【社会インフラを支える安定事業／保守だけでなく顧客課題の解決提案にも挑戦可能／DNPグループならではの働きやすさと充実した研修体制】 ■業務内容 自治体の現場に設置された各種機器を安定稼働させることで、住民の皆様が円滑に行政サービスを受けられる環境づくりに貢献します。単なるメンテナンス業務ではなく、顧客との信頼関係構築を通じて課題を把握し、より良い運用や新たなソリューション提案につなげる役割を担います。 ■具体的な業務内容 ・運転免許センター等に設置された機器の定期点検・保守対応 ・部品交換や修理、障害発生時のトラブル対応 ・機器の動作確認および品質チェック ・消耗品や部品在庫の管理、報告書作成 ・職員への操作説明や技術サポート ・顧客との関係構築および課題ヒアリング ・既存顧客への製品・サービス提案 ・ネットワーク接続機器の簡易確認やログ調査対応 ■組織構成 配属先はエリア営業部門です。少人数体制で裁量を持ちながら業務を進められる環境で、経験豊富な社員が在籍しています。今後の事業継承や組織若返りを見据えた採用であり、将来的に中核メンバーとしての活躍が期待されています。 ■入社のサポート体制 入社後は東京で約3週間の研修を実施し、製品知識や業務の流れを基礎から学びます。その後は現場で約1か月の引継ぎ期間を設け、先輩社員と同行しながら保守点検や顧客対応を習得していただきます。独り立ち後も技術的な問い合わせ先やサポート窓口が整備されています。 ■業務の特徴 運転免許センターに常駐＋巡回対応が特徴です。営業ノルマに追われる新規開拓型ではなく、既存顧客との信頼関係を築きながら課題解決を行うスタイルです。現場でのメンテナンス技術と顧客折衝力の双方が求められ、社会インフラを支える実感を得られる仕事です。 ■ポジションの魅力 ・現在、女性セールスエンジニアも活躍中です。 顧客先常駐ですが、担当エリアを任されるからこそ、自身の裁量で働くことができます。 また、他県担当者との情報共有も活発で、トラブル発生時には相談しながら対応を進められるため、一人で抱え込む必要はありません。未経験からでも安心して成長できる体制が整っています。 ・年間休日126日、社用車貸与など働きやすい環境が整っており、ワークライフバランスを実現しやすい職場です。 変更の範囲：会社の定める業務