種メディアに掲載 ・NHK「おはよう日本」で特集　など 変更の範囲：会社内での全ての業務

〜工場経営をDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目するスタートアップ企業〜 ■ポジション概要： 架電やメール等の手法で見込み顧客からリード創出をしていただきます。経験や能力に応じてチーム内の業務フローや組織作りにも裁量を持って携わっていただけます。 また、当ポジションにおけるご活躍次第で、フィールドセールスや経営コンサルタント、カスタマーサクセスなどのポジションへキャリアパスが可能です。 ■業務内容： 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・リード獲得、リードナーチャリングの企画・構築 ・マーケティング部門が獲得したリードに対してのアプローチ ・クライアントへのヒアリングの中で課題を抽出 ・フィールドセールスへのトスアップ 将来的に会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。 ■当社について： ◎2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発。 ・インターネットを発端とする情報革命や、スマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。 しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、今よりも匠技研工業は、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。 ◎ピッチコンテストで高評価 ・ICCスタートアップカタパルト3位入賞 ・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝 ◎各種メディアに出演・掲載 ・日経新聞などの各種メディアに掲載 ・NHK「おはよう日本」で特集　など 変更の範囲：会社の定める業務

◆〜工場経営を見積起点でDX化／AIも使用／数々の受賞歴有／メディアも注目する急成長中のスタートアップ企業／立ち上げフェーズのため裁量権大／出張あり〜◆ ◎こんな志向性の方、大歓迎です！ ・若手活躍中のスタートアップで営業力を磨きたい。 ・東大出身のメンバーが複数いる環境で働きたい。 ・製造業のDXという日本社会にとっても急務な課題に向き合いたい。 ◎業界課題にこのように寄与しています ・製造業は日本のGDPの2割を占める基幹産業です。大きな市場にも関わらずアナログ業務が中心で生産性が低い、属人的になっており技術継承が難しい、適性取引ができない、といった課題が見られます。 ・商流の中でも入口「見積」にフォーカスし課題解決を試みています。AIによるデータ活用や業務の自動化、ロジカルな値決め、フォロー体制を含めユーザー様から喜びの声をいただいています。 ■業務内容： ・営業訪問やオンラインミーティングの実施 ・製品デモとプレゼン（デモンストレーションの実施など） ・契約交渉とクロージング ・提案書作成と価格交渉 ・契約締結とフォローアップ ※日本全国の製造業の方とお取引があるため、週の半分くらいは出張があります。（北陸から関西くらいまでのイメージです。） ■商材について： DXソリューション「匠フォース」 工場経営の根幹である「見積業務」に特化したDXソリューションです。「見積リードタイムが50％減少」「技術承継として70代から30代へ」といった成功事例が各ユーザー企業様で創出されるようになり、導入企業数も順調に推移しています。最大の特徴は、各社特有の見積データが蓄積されることです。 ■当社について： ◎2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発。 ・事業部、製品部、コーポレートが相互に連携しており顧客への価値提供をシームレスに行うことができます。 ・平均年齢は29歳、20代がおよそ8割です。 ・子育て比率も33％です。ライフステージに合わせて長期的な視野で働くことができます。 ・透明性が高く、フィードバックをフラットに行う文化があります。DMは極力使わず社内チャットもオープンです。会社の成長速度を最大化するための工夫がたくさんあります。 変更の範囲：会社の定める業務