【職務概要】 新規事業チームはCEOやCTOの直下で運営されているため、迅速な意思決定と高い柔軟性を持ってプロジェクトを推進することができます。本ポジションは、BizDevチームのメンバーとして、以下の業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・生成AIを活用した構想・施策の設計 ・設計した施策の実装・構築 ・データに基づく改善施策の立案・実施 ・全般的なプロジェクトマネジメント ・クライアントからのフィードバックを分析し、新規事業のアイデア創出や事業機会の発掘につなげる ・機能改善・開発の方向性に関するディスカッションへの参加 【ポジションの魅力】 ■代表、CTO直下のポジション 代表太田、およびCTO白倉の直下で推進している事業となり、他経営陣とも近い距離感で勤務いただける環境です。 ■全社での事業開発推進 Bizdevチームは他のチームとも密に連携を取りながら事業開発を進めているため、Salesチーム、プロダクトチーム、エンジニアリングチームと連携し、全社として新規事業開発および顧客体験向上にコミットできる環境です。 ■柔軟なキャリアパス 本ポジションでは企画から営業、導入後の支援まで、新規事業開発に関わる様々なプロセスをご担当いただきます。Bizdev以外にも入社後の成果やご志向に応じて、柔軟にポジション変更が可能です。 ■新規事業立ち上げの一連のプロセスを経験できる 生成AIの最前線で新規事業の立ち上げに関わり、自身の成長とともに事業の成長を実感することができるポジションです。」 【事業／プロダクトについて】 対話デザインプラットフォームSaaSの開発、販売、運用を行い、LINE、Teams、Slack、Webブラウザなどに対応。お客様が「ノーコード」でプロダクトをカスタマイズできる管理機能を提供しています。CRM、ChatGPT、RPA、データベースとの連携が容易で、差別化要因となり、導入企業は500社を超えました。2023年6月に12.5億円を調達し、プロダクトの年間成長率は200%以上、MRRも年率2〜3倍で成長中です。事業拡大に伴い、IPOに向けて組織を急速に拡大予定です。

★「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」集客からLTV向上まで一気通貫で支援／企業と人の対話を最適化するSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」／エンタープライズから中堅企業まで導入社数650社突破★ ■職務詳細： パートナーセールスのT2D3を推進する中核メンバーとして、COOやパートナーセールス責任者とともに新規開拓から既存パートナーとのプロジェクト推進まで、幅広い業務をお任せします。 経営陣とも密にコミュニケーションを取りながら、売上拡大の戦略策定から実行、アライアンス体制構築等の幅広い業務を推進いただきたいと考えています。 ■業務内容： ＜新規パートナー企業の開拓＞ ・ターゲット選定/クウゼンの導入メリットの訴求 ・協業スキーム、ビジネスプラン/戦略の策定 ・未開拓の業界における、新しいソリューションの提案 ＜既存パートナー企業とのリレーション構築/イネーブルメント＞ ・マーケティング・営業戦略立案等を含む事業計画策定 ・パートナーのセールスパイプラインの維持、増強および進捗管理 ・市場開拓・販売戦略・販売計画の立案と実施 ・製品および販売ナレッジ共有等の教育活動の企画〜実行 ・パートナー企業からの紹介案件同行による営業活動リードおよび支援 ・上記を共に遂行するためのパートナー企業との関係構築 ■ポジションの特徴： 大手広告代理店様やBPO企業様を中心に業界問わず様々なパートナー企業と連携して、より大きな付加価値をエンドユーザーに提供します。 多くの企業で利用され、シェアを拡大してきた”KUZEN”ですが、今後の事業成長のためには、パートナーセールスの強化が不可欠です。事業成長の大きな要となるポジションで、ビジネスを創っていく醍醐味を味わえます。 ■クウゼンについて： 企業と人とのデジタルコミュニケーションをデザインし、マーケティング効果の最大化や業務効率化を支援する対話デザインプラットフォームです。 LINE・Teams・Slack・Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応。ノーコードでのシナリオ設計や多様な顧客管理ツールとのシームレスなデータ連携により、一方通行ではないパーソナライズされた対話型のマーケティングを実現。導入社数は累計650社を突破しました。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事概要 「すべての人にコンシェルジュ体験を」 私たちは、対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。 プロダクトの進化に合わせて、ビジネスチームも進化をし続けています。高機能な自社プロダクトを武器に、既存の枠組みにとらわれず、顧客課題解決のために、今何が必要かを逆算して動ける人材を求めています。 ■業務内容： セールスを中心としたビジネス職（インサイドセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等）での仕事をお任せいたします。 これまでのご経験や今後のご志向をカジュアル面談等を通じて擦り合わせた上で、適切な役割やポジションをご提案します。 ■クウゼンのビジネスチームの特徴 1.「AI SaaS × コンサル × カスタム開発」のハイブリッドモデル： 「クウゼン（KUZEN）」という強力な自社プロダクトをフックに 、エンタープライズ特有の複雑な課題を「戦略（コンサル）」と「実装（カスタム）」を組み合わせて解決に導きます。本質的な課題解決型提案営業です。 2.インダストリー制を引かないホリゾンタルな組織： あえて業界軸で区切らないことで、キャリアの選択肢を狭めません。特定の業界知識に依存しない、本質的な「事業成長を牽引する力」を養えます。 3.プロダクトの進化をリード： 顧客ニーズの収集から、新たなユースケースの確立など、ビジネスチームのインサイトがプロダクトを牽引します。プロダクトチームとの垣根がなく、「どう売るか」だけでなく「何を作るか」から関与でき、事業の成長に直接伴走する手応えがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験から経理スキルを身に着ける／ToC企業を中心に大手多数導入！／「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げ、対話デザインプラットフォーム（コーディング不要のAIチャットボット）を開発〜 ■業務内容： 二人目経理担当として、まずは先輩社員やマネージャーのサポートのもと、日次仕訳や請求書処理などの経理実務の基礎を正確に遂行していただきます。業務に慣れていただいた後は、月次決算の一連のプロセスにも関与していただき、将来的には予算管理や年次決算業務など役割を広げていただくことを期待しています。 ■主な業務： ・クラウド会計ソフトを用いた仕訳入力、伝票処理 ・経費精算、出納業務 ・財務関連対応（銀行対応など） ・業務改善や社内フロー構築 ※ご経験に応じて、徐々に業務をお任せする予定です。 ■入社後のキャリアパス： 経理部長（経理歴15年）や先輩社員からの直接指導のもと、実践的なスキルを習得できます。 ◇経理プロセスの全体把握： 少人数チームのため、日次業務から月次決算まで一連のプロセスに主体的に関与できます。 ◇上場水準の経理スキル習得： 手作業を排除したクラウド会計環境で、上場水準の経理実務に携わることができ、市場価値の高い経理人材へと成長できる環境です。書籍購入や資格取得の支援制度も活用可能です。 ■募集背景： 現在は公認会計士であるCFOのもと、マネージャーとメンバーの2名にて経理業務を行っておりますが、この急成長をバックオフィスから支えるため、上場企業水準の経理プロセスを共に構築し、ビジネスの成長を数字面から牽引していただける経理担当者を新たに募集します。 ■働き方について 残業時間は月0〜20時間程度を想定しています。 月末月初や繁忙期には業務が多く発生しますが、フルフレックスのため、月中で早上がりをするなど各人で調整をしています。 週2在宅が活用でき、かつ出社日も在宅と併用可能なため、 ご自身で業務調整をしながらフレキシブルに働くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【職務概要】 新規事業チームはCEOやCTOの直下で運営されているため、迅速な意思決定と高い柔軟性を持ってプロジェクトを推進することができます。 本ポジションは、BizDevチームのカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 【業務内容】 ・プロダクトの課題の洗い出しと企画 ・導入後のメンテナンス・ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案 ・新規事業の立案・推進 ・クライアントからのフィードバックの収集とプロダクト部門への共有 ・機能改善・開発の方向性に関するディスカッションへの参加 ・チャーンやアップセル目標の実現にむけた施策立案・実施 ※入社後にお任せする業務内容につきましては、ご経験やご志向に応じて変動いたしますので、面接や選考を通じてディスカッションさせていただけますと幸いです。 【ポジションの魅力】 ■代表、CTO直下のポジション 代表太田、およびCTO白倉の直下で推進している事業となり、他経営陣とも近い距離感で勤務いただける環境です。 ■全社での事業開発推進 Bizdevチームは他のチームとも密に連携を取りながら事業開発を進めているため、Salesチーム、プロダクトチーム、エンジニアリングチームと連携し、全社として新規事業開発および顧客体験向上にコミットできる環境です。 ■柔軟なキャリアパス 本ポジションでは企画から営業、導入後の支援まで、新規事業開発に関わる様々なプロセスをご担当いただきます。Bizdev以外にも入社後の成果やご志向に応じて、柔軟にポジション変更が可能です。 ■新規事業立ち上げの一連のプロセスを経験できる 生成AIの最前線で新規事業の立ち上げに関わり、自身の成長とともに事業の成長を実感することができるポジションです。 【事業／プロダクトについて】 対話デザインプラットフォームSaaSを開発・販売・運用し、LINE、Teams、Slack、Webブラウザなどに対応しています。ノーコードでカスタマイズ可能な管理機能を提供し、CRMやChatGPT、RPAとの連携が特徴です。導入社数は550社超、累計調達額12.5億円。事業は急速に拡大中で、IPOに向けてさらに成長予定しています。

■仕事概要 私たちは、対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。プロダクトの進化に合わせて、ビジネスチームも進化をし続けています。高機能な自社プロダクトを武器に、既存の枠組みにとらわれず、顧客課題解決のために、今何が必要かを逆算して動ける人材を求めています。 セールスを中心としたビジネス職（インサイドセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等）での仕事をお任せいたします。 これまでのご経験や今後のご志向をカジュアル面談等を通じて擦り合わせた上で、適切な役割やポジションをご提案します。 ◎インサイドセールス マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電による商談の創出を行います。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチを行っていただく事もあります。 ◎アカウントエグゼクティブ（フィールドセールス） インサイドセールスが創出した商談や代理店から紹介された商談を行います。顧客自身も時には把握できていない課題を見つけだし、クウゼンを活用したソリューションを提案、社内外ステークホルダーと連携してクロージングまで導くことにより課題解決を推進します。 ◎エンタープライズセールス 新規事業のセールスとしてソリューション提案・要件定義（上流〜中流）からプロジェクト推進・デリバリー（実行）、仕組みづくり（事業開発）までを担います。 ◎カスタマーサクセス クウゼンを活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用頂けるよう全面的にご支援しています。 ※その他、新規事業開発やOps等、ご経験に応じて広くご提案します。 変更の範囲：会社の定める業務

【累計18.8億円の資金調達完了／様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」／エンタープライズから中堅企業まで導入社数は600社を突破】 ■業務概要： 当社のインサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電による商談の創出を行います。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチを行っていただく事もあります。 お客さまとの接触頻度が非常に多いため、顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 また、リーダー候補としてチームメンバーの育成やKPIの改善（商談作成率の向上など）を主導していただくことを期待しています。 ■業務詳細： ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います） ・マーケティングチームと連携し施策の立案や実行 ・アプローチリストなどの営業資料作成 ・リード戦略やSalessforceを活用した業務改善 ■インサイドセールスのやりがい： インサイドセールスチームのリーダー候補として、お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。 まだまだ成長段階の組織であるため、マネジメントの経験を積みながら自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 特定の業務プロセスに縛られず、あらゆるインサイドセールス施策を企画することができ、ビジネスサイドの業務経験の幅が広がることも魅力の一つです。 また、マーケティングチームと距離が近いため、ナーチャリング施策やセミナー企画といったマーケティング施策と密な連動、業務経験を積むことができます。 他のビジネス部門のメンバーともコミュニケーションの機会が多く、チーム間で連携することによって成果を上げる経験ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆自社SaaS/顧客に伴走できる(ハイタッチな支援が特徴)/企業のマーケティング・顧客コミュニケーションのDX化を支援/業界大手を含む600社超への導入実績/リモート可・フルフレックス◆◇ ■ポジション概要： カスタマーサクセスとして、対話デザインSaaS”クウゼン”を活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。また、クライアントから頂いたフィードバックをプロダクトチームや開発チームに伝え、新機能開発や既存機能の改善を牽引することも重要な役割です。 ■業務内容： ◎導入支援 ・解決する課題の把握・施策の提案 ・クウゼンを用いて構築するチャットボットやLINEアカウントの設計 ・チャットボットやLINEアカウントの構築 ◎既存顧客へのアフターフォロー ・ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案・コンサルティング ・クライアントの自走に向けた支援 ◎その他 ・CSチーム全体の改善プロジェクト ・クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案 ■ポジションの魅力： ・CRM・AI・チャットボットといった成長市場に属しており、プロダクトも、CSチームそのものも大きく進化している真っ最中です。変化の多い環境でチームとしても個人としても成長することができます。 ・使い方の説明に留まらず、クライアントに深く入り込み、事業構造と課題を捉えた最適な活用設計、提案を通じた伴走支援を行います。背後にあるデータ連携の仕組みなど、システム知見も得られる環境です。 ■プロダクト『クウゼン』について： 今では盛んに行われている企業と消費者のデジタルコミュニケーションをデザインし、マーケティング効果の最大化や業務効率化を支援する対話デザインプラットフォームです。 LINE・Teams・Slack・Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応。ノーコードでのシナリオ設計や多様な顧客管理ツールとのシームレスなデータ連携により、一方通行ではないパーソナライズされた対話型のマーケティングを実現。導入社数は累計600社を突破しました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」／集客からLTV向上まで一気通貫で支援／導入社数は600社突破／累計18.8億円の資金調達〜 ■ポジション概要： マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電による商談の創出を行います。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチを行っていただく事もあります。 ＜具体的な業務内容＞ ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います） ・マーケティングチームと連携し施策の立案や実行 ・アプローチリストなどの営業資料作成 ・リード戦略やSalessforceを活用した業務改善 ■ポジションのやりがい： ・まだまだ少人数の営業組織です。マーケティングチームとも距離が近く、顧客アプローチのみならず、ナーチャリング施策やセミナーといったマーケティング施策の企画など密な連動、業務経験を積むことができます。 ・課題解決の起点として、最も顧客との接触頻度が多く、顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進むとともに、ヒアリング力、セルフマネジメント力、テキストコミュニケーション力など営業としての基礎を身に着けていただけます。 ■”クウゼン”とは： 顧客一人ひとりに合わせたメッセージを配信できるLINEマーケティングツールや、問い合わせ自動化・業務効率化を支援するAIチャットボットを起点に、LINEを中心としたさまざまなチャット上のコミュニケーション体験を向上。集客・マーケティングから、購買後のLTV向上まで一気通貫で企業のコミュニケーションを支援しています。 生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。 導入社数は650社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆ハイタッチで介在価値の高い顧客支援ができる/企業のマーケティング・顧客コミュニケーションの最適化を支援する自社SaaS/業界大手を含む650社超の導入実績◆◇ ■業務概要： カスタマーサクセスとして、対話デザインSaaS”クウゼン”を活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。 豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。また、クライアントから頂いたフィードバックをプロダクトチームや開発チームに伝え、新機能開発や既存機能の改善を牽引することも重要な役割です。 ■業務詳細： ・解決する課題の把握・施策の提案 ・クウゼンを用いて構築するチャットボットやLINEアカウントの設計 ・チャットボットやLINEアカウントの構築 ・ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案・コンサルティング ・クライアントの自走に向けた支援 ・CSチーム全体の改善プロジェクト ・プロダクトチームや開発チームへの機能改善提案 ・1~3名程度のジュニアメンバーのマネジメント ■ポジションの魅力： ・CRM・AI・チャットボットといった成長市場に属しており、プロダクトも、CSチームも大きく進化している真っ最中です。変化の多い環境でチームとしても個人としても成長いただけます。 ・事業構造と課題を捉えた最適な活用・コミュニケーション設計、提案まで、プロダクトや機能に依存しない介在価値の高いハイタッチな伴走支援を行うことが可能です。 ・PMM・PdMに代表されるサービス開発やマーケ領域に活躍の場を移していただくことも可能です。 ■『クウゼン』について 今では盛んに行われている企業と消費者のデジタルコミュニケーションをデザインし、マーケティング効果の最大化や業務効率化を支援する対話デザインプラットフォームです。 LINE・Teams・Slack・Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応。ノーコードでのシナリオ設計や多様な顧客管理ツールとのシームレスなデータ連携により、一方通行ではないパーソナライズされた対話型のマーケティングを実現。導入社数は累計650社を突破しました。 変更の範囲：会社の定める業務

【VPクラスの採用や採用戦略の立案から組織マネジメントまで／累計18.8億円の資金調達／対話デザインプラットフォームKuzenの開発、販売、運用企業】 ■募集背景 現在、採用業務は正社員と業務委託の計2名で対応しており、採用計画の策定から実行まで、戦略的な採用活動が十分にできていないのが現状です。 そこで、採用のプロフェッショナルをお迎えし、事業成長を支える組織づくりの中心を担っていただきたいと考えています。 ■業務内容 今回ご入社いただく方には、まずは事業部門のミドル〜マネージャー層の採用をリードしていただきたいです。将来的には、当社の採用組織を牽引する存在として、VPクラスの採用や採用戦略の立案から組織マネジメントまで、幅広く活躍していただくことを期待しています。 ■主な業務内容 ビジネス部門の中途採用における戦略立案・採用要件の定義 エージェント折衝、ダイレクトリクルーティング 書類選考／面接／面談、クロージング対応 現場責任者・経営層との連携による採用活動の推進 採用広報や選考体験の改善、プロセス最適化（ATS運用など） 入社後のキャリアパス ご志向や組織状況に応じて、以下のようなHR領域全般へのキャリア展開が可能です。 （例） 人事制度の企画・運用（等級・評価・報酬など） 組織開発・オンボーディング設計 労務管理・規程整備 採用広報・カルチャー発信 新卒採用やインターン設計 ■魅力ポイント 採用から入り、経営や事業と近い距離で組織づくり全体に関わっていきたい方には最適な環境です。 将来的には人事制度設計や組織開発にも携わっていただき、ご志向次第ではCHRO候補として人事全体をリードしていただくことも視野に入れています。 ■組織構成 採用チームはHR責任者（40代男性）、採用担当（20代女性）、業務委託メンバー(30代男性)の3名で構成されております。 今回ジョインいただく方には採用チームのリーダー〜マネージャー候補として、採用チームおよび弊社の採用活動を牽引いただくことを期待しております。 ■歓迎条件： 事業会社での採用担当経験 新卒採用の経験 変更の範囲：会社の定める業務

【累計18.8億円の資金調達/エンタープライズから中堅企業まで累計導入社数は600社を突破】 ■業務概要： カスタマーサクセスチームは、クウゼンを活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。 これまで当社が価値をお届け出来ていなかった顧客層におけるユースケースを生み出し型化することで、当社の事業拡大を推進いただくポジションです。 また、クライアントから頂いたフィードバックをプロダクトチームや開発チームに伝え、新機能開発や既存機能の改善を牽引することも重要な役割です。 本ポジションはカスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、中堅〜エンタープライズ企業を始めとした、提案/支援難易度の高い顧客対応をメインでご担当いただきながら、メンバーマネジメント、ナレッジの体系化、CSチームの体制構築、自社プロダクトKuzenの利用促進企画の提案・推進等を推進していただくポジションとなります。 ■業務詳細： ◇カスタマーサクセスとしての業務例 <導入支援(オンボーディング)> ・顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案 ・チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案 ・上記実現のためのクウゼン上でのサービス構築 <既存顧客へのアフターフォロー> ・サービスで取得できるデータ分析に基づき、施策の改善案の提案・コンサルティング ・サービスのクライアント内での活用促進に向けたサポート ◇マネージャーとしての業務例 ・事業、組織のスケールに合わせたカスタマーサクセスチームの業務標準化／改善 ・カスタマーサクセス業務におけるノウハウ・ナレッジの体系化 ・Kuzenの利用促進企画の提案および推進 ・クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案 ・5〜6名程度のCSメンバーのマネジメント ・チームコミュニケーションのプロセス最適化および迅速な意思決定できる環境の構築 ・カスタマーサクセスチームの採用、育成、評価やKPI設計、マネジメント 変更の範囲：会社の定める業務

★集客からLTV向上まで一気通貫で支援／豊富なカスタマイズで介在価値の高いセールス／企業と人の対話を最適化するSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」／エンタープライズから中堅企業まで導入社数650社突破★ ■業務概要： 対話デザインプラットフォーム”クウゼン”を活用し、顧客のマーケティング課題を解決頂くアカウントエグゼクティブの募集です。 SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、チャットを中心としたクライアントと顧客との接点のおける効率と成果の最大化を目指していただきます。 ※大手人材会社や有名美容系メーカーなどtoCビジネスを中心に、マーケティング予算の潤沢な大手企業がクライアントの中心です。 ■業務内容： ・インサイドセールスからアサインされた商談の対応（提案〜受注） ・商談前の事業構造理解・業界分析・マーケ施策の仮説構築 ・受注後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ支援 ・アップセル／クロスセルの機会創出に向けた提案 ・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案（社内連携） ・メンバーマネジメント ■ポジションの魅力 ・プロダクトや機能のみで完結せず、クライアントごとに異なるビジネスフローとその課題に合わせた最適な活用方法の提案が重要となります。豊富な外部ツールとの連携やAI活用など、豊富なカスタマイズ性を持ち、提案の幅に制限がない裁量と高い介在価値のあるセールスを行えます。 ・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発に携わる経験が積めます。 ・まだまだ発展途上で変化が多い組織だからこそ、業務フローの見直しや仕組みづくりにも関わることができます。 ＜対話デザインプラットフォーム”クウゼン”＞ 今では盛んに行われている企業と消費者のデジタルコミュニケーションをデザインし、マーケティング効果の最大化や業務効率化を支援する対話デザインプラットフォームです。 LINE・Teams・Slack・Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応。ノーコードでのシナリオ設計や多様な顧客管理ツールとのシームレスなデータ連携により、一方通行ではないパーソナライズされた対話型のマーケティングを実現。導入社数は累計650社を突破しました。 変更の範囲：会社の定める業務

★企業と人とのコミュニケーションを最適化する対話デザインプラットフォーム／大手を中心に累計650社超の導入／介在価値高◎／ハイブリッドワーク可★ ■ポジション概要： 対話デザインプラットフォーム”クウゼン”を活用し、顧客のマーケティング課題を解決頂くフィールドセールスの募集です。 ”離脱防止””リピート率向上”など様々な角度から顧客の売上向上や事業ボトルネックの解消に寄与頂くため、クライアントとその先の顧客とのコミュニケーション上に発生している課題を特定しツール導入を推し進めていただきます。 ※大手人材会社や有名美容系メーカーなどtoCビジネスを中心に、マーケティング予算の潤沢な大手企業がクライアントの中心です。 ■業務内容： ・初回商談〜受注までのクロージングの実施（商談設定はインサイドセールスが実施） 　- 担当者とのリレーション構築、業務改善提案 　- 決裁者へのプレゼン、受注 ・担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有 ・プロジェクト開始の打ち合わせへの参加 ・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案 ・顧客の課題を解決するための新規機能開発 ■ポジションの魅力 ・プロダクトそのものや機能のみで完結せず、クライアントごとに異なるビジネスフローとその課題に合わせた最適な活用方法の提案が重要となります。豊富な外部ツールとの連携やAI活用など、豊富なカスタマイズ性を持ち、介在価値の高いセールスを行って頂けます。 ・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発に携わる経験が積めます。 ■”クウゼン”について 高性能・高付加価値型のAIチャットボットとして、カスタマーサポートや社内問い合わせの応答自動化にとどまらず、InstagramなどでのチャットコマースやLINEを活用した 1 to 1 マーケティング、社内手続きのチャットインターフェースによるデジタル化（DX）など、様々な場面でご活用頂いています。 これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【シリーズA2ラウンドの資金調達完了／様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」／エンタープライズから中堅企業まで導入社数は600社を突破】 ■業務内容： セールスイネーブルメント領域を中心に、営業組織の型化・仕組み化・成果向上に向けたプロジェクトを推進していただきます。 ■業務詳細： 以下のような業務を、適性とご経験に応じてお任せします。 ◇営業活動に関する現状分析と示唆出し ◇ビジネス部門全体のKPIや施策の深掘り分析を通じて、課題や再現性のあるナレッジを抽出 ◇分析に基づいた施策設計・ドキュメント整備 ◇営業資料／トークスクリプト／研修コンテンツなどの整備・改善 ◇セールスオペレーションの改善支援 ◇HubSpot・Salesforceなどの活用整備、業務フロー・レポート体制の最適化 ◇新規セグメント向けアプローチ設計 ◇新たな業界・企業規模に対する提案方針の検討、営業ストーリーの構築 ■当社について： 私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果の最大化へと再構築しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。シリーズA2ラウンドの資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。 変更の範囲：会社の定める業務

★集客からLTV向上まで一気通貫で支援／豊富なカスタマイズで介在価値の高いセールスを実現／企業と人の対話を最適化するSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」／エンタープライズから中堅企業まで導入社数は650社突破★ LINEをはじめとするチャットインターフェースを軸に、集客からCRM、LTV最大化までを一気通貫で実現する対話デザインプラットフォーム「KUZEN」のセールスをお任せいたします。 これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。 ※大手人材会社や有名美容系メーカーなどtoCビジネスを中心に、マーケティング予算の潤沢な大手企業がクライアントの中心です。 ■業務内容： ・インサイドセールスからアサインされた商談の対応（提案〜受注） ・商談前の事業構造理解・業界分析・マーケ施策の仮説構築 ・受注後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ支援 ・アップセル／クロスセルの機会創出に向けた提案 ・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案（社内連携） ■ポジションの魅力 ・プロダクトそのものや機能のみで完結せず、クライアントごとに異なるビジネスフローとその課題に合わせた最適な活用方法の提案が重要となります。豊富な外部ツールとの連携やAI活用など、豊富なカスタマイズ性を持ち、介在価値の高いセールスを行って頂けます。 ・国内1億人が利用するLINEを起点に、世界的に数兆円規模へ成長する「チャット×対話AI／コマース」市場に挑戦。国内有数の対話設計・チャットボットプラットフォームとして今後も高い成長の可能性があります。 ・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発に携わる経験が積めます。 ＜対話デザインプラットフォーム”クウゼン”＞ 高性能・高付加価値型のAIチャットボットとして、カスタマーサポートや社内問い合わせの応答自動化にとどまらず、InstagramなどでのチャットコマースやLINEを活用した 1 to 1 マーケティング、社内手続きのチャットインターフェースによるデジタル化（DX）など、様々な場面でご活用頂いています。 変更の範囲：会社の定める業務