真珠という美を通して、夢と喜びをつくる。 冠婚葬祭や人生の節目、最近ではオシャレとしても。 お客様の大切な瞬間に立ち会う仕事です。 ◆お客様に合わせた商品を提案 —————————————— お任せするのは、真珠のジュエリー販売、接客業務です。ご来店されたお客様への接客対応をしたり、修理品の受付対応、受発注や伝票管理などの事務業務をお任せします。 ◆節目に立ち会える ————————— 「今度娘が成人式を迎えるからプレゼントしたくて」「息子の入学式に合わせて身につけたいなと思って」そんな風に、お嬢様へのプレゼントを検討されている方や、 何かの節目でご自身で身につけるために来店されることもあります。 お客様それぞれに、違った物語があり、それらのお話を聞いた上で商品をご案内することで、心から喜んでいただけたり、後日お礼を伝えてくださるなんてことも。そんな貢献実感が仕事の醍醐味です。 ◆寄り添って話を聞くことが重要 ——————————————— 真珠は、ジュエリーの中でも特別な贈り物として購入したり、人生の節目や何かのきっかけで購入をすることが多い商品です。また、最近ではファッション用途として検討されることも増えてきました。 だからこそ、お客様一人一人としっかりと会話を交わし、話を聞いていくことを何よりも大切にしています。 ◆経験が無くても大丈夫 ——————————— 先輩のもと、業務の流れや接客対応を学び、徐々に仕事に慣れていきましょう。また、本社にて商品知識やパールの扱い方、ジュエリーの簡単な修理方法や管理札の見方などの研修もあるので安心です。OJT形式で業務を学びながら、自分のペースで焦らずに取り組むことができます。