■職務内容： 当社のカスタマーサクセス部 制作事務部門にて Webページ制作、及び制作事務をご担当いただきます。 ▼具体的には下記業務業務をお任せします： ＜制作＞ ・店舗ページの制作：店舗の情報をもとに「特徴」を捉えつつ、ユーザーへ「訴求」できる文章をライティング、文章のイメージを膨らませる写真を選択 ・掲載可否確認：規定に反する表記がないかのチェック ・メール対応：店舗側への確認や案内、説明など必要に応じてメールにて対応 ※クリエイティブツールなどの経験不要 ※基本はテキスト入力 ＜事務作業＞ ・発送業務 ・契約に関する事務処理　 ・進捗管理　など ※就業後に適性があれば、審査業務に携わる可能性あり（ユーザー投稿コンテンツ、店舗投稿コンテンツ、社内編集コンテンツ） ■組織構成： 配属の制作事務部門には20〜30代の8名が活躍中です。（全員女性） 前職はさまざまな先輩社員が未経験から活躍しています。 ・受付スタッフ ・販売サービス ・飲食店スタッフ　など ◎女性リーダー活躍中！ 和気あいあいとした雰囲気があり、分からないことも聞きやすい環境です♪ ■店舗情報掲載サイト「エキテン」： 国内最大級オールジャンルの店舗・施設の情報サイト エキテンは、国内最大級・オールジャンルの口コミ・店舗情報サイトです。掲載店舗数は 475万店以上、月間利用者数は860万人以上を誇ります。より良いお店を「探したい」という 消費者のニーズと、集客効果を「向上させたい」という事業者のウォンツをつなぎ、 地域経済の活性化、日本経済の活性化を実現できるサービスを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

当社が運営する店舗口コミ・ランキングサイトである「エキテン」。 そんな「エキテン」をバックオフィスから支える『お客様サポート』のお仕事をお任せします。 ◆お客様サポート ‾‾‾‾‾‾‾‾ ＊問合せ対応（電話・メール） ＊「エキテン」のシステム操作方法のレクチャー ＊データ入力等の事務作業 「店舗の写真を新しくしたい！」「掲載開始日を変更したい！」など、 「エキテン」掲載中のお客様からのお問合せ対応をお任せします。 「誰かのために働きたい」 「感謝をもらえる仕事がしたい」 という想いのある方にはピッタリです！ 【入社後の流れ】 まずはデータ入力などの、簡単なお仕事から覚えていきましょう。 最初から難しいことはお任せしませんので、ご安心くださいね！ 入社後3ヵ月が独り立ちの目安。 それまでは研修に加えて、OJTとして先輩社員がマンツーマンでレクチャーします！ 研修期間が終わっても、フォロー体制は万全。 マニュアルもあり、先輩社員が近くにいるため、分からないこともすぐ解決できますよ！