【CHANEL】の製品で、お客様の美しさのお手伝いを。 美のパーソナルな体験をお届けしませんか？ 1910年に、 自由で自立した女性像をブランドコンセプトとし パリで生まれたブランド、CHANEL。 ファッション、香水・化粧品、時計・宝飾の 3分野において事業を展開し、 総合ラグジュアリーブランドとして 世界中の人々を魅了しています。 「今もこれからもスタイルを発信し憧れを喚起する、 究極のラグジュアリーハウス」として、 最高品質のサービスと美容製品をお届けしています。 今回募集する【ビューティコンフィダント】は、 そんなCHANELの製品とお客様の美しさを つなぎ合わせご提案することがミッション。 誰もが胸を高鳴らせるCHANELの世界で、 お客様を綺麗に笑顔にしてみませんか？ 〈CHANELの顔として、お客さまへワンランク上の体験をお届け〉 ＊豊富な研修とキャリアパスで定着率抜群 ＊年間休日120日以上／チームのサポート体制充実 ＊結果だけでなくプロセスや過程も重視 豊富な製品を展開する【CHANEL】の店舗で、 様々なニーズやお悩みをお持ちのお客様に商品の提案と 感動を与えるビューティコンフィダントの ポジションをお任せします。 ■主な職務内容 ・コーナー運営全般に係る業務 ・メークアップ、スキンケア、フレグランス製品のタッチアップ ・カウンセリングを通じた接客販売 ・顧客および顧客情報の管理 ・商品、備品、用度品の管理および棚卸の実施 等 ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 豊富な研修・スキルアップ・やりがいが揃い定着率抜群 ◆【CHANEL】ではメークアップ、スキンケア、フレグランスなど豊富な製品を展開。お客様の層は10代～80代以上と幅広く、様々なニーズやお悩みをお持ちのお客様に提案ができ、感動を与えるやりがいを持てます。 ……‥・ ◆当社では「美容部員」のことを「ビューティコンフィダント」と呼びます。コンフィダントとは“何でも相談できる親友のような存在”を意味しており、お客様に心から寄り添い、感動体験を提供できるような方からのご応募を歓迎します。 ……‥・ ◆豊富な研修で常にスキルアップを図れるほか、スキンケア・メークアップ・フレグランスの3分野の認定資格制度、様々なコンテストも実施。学びと成長の機会が多く、長くキャリアを築ける環境が整っています。 業界トップクラスの教育プログラムでハイスキルを習得 ◇ベーシック1 ブランドヒストリー、代表製品についての知識のほか、基礎的な接客を習得します。 ◇ベーシック2 お客様のお悩みやお好みに合わせた製品のご紹介、カウンセリング販売スキルを身に付けます。 ◇ジュニア メーク技術・カウンセリング力の強化を行います。 ◇シニア 業務に慣れた頃に改めて、全ての分野の総復習とパーソナルな提案力の強化を行います。 また、シャネルでは毎月のように新製品が登場するため、 2～3ヵ月に1回、新製品の情報を学ぶ機会も設けています。 【教育制度について】 ブランドや製品・美容に関する基礎的な知識、接遇について学ぶ研修や、習熟度に合わせたトレーニングをご用意。時間をかけて丁寧に製品知識と美容技術が学べ、着実にスキルアップできます。