〜年間休日125日＋計画消化有給休暇年5日/新事業の専属サービスエンジニアとして活躍/イタリア発の実験機材メーカーの日本法人/完全週休2日制/福利厚生充実/広尾駅徒歩3分/残業少/転勤なし/社会貢献性◎/業界市場シェアトップの企業〜 今回は今年7月から日本支社で始まった新事業、最先端医療を支える理化学機器を取り扱う「テクニラボ事業」の専属サービスエンジニアを募集します。 ■業務概要 本ポジションは、超低温フリーザーをはじめとする研究用ラボ機器（冷媒機構を含む）の設置・保守・点検・修理を担い、顧客の研究環境を安定的に支える重要なポジションです。 今後は、バイオセーフティキャビネット、ドラフトチャンバー、CO2インキュベータなど、幅広い機器を扱うエンジニアとしての成長も期待されます。 単なるメンテナンスにとどまらず、顧客の課題を理解し、最適なソリューションを提供することで、顧客満足度の最大化と事業の発展に貢献していただきます。 ■担当製品 超低温フリーザーをはじめとする研究用ラボ機器（冷媒機構を含む） ※研究用実験機材や医薬品製剤の現場で欠かせない洗浄機などをはじめ、付加価値の高い製品を扱っているグローバルメーカーです。ヨーロッパ・アメリカを中心に世界中に納品しています。 ■事業内容 ・フリーザーを中心としたラボ機器の設置、定期点検、メンテナンス、修理対応 ・冷媒機構のトラブルシューティングと修理業務 ・バイオセーフティキャビネット、ドラフトチャンバー、CO?インキュベータなど新規機器のサービス対応スキルの習得 ・顧客からの技術的問い合わせへの対応、ソリューション提案 ・海外本社や技術部門との連携による情報共有・技術サポート ・サービスマニュアルや手順の改善、ナレッジ共有の推進 ・出張による顧客先でのサービス対応（1泊or2泊程度） ■研修・評価制度など ・各種研修および本社トレーニング制度あり ・ストラテジーカスケードに基づく評価制度 入社後はこれまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは、上司、先輩、周りの同僚がサポートします。 ■組織構成 サービスエンジニア：男性7名（30代1名、40代3名、50代3名） 変更の範囲：会社の定める業務